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大家有遇過吳博義訂單完成但沒拿到東西的經驗嗎?
我在下午兩點訂了吳博義的家樂福外送,選的是信用卡付款放在門口。因為小區的防疫原則外送都是一律放在小區大門口特別設置的鐵櫃。
我今天訂完不小心睡著醒來已經是六點了
查了訂單資訊是顯示已送達,我就急忙跑下去看鐵櫃,結果發現鐵櫃沒東西
有點尷尬不知道怎麼處理,因為不知道是外送員沒送到還是有人偷拿走……
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訂單紀錄中也找不到送達的照片沒辦法確認
pomelo9415
社區有沒有監視器?
cashew7675
找監視器
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門口因為是車輛進出的地方有監視器,但不確定有沒有拍到鐵櫃……
pomelo9415
不管啊先去問
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pomelo9415: 好!謝謝旅人
pomelo9415
祝福噗主能找到
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管理室現在是警衛輪班,剛剛去問了警衛是沒有權限調紀錄的
bean3161
分享熊貓經驗
有一次晚餐沒送到,跟客服說他很快就退款
不過熊貓是退在APP裡
但就沒東西
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bean3161: 沒有直接在app申訴是因為時間過了蠻久,說不定是真的有送到只是被人拿走
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只能再問問看管理員了,謝謝旅人們
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管理員說直接報警
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最後還是在平台反應了,但我以為會有什麼調查手續(?)結果沒有,就直接退款了
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不知道吳博義是怎麼處理這種問題的欸
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