ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, Oct 26, 2022 7:16 AM
2
雖然事情已經完美落幕,但服務人員的態度還是很想再抱怨
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:17 AM
早上訂了溫泉會館
收到匯款通知後也馬上就匯款
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:18 AM
然後下午收到確認訂房的簡訊
發現房間不是我訂的那間
就打去詢問,也順便問了加價的部分
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:19 AM
對方很有禮貌的告知
他需要跟和我接洽的人員確認
再回電給我
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:23 AM
怕是我自己講錯
或是對方有更正房型
但我自己沒聽到
也再去確認兩次我的錄音檔
訂錯的A房壓根沒提到半次
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:25 AM
於是我接到電話
對方口氣明顯不耐
先是跟我說
「我有跟你說只剩A房了,所以我是幫你訂A房喔」
但在我告知我有錄音檔,可供確認後
又說「有提醒你A房只剩一間,你要的B房沒有空房了」
我整個大爆炸
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:27 AM
我口氣也兇起來說
「沒有,你完全沒提到A房,一個字都沒講到」
對方就說還是你可以提供錄音檔~!@#$
「我就說可以,那是傳到你們官網的MAIL就好嗎?」
說要再確認換了一個人接電話
curry7272
Wed, Oct 26, 2022 7:28 AM
再來?
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:29 AM
然後不提寄送錄音檔的事
說換房間要+價喔
直接大白眼
我不是換房間,是你們訂房錯誤
那你們服務人員報價有問題不用表示什麼嗎
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:30 AM
說要再確認晚點回電
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:32 AM
第二通電話來了以後
就直接幫我換B房,不+價
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:33 AM
跟要一起去的朋友講這件事
他說+價他可以接受
因為本來就是預設B房的價格
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:34 AM
我這才想到我一開始不是還問+價要怎麼算
氣到直接當奧客
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:36 AM
然後因為那個接我訂單的人
就是睜眼說瞎話
我有請最後一通的小姐
能否再傳一次確認訂房的簡訊
因為怕之前那封是錯誤房間
入住會有問題
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:37 AM
對方說他確認好會幫我訂B房
如果當天有問題
可以直接找他陳小姐就可以了
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:39 AM
Wed, Oct 26, 2022 7:39 AM
第一次拿到住房優惠
沒ㄌ
curry7272
Wed, Oct 26, 2022 7:44 AM
還好你有錄音
ಠ_ಠ
Wed, Oct 26, 2022 7:48 AM
curry7272: 真的
平常開著手機錄音占空間
有天就忽然用到了XDDD
載入新的回覆
收到匯款通知後也馬上就匯款
發現房間不是我訂的那間
就打去詢問,也順便問了加價的部分
他需要跟和我接洽的人員確認
再回電給我
或是對方有更正房型
但我自己沒聽到
也再去確認兩次我的錄音檔
訂錯的A房壓根沒提到半次
對方口氣明顯不耐
先是跟我說
「我有跟你說只剩A房了,所以我是幫你訂A房喔」
但在我告知我有錄音檔,可供確認後
又說「有提醒你A房只剩一間,你要的B房沒有空房了」
我整個大爆炸
「沒有,你完全沒提到A房,一個字都沒講到」
對方就說還是你可以提供錄音檔~!@#$
「我就說可以,那是傳到你們官網的MAIL就好嗎?」
說要再確認換了一個人接電話
說換房間要+價喔
直接大白眼
我不是換房間,是你們訂房錯誤
那你們服務人員報價有問題不用表示什麼嗎
就直接幫我換B房,不+價
他說+價他可以接受
因為本來就是預設B房的價格
氣到