最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 3:40 PM
Sun, Jan 22, 2023 3:52 PM
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台灣旅客訂房卻失聯 日本飯店業者心痛失望 | 生活 | 中央社 CNA
台客訂房卻「放鳥」！日湯布院溫泉飯店失望：台灣人不是這樣的 - 生活 - 自由時報電子報

「一名李姓台灣旅客去年底透過日本訂房網站向日本溫泉飯店預訂一行4人食宿，但到了預訂抵達日期沒有出現，飯店業者發電郵及撥打電話都未獲回覆，心痛發文感嘆『心目中的台灣旅客不是這樣』。」

只能說 出國真的代表了國家門面…

自由記者聯絡到當事人：
日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客還原當時情形 - 自由藝文網

「當事人也還原當時狀況，說明彼此訂房及聯繫上的陰錯陽差，以為第一家沒預約成功，於是再用日文Jalan網站預約了另一個旅館。他回台後立即以電話和旅館聯繫，談有關賠償預約的住宿費用，把詳細資料給旅館，讓對方了解他們並不是刻意造成對方的損失。雙方已約好明天（23日）談細節。」
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 3:41 PM
Sun, Jan 22, 2023 5:38 PM
中央社FB

留言：「日本的飯店專業非常重視顧客，不會隨便公布客人的隱私。雖然訂房不到是錯誤行為但這滿怪的，不像日本的飯店會做的事情」

自由時報FB

[轉噗]
@bird_2009 - 一名李姓台灣旅客上網向湯布院椿（ゆふいん椿）訂房後，當日卻no show，業者...
Jinx_Li
@Jinx_Li
Sun, Jan 22, 2023 3:42 PM
https://images.plurk.com/2d3lf328o1qj1x7SexvdTD.png
آپ عارضی طور پر مسدود ... on Facebook
🐻★雪夜★稿子地獄🌹
@mokuro6927
Sun, Jan 22, 2023 3:43 PM
Sun, Jan 22, 2023 3:44 PM
我真心不懂這些人到底在想什麼，訂了沒辦法去要打電話或是記電子信箱去取消啊！(總覺得這種新聞很常見
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 4:03 PM
Jinx_Li : 記者有詢問到當事人 實情感覺也只有當事人知道…
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 4:05 PM
🐻★雪夜★稿子地獄🌹 : 看起來當事人不是刻意的 我覺得台灣自己國內也常有這類新聞沒錯…
嗜血夜
@blood1408
Sun, Jan 22, 2023 4:39 PM
他們很多預訂各種東西的網站，日文介面會跟其他語言的介面差很多，然後其他語言介面大多都很兩光，我也遇過幾次訂一訂結果訂單消失，過幾天它又自己冒出來的謎之狀況
嗜血夜
@blood1408
Sun, Jan 22, 2023 4:40 PM
((所以我後來都寧願開日文介面，真的看不懂再另外google
笨蛋的jo
@joschild
Sun, Jan 22, 2023 5:23 PM
從過程上來看，湯布院的聯絡真的有點問題。
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 5:31 PM
嗜血夜 : 原來如此
嗜血夜
@blood1408
Sun, Jan 22, 2023 5:48 PM
有次還一下消失一下出現的，害我要打越洋電話去問對方到底有沒有收到我的訂單
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Sun, Jan 22, 2023 5:51 PM
嗜血夜 : 哇好麻煩
嗜血夜
@blood1408
Mon, Jan 23, 2023 12:10 AM
ㄏ…結果當事飯店是外資經營，那就比科技能力不足的傳統日本飯店蠢了
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Mon, Jan 23, 2023 4:00 AM
嗜血夜 : 難道系統介面都一樣
嗜血夜
@blood1408
Mon, Jan 23, 2023 4:15 AM
外資國跟咱不是朋朋，是西韓國
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Mon, Jan 23, 2023 4:36 AM
嗜血夜 : 是說他們不知道是不是只報給台灣媒體 …
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Mon, Jan 23, 2023 7:13 AM
Mon, Jan 23, 2023 9:22 AM
1/23最新進展：
訂房放鳥日本湯布院引讀賣新聞關注 台灣旅人今致電旅館願全額賠償 - 生活 - 自由時報電子報

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湯布院椿旅館：李姓旅客已致電道歉允賠全額 仍歡迎台灣人到訪 | 國際 | 中央社 CNA

台灣旅客預約日本湯布院飯店卻「放鳥」，業者：旅客願全額賠償，不會對台灣人有偏見 - The News L...

「台灣李姓男子透過日本訂房網站預約湯布院椿旅館兩晚住宿卻沒有出現（no show），造成旅館損失。旅館事業部顧問八代淑子向中央社表示，李男上午已致電道歉並願在年假後匯款全額賠償，旅館不會因此對台灣人有偏見，仍非常歡迎台灣旅客到訪。
最純潔荷蘭寶の阿嬤@南宇@
@eunice6927
Mon, Jan 23, 2023 8:23 AM
湯布院椿旅館事業部顧問八代淑子今天接受中央社訪問時表示，李男的妻子昨天已致電旅館道歉，李男今天上午也致電旅館、很有誠意地道歉，並表示將在農曆年後匯款全額賠償。

八代淑子說，根據日本訂房網站Jalan的規定，只要網站秀出預約號碼，就表示消費者訂房成功，沒有所謂『沒訂成功』的問題。」
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