跟團守則
團務相關於業餘處理，周末、國定假日不回覆訊息與出貨，私噗務必TAG我避免系統沒有跳通知。
無承接淘寶、微店、閒魚相關私人代購，如有需要請至許願池許願。（目前許願表單暫停中）
其餘注意事項下收
2025/05/20 更新
棉花娃

團務相關資訊、登記表單集中

Z-Zone lit.link

跟團基本規定
喊單、填單即視同已閱讀以下跟團守則並同意，無法取消訂購。

代購匯率包括但不限於資訊整理、進度追蹤、國際匯款手續費、服務費等雜項，如您不滿意匯率請勿喊單購買。
價格皆不包含當地運費、國際運費、台灣運費與報關產生之相關費用，如有關稅產生則需該團務團員共同平攤。

預購商品不論國內、國外皆有風險，如果不幸發生店家捲款潛逃、聯繫不上等情況，我會積極爭取相關退款，但因跨國無強制法律權力，最壞情況為沒有退款，請理解這個風險。

當期二補未滿20元則直接以20元計算，使用優惠卷、折價卷無法合併訂單且不協助優惠卷補差額內退。

各團務如有特殊注意事項，則以開團噗文內標示為準。

購買
僅接受成年人購買，一旦交易成立視同您已閱讀過跟團守則且成年，不接受任何理由之反悔不購買，請謹慎評估自身經濟狀況切勿衝動購物。

商品皆為預購商品，需等待2-4個月不等的製作工期，實際以店家公告為準。

購買流程
喊單/填單&自行總計金額即可匯款與填寫回報表單→待登記表單更新於該團務內文後確認帳款是否入帳→入帳完成→由我方協助訂購。

匯款
請務必檢查表單登記之品項、數量且驗算您的金額，有疑問可以隨時提出並修正。

如未於期限內匯款，本人有權不進行訂購，並公開帳號黑名單。

請購買人使用本人帳戶進行匯款，禁止代匯、兄弟姐妹父母等第三方匯款，若我方發現此情形有權拒絕交易。

如對帳表登記處有異常或任何疑問，請盡快私噗我。

授權
中團除有數量限制外不會特意詢問授權，店家是否有立場本人不會特意查詢，請理解並自行關注、查詢相關訊息。

喊單/填單後視同理解上述事項，不接受政審為由取消喊單。

寄送
團務處理皆為一人作業，每日可出貨數量有限，周末、國定假日默認不出貨且不接受轉單，如有與團員私下交易產生之糾紛皆與本人無關。

賣場訂單僅接受購買者本人下單，信箱、取貨姓名若與匯款單回報時填寫資訊不相符、有任何填寫錯誤將直接取消訂單。

到貨商品以原包裝進行寄送，如商品為盒裝、易碎，將會額外酌收包裝費用10~15元（紙箱視情況使用二次利用紙箱）。

默認使用7-11賣貨便進行補款，寄送過程中如不幸遺失需自行負擔責任，我方可協助向賣貨便申請補償。
如需使用7-11店到店保值寄送請於該期二補通知後填寫申請表單（運費需先付款）。

如果寄送的包裹未取被退回，將收取50元包裹檢查費後另開賣場重新寄出。

流團退款
如遇流團、娃媽個人因素取消開團、製作工期讓消費者自行選擇是否等待貨退款等情況，則退款金額為收單金額扣除5%服務費。

團務進度
如無突發狀況不會特意公告團務進度，可至團務登記總表察看進度，如對您的商品有疑問也可以私噗詢問。

二補通知
將寄送信件至您購買時填單的信箱，由於寄送收件人數多容易被系統分類至垃圾信件匣，請自行留意。
由於大量TAG會被噗浪系統判定為無效、容易吞通知，故僅於原噗文公告已寄送付款信件，將不另行TAG通知。

