深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:00 AM
194
149
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𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘭𝘭𝘢𝘳 𝘗𝘶𝘣𝘭𝘪𝘴𝘩𝘪𝘯𝘨
❖◌
深空公告：
緊急公告
親愛的讀者，您好：
近日因收到讀者反應《全知讀者視角06》內頁瑕疵，出版社已緊急與印刷廠確認相關情況，並決定將瑕疵書籍銷毀重印。
在官網預購並選擇場領取貨及於動漫節展場購買特裝版的讀者，請檢查內頁P310和P314是否有印刷錯誤，再依照以下連結步驟，進行書籍更換：
Google Forms: Sign-in
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:00 AM
Wed, Feb 1, 2023 11:32 AM
因書籍需要重新印製及包裝，原定於2月15日上市之【特裝版】及【平裝版】將延後至4月1日上市（電子書亦將同步延後上市），預購出貨時間亦會同步順延至4月上旬。
如以上時程有任何調整或異動，將另行於SNS及官網公告。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:01 AM
再次對於造成讀者們的困擾致上歉意。
以上如還有其他問題，請私訊粉絲團或來信客服信箱，我們會盡快為您處理。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:01 AM
客服信箱：
service@starwatcher.com.tw
服務時間：週一至週五10:00-18:00
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:01 AM
嗜甜RU命❀
@milk790157
Wed, Feb 1, 2023 11:03 AM
Wed, Feb 1, 2023 11:03 AM
如果沒有訂單編號就是要寄回更換？
應該不少人跟別人分售吧？
Ꮚฅ^`•ꈊ•´^ฅᏊ
@a_b_c_101
Wed, Feb 1, 2023 11:29 AM
所以現在還沒收到的人，是要等重新印刷嗎？
田系🍅
@art0125
Wed, Feb 1, 2023 11:36 AM
您好，也想詢問第六集延至4/1日上市的話實體店面的集章卡+集章特典交換活動時間會再調整嗎？
仙貝仔
@youhanlove
Wed, Feb 1, 2023 11:47 AM
剪書好痛，實在剪不下去...
請問有寄回去更換的選項嗎
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:47 AM
嗜甜RU命❀
: 分售情形可以請下訂單者統一處理，如有其他問題再麻煩寄信至客服信箱，我們會盡快為您處理。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:48 AM
Ꮚฅ^`•ꈊ•´^ฅᏊ
: 是的，真很不好意思，再麻煩等候了。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:49 AM
田系🍅
: 會的，詳情之後會再進行公告。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 11:51 AM
仙貝仔
: 不好意思，我們沒有辦法提供其他更換的選項。
小狐糊🎂颱風假呢?
@aulup6
Wed, Feb 1, 2023 11:51 AM
Wed, Feb 1, 2023 11:53 AM
不好意思我購買的是多組特裝，有兩組完整的是寄給不同人
如果三人收到的都是有問題的，是否可以另外兩人和我都個別拍照後由我統一傳給您那？（等於可能會有三張照片但我一次統一傳給您那這樣
阿掰
@SAKU_amami
Wed, Feb 1, 2023 11:53 AM
您好，請問此次處理書籍更換是不限期嗎？
❄ * 紀子 ﾟ.❅
@kiko90216
Wed, Feb 1, 2023 11:59 AM
有看到是希望一筆訂單多書要一起拍照，但合購好像要再把書拿回再重拍，有點困難……
想詢問是否會考慮讓合購的讀者，可以在收件人姓名後再括號各自的暱稱的前提下，分開拍照呢？
手感離家出走♥紗紗
@a8303030cm
Wed, Feb 1, 2023 12:02 PM
您好，因為跟朋友一起購買，但拿到後就各自帶回了，同一筆訂單多書要一起拍照有點困難，能不能各自分開拍照，由一個人統合上傳呢？
雪野🛐禁止購物
@genie722
Wed, Feb 1, 2023 12:03 PM
銷毀照片可以分開上傳，但僅能寄至同一地址
小狐糊🎂颱風假呢?
