物流 嘉里大榮
不知道是不是只有我但是,如果利用嘉里大榮物流的我建議還是換...別家吧
經驗分享,純屬我個人經驗,也可能是個案,只是給大家防雷

阿如果喜歡的代表你們那區的司機很棒!可以繼續喜歡!

進來看到第一句覺得太可愛

pear1200: 我想說應該還是有很棒的司機,如果能碰到的話務必把握(等等

我是都會跟送我們家的司機打一下交道啦
有狀況的時候比較好處理

之前網路上看到寄送的主機直接歪到就不敢用這間

總之今天的新鮮事 (插樓隨意
po主快樂地買了東西>集運倉回來,我的對岸集運倉沒有提供選擇都寫自派,所以派到啥完全運氣

然後今天中午12:50的時候po主接到電話說東西要送到了問po主在不在,po主填的是公司所以是在的
接著該司機就說,因為原本負責的司機確診到下周才回來,他不熟,所以可不可以要po主自己來公司外等他(???

因為po主工作比較忙就說不是那麼方便,該司機就開始跳針說他就不熟阿,找不到路阿,你們公司很大啊
po主就回答他就是不方便才填寫公司部門地址(部門櫃台可幫收),而且他不熟這個問題,或者他們有人確診都不該是po主該負責的問題

該司機就說不然你就是要等啦,我就是要慢慢找地方啦,阿你們一層樓是不是部門很多啦,阿你地址寫的是xx大樓嘛
po主表示我地址寫的大樓,幾樓,部門名稱都很清楚,你與其在這邊問我要不要先看一下送貨的地址
然後該司機就繼續跳針說阿你們公司就很大我就很難找嘛(跳N次),甚至還說不然包裹可不可以放到下周原本司機回來再送?????

po主當然拒絕(這個我覺得真的不合理阿),該司機就繼續跳針說不然他找就很慢就很久,我問他說那你找了嘛?然後對方開始扯說他包裹多他很辛苦,言下之意就是我再加重他的負擔(????

反正最後因為po主不鬆口也不同意壓到下周(莫名其妙吧??),他就繼續碎碎念說他很多要送他好辛苦blabla (背景還聽的到他邊跟一個女人抱怨他很辛苦,客戶都不體諒

接著等到16:30,po主沒有拿到貨也沒有接到電話,於是再度打過去問,然後對方表示我貨很多我還在送我很忙,我說所以你地址確定好沒有?跟我說還沒開始看,你們公司就很大這樣我們很難做blabla
說實話到這邊po主已經挺無奈也挺生氣了,我說那你們以後應該在網站寫清楚啊,不送大公司,非獨門獨戶不送! 然後對方繼續跳針他們就有人確診阿,他們就很辛苦啊,他都要送好晚阿
我表示這不是我的問題,不該我來處理,請盡快送不然我要打客訴,然後聽到客訴後該司機有比較正常點(至少停止抱怨)接著大概幾秒過後吧又開始在那邊就不是這個問題他就很辛苦(

17:30 po主要下班了,東西還是沒到,po主只能再打,然後基本重複前面的loop跳針(我很忙,我好多要送,我好辛苦,你們都奧客,你為什麼不自己出來拿,我們就有人確診)
說真的po主真的挺火了,我說這問題你們自己不處理,搞不清楚地址,配貨過多或者人員不夠,這是你們的問題吧,你從下午一點打給我說要送到現在我都要下班了還沒送到,我是要在公司等你到12點???

然後該司機就飆罵我,對你沒聽錯,我還沒罵他先罵,該司機表示對啦都我們錯啦你們都最棒都沒問題啦,我就愛送到12點你愛拿不拿隨便你!
然後掛我電話

後續就沒什麼好說了,我有打了客服(我打營業所),客服還算客氣,但給她司機電話說打不通,最後跟我說他傳簡訊要司機改星期一送了

喔關於司機態度,客服的意思是他們很辛苦可能壓力很大要我們多體諒,恩

就....我是覺得大家如果對於當受氣包或者什麼體諒小天使沒興趣可以盡量避開這家,恩

大榮還排第二爛，第一爛應該是大嘴鳥

宅配通也很爛，大榮常常送丟貨物
個人偏好黑貓和新竹

不會是臺中的吧，因為我才剛看過類似的

我之前家人寄東西給我，當時因為ㄧ些原因不得不自己去大榮配貨站拿。去之前打電話要問貨出車了沒，從白天打到天黑都打不進去，趁估狗看到的營業時間還沒結束趕快出門。到現場發現那個配貨站ㄧ直有電話鈴聲但是人員就是不接
請查貨號還可以，但是在庫說要領就是死不給領

捕個: po主在桃園ˊˇˋ)/,非桃園地區可以比較安心(???