去年11月底填寫更換小冊子的表單
有7本要換，4本有發票3本沒有

曖昧的狼 bl

在更換方法的貼文底下爬了一下文，無發票給書本的照片也可以，所以有三本是直接拍照無發票證明的（4張發票照片+7本書照片）

今天收到mail
「由於當初您填寫表單時更換數量填寫了 7本，但提供的購買證明無法判別有 7本的購買紀錄，

再請回覆提供 7本書的購買資訊（書的照片＋購買證明），我們會在確認照片後寄出小冊子。」

（OS：啊不是照片證明也可以 ）

於是回信給出版社請他寄4本給我剩餘會自行寄回出版社更換

收到回覆「若是方便直接提供 7本書的照片也可以直接提供給我們，

我們會在確認照片之後，直接寄7本小冊子給您，就不用麻煩您再寄實體更換了。」

啊google表單不就有7本實體照片了嗎？

哈嘍尖端？？

7本？！

papaya7994: 跟5位朋友一起換的

可能處理表單和郵件往來是不同部門 講一下就好

一次處理很多case的話也有可能會搞錯

我也是跟你一樣只有幾本有發票，不過沒收到信也沒收到冊子
突然很擔心我的，朋友都收到了

當初跟朋友分別自己寫表單就不會有後續問題了，我買書也沒有發票只給照片還是有寄來，應該是你一次太多本她們不敢寄。

是希望你一次把七本放一起拍給他們？可能擔心同一本書，附發票一張，沒發票再拍一張？（推測啦