@aulup6
Wed, Feb 1, 2023 12:04 PM
雪野🛐禁止購物
:
謝謝
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 12:09 PM
雪野🛐禁止購物
: 感謝協助回覆！
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 12:13 PM
Wed, Feb 1, 2023 12:14 PM
阿掰
: 是的，沒有限期。
不過若是於2023動漫節展場購買，因為必須上傳發票照片或截圖，所以請務必妥善保存發票，以便作為證明。
ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式
@sora0017
Wed, Feb 1, 2023 12:24 PM
建議出版社手邊如果有瑕疵書可以拍一下瑕疵的部分，不然沒仔細找一開始沒看到在310/314頁的第三行都有出現奇怪的星星符號
瀼瀼🎶有朝一日可以暴富💵
@Yiyo_2L
Wed, Feb 1, 2023 12:27 PM
如果一筆訂單有兩套，但只想換一套是可以的嗎
↘歪歪←🍒🦀🏐🎤☁↖
@littlerain1106
Wed, Feb 1, 2023 12:36 PM
ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式
: 星形符號應該是長這樣
ㄋ▽ㄋ不黏＊狸貓進行式
@sora0017
Wed, Feb 1, 2023 12:38 PM
↘歪歪←🍒🦀🏐🎤☁↖
:
謝謝！我有找到！
但一開始看公告說瑕疵的時候是花了一點時間去找才看到的，想說官方可以直接標大概位置或是放照片，省得大家跟我一樣
總之非常感謝，我要去對帥哥臉下手了
B.R.(•̀㉨•́)
@e0224502
Wed, Feb 1, 2023 12:40 PM
↘歪歪←🍒🦀🏐🎤☁↖
: 所以有這個就是瑕疵？
還真是很難對書籍下這種重手
↘歪歪←🍒🦀🏐🎤☁↖
@littlerain1106
Wed, Feb 1, 2023 12:44 PM
B.R.(•̀㉨•́)
: 我看完應該就是指那邊🤣
我也是很猶豫要不要剪
B.R.(•̀㉨•́)
@e0224502
Wed, Feb 1, 2023 12:45 PM
我還沒看上下文，以為那邊是故意的
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 12:46 PM
瀼瀼🎶有朝一日可以暴富💵
: 可以的，但一筆訂單只能換一次，之後如果您改變決定，另一本也無法再進行更換。
手感離家出走♥紗紗
@a8303030cm
Wed, Feb 1, 2023 12:47 PM
抱歉，我還是不太懂
因為第一點說多本要一次拍攝全部本數，但第二點又說可以分開拍攝上傳寄同個地址，所以是一定要全部一起拍還是可以分開拍呢？
Bloom
@tiff70311
Wed, Feb 1, 2023 12:48 PM
不好意思
我剪完的圖片跟我說檔案太大無法上傳
我都剪了，這要怎麼申請換書？
嗜甜RU命❀
@milk790157
Wed, Feb 1, 2023 12:49 PM
Bloom
: 壓縮圖片
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 12:49 PM
Bloom
: 請縮小圖片後，再重新上傳一次就好。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 12:52 PM
手感離家出走♥紗紗
: 可以分開拍喔。
手感離家出走♥紗紗
@a8303030cm
Wed, Feb 1, 2023 12:52 PM
深空出版
: 好的，謝謝回覆！！
Chamber
@QuenchingChamber
Wed, Feb 1, 2023 12:56 PM
您好，想請問下，分售的書籍上面要寫的資訊是否可以由原訂單人打字於照片上，不然個資這樣外流給不認識的人不太安心 ...謝謝！
bunny@沒錢沒學歷沒人權
@bunny20020627
Wed, Feb 1, 2023 1:01 PM
請問海外出貨是否也同時延後了呢？
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 1:07 PM
Bloom
: 可以上網搜尋圖片壓縮方式，請注意上傳檔案的大小要在1M以下喔。
茉莉花下的羽
@sdler2020512
Wed, Feb 1, 2023 1:07 PM
請問更換的期限到什麼時候？目前還沒有時間看書
在官網買的應該也至少要收到email通知？是我漏掉email嗎？
澄子叭叭叭
@mayhappy
Wed, Feb 1, 2023 1:08 PM
Bloom
: 傳到line跟FB都會壓縮，然後再載一次圖片下來應該就可以了（LINE的話記得不要按高畫質的）
Bloom
@tiff70311
Wed, Feb 1, 2023 1:09 PM
澄子叭叭叭
:
深空出版
:
好的謝謝你們，第一次用
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 1:11 PM
Chamber
: 這樣我們會無法進行判別，不好意思。
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 1:14 PM
茉莉花下的羽
: 瑕疵換書沒有期限，不過若是於2023動漫節展場購買，因為必須上傳發票照片或截圖，所以請務必妥善保存發票，以便作為證明。