倉儲保管費與掉落
如委託人經通知（包括但不限於公告、私訊、MAIL）無回復且商品超過該期下單期限，於期限第二日起每團務收取倉儲費用10元/日；如委託人認領則二補金額需加上倉儲費用，如超過7日則扣除倉儲費用後退款掉落。

如以上方式皆聯繫不上委託人，等商品總額-二補費用後的金額被倉儲費扣除完畢後，該商品將由我方自行處理，並且不會進行退款。

跑單之委託人、二補下單未取退回皆會公開帳號黑名單。

瑕疵品處理
為確保售後流程順利，若您於取貨後發現商品有瑕疵，請務必遵循以下步驟：
請於取貨後三日內提供完整的開箱/拆袋錄影，影片須包含：
- 錄影需從尚未拆袋/拆箱前開始拍攝
- 拍攝到取件人姓名
- 商品六面包裝完整性
- 明確拍攝到瑕疵部位
- 影片需清晰，若光線昏暗或畫面模糊，娃媽/工廠有可能因此拒絕售後申請。

我方將把您提供的資訊轉交給作者/娃媽確認，最終是否能提供售後服務，仍以作者/娃媽/工廠的判定為準，敬請理解。

所有售後與補償處理，皆依作者/娃媽/工廠所提供的方式為準，若產生國際運費或當地物流費用，需由購買者自行負擔。

(接下段)

所有團務皆默不備瑕，且海外代購團務在售後方面處理難度較高。我方會盡力協助與溝通，但若作者/工廠不認定為瑕疵，或不提供售後，則無法進行補償處理，敬請見諒。

如涉及退款
僅退款「商品金額」+「寄回商品的物流費用」。

瑕疵認定
工廠質檢機制
所有娃體在工廠出廠前皆已完成初步質量檢查，僅無檢出明顯瑕疵的商品才會進行出貨。

我方再次檢查（隔袋質檢）
收到商品後，我方會依照團務情況進行隔袋檢查，重點確認是否有重大明顯瑕疵（如破洞、缺件等）。如有發現，我將立即回報給娃媽與工廠，由其進行最終判定與處理建議。
請注意：非所有團務皆提供售後服務，是否協助處理仍視該團實際情況為準。

關於我方檢出內容的說明
我方檢查僅作為補充確認的保險措施，並不保證一定能更換或退費。最終的處理方式仍由娃媽決定與協調，敬請理解。

瑕疵品的處理順序
若經確認屬於重大瑕疵，則依照該團務的填單順序進行分配與調整。

(接下段)

隔袋質檢的目的，是希望盡可能協助團員避開工廠可能遺漏的重大瑕疵，讓整體收到的商品品質更為穩定。
此為協助性質的補充措施，是為了盡量維護團員權益，而非品質保證。若仍有疏漏或收到廠檢未發現的問題商品，將依工廠/娃媽所提供的方式進行後續處理，敬請理解。

非瑕疵情況
娃體常見情況
娃衣常見情況

代購常駐品項

@zi_1421 - 常駐開團品項樓 #棉花娃

餘量販售（不定時更新）

@zi_1421 - 餘量販售 ※價格皆已加上該團二補金額，未滿20元以20元計算。 ※皆為全新未拆、無...

團務公告 - 關於先登記後通知付款

@zi_1421 - 團務公告 近期有許多因為數量限制而需要先行登記、待我方通知後再進行付款的團務，因初...

禁言通知群以及申請方式

@zi_1421 - 建了禁言通知群 (其餘下收)

輕鬆版QA

@zi_1421 - 臨時公告 由於本次二補出貨後察覺到了自身有許多地方仍需改進以及經驗不足，未來團務的...

二補自助補差額僅供金額未滿20元自助補差額，無提供優惠卷補差額退款服務。

@zi_1421 - 二補相關公告 賣場內自助補差額選項原意為如有我方未修正為20的金額可自行補差額至2...

實名許願投單

@zi_1421 - 匿名許願池凍結公告 處理二補團務中，許願池暫時關閉。 因今日再次發生許願後空單情況...