綜合日媒報導，JR東日本表示，當地時間22日凌晨3點30分左右，當6名作業人員在東北新幹線大宮站到小山站之間，進行軌道的養護作業時，1名男性作業人員突然找不到人。其他5人到處尋找，都沒有發現男子的下落。於是今天早晨的東北新幹線、以及行經大宮車站的上越新幹線、北陸新幹線，皆放慢速度行駛，導致誤點發生。