Chamber
@QuenchingChamber
Wed, Feb 1, 2023 1:17 PM
深空出版
: 您好，不好意思想再請問下，判別的部份是要確認非同一本書對嗎？
那能不能比如說收件人的那本資料都填寫完整，其他本都用不同顏色的筆寫上訂單號碼以及日期這樣？謝謝您
拿鐵
@YOOOUP
Wed, Feb 1, 2023 1:21 PM
bunny@沒錢沒學歷沒人權
: 現在有預購的出貨時間同步順延至4月上旬
噗內最上方有提到
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 1, 2023 1:26 PM
Chamber
: 不好意思，統一標準對已經按照流程填寫資料的讀者比較公平。
Jyaki
@Jyaki
Wed, Feb 1, 2023 1:44 PM
我等…！出版社辛苦了
Chamber
@QuenchingChamber
Wed, Feb 1, 2023 2:07 PM
好的，瞭解了，謝謝回覆！辛苦了！
§凰澄§
@fugichuske
Wed, Feb 1, 2023 2:56 PM
您好，會場購買時使用了載具無實體發票，請問這種情況拍收據證明可以嗎？謝謝
Azumi
@tsnua275969
Wed, Feb 1, 2023 3:11 PM
您好，想確認一下，是只需要按照表單內容填寫即可，瑕疵書不需寄回沒錯對嗎？
謝謝
Solidus_
@Solidus_
Thu, Feb 2, 2023 2:35 AM
當時是用雲端發票，所以沒有實體發票，能用雲端發票的app截圖嗎
深空出版
@interstellar2021
Thu, Feb 2, 2023 4:16 AM
§凰澄§
: 可以喔。
深空出版
@interstellar2021
Thu, Feb 2, 2023 4:16 AM
Azumi
: 是的，瑕疵書無須寄回。
深空出版
@interstellar2021
Thu, Feb 2, 2023 4:16 AM
Solidus_
: 可以的！
shiarira
@shiarira
Thu, Feb 2, 2023 4:02 PM
不好意思請問回信大概什麼時候會寄出？
里＊二次元狂熱者
@kenrigo0403
Fri, Feb 3, 2023 7:40 AM
感謝深空出版社
我永遠支持
C瀾
@supcap6174
Fri, Feb 3, 2023 8:27 AM
建議你們之後還是要寄件或簡訊，通知有預購的人
因為不是每個人都有追蹤或每天看社群消息
我這邊是偶然刷到FB貼文才看到公告
如果沒看到貼文，我就完全不會知道這件事了
🅽🅴🅽⛓️希望有個HE
@Dolore75
Fri, Feb 3, 2023 1:16 PM
感謝深空 我決定再買一本
漢堡🍔衆獨真的好香
@li0314
Tue, Feb 7, 2023 3:54 PM
深空出版
: 請問書腰到時候一樣會連書一起附贈回來嗎？還是需要自己保留好？
深空出版
@interstellar2021
Wed, Feb 8, 2023 2:42 AM
漢堡🍔衆獨真的好香
: 更換的書籍一樣會有書腰喔~
悠悠菲菲
@qaz15937zaq
Sat, Feb 18, 2023 10:56 AM
深空出版
: 請問還能填表單嗎
深空出版
@interstellar2021
Sat, Feb 18, 2023 12:18 PM
悠悠菲菲
: 可以喔，更換沒有期限。
悠悠菲菲
@qaz15937zaq
Sat, Feb 18, 2023 1:30 PM
深空出版
: 好的，謝謝回覆
小行星★白羽
@Dark_Tsubasa
Sat, Mar 18, 2023 3:07 PM
Tue, Mar 21, 2023 3:57 AM
深空出版
: 您好，我跟我室友都有買，我們可以一起寄到同一個地址嗎
或是可以寄到i郵箱嗎
因為租屋處收件不易，不好意思再麻煩回復
載入新的回覆
❖◌ 𝘐𝘯𝘵𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘭𝘭𝘢𝘳 𝘗𝘶𝘣𝘭𝘪𝘴𝘩𝘪𝘯𝘨
❖◌ 深空公告：緊急公告
親愛的讀者，您好：
近日因收到讀者反應《全知讀者視角06》內頁瑕疵，出版社已緊急與印刷廠確認相關情況，並決定將瑕疵書籍銷毀重印。
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不過若是於2023動漫節展場購買，因為必須上傳發票照片或截圖，所以請務必妥善保存發票，以便作為證明。
謝謝！我有找到！
但一開始看公告說瑕疵的時候是花了一點時間去找才看到的，想說官方可以直接標大概位置或是放照片，省得大家跟我一樣
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還真是很難對書籍下這種重手
我也是很猶豫要不要剪
我剪完的圖片跟我說檔案太大無法上傳
我都剪了，這要怎麼申請換書？
在官網買的應該也至少要收到email通知？是我漏掉email嗎？
好的謝謝你們，第一次用
那能不能比如說收件人的那本資料都填寫完整，其他本都用不同顏色的筆寫上訂單號碼以及日期這樣？謝謝您
噗內最上方有提到
謝謝
因為不是每個人都有追蹤或每天看社群消息
我這邊是偶然刷到FB貼文才看到公告
如果沒看到貼文，我就完全不會知道這件事了
或是可以寄到i郵箱嗎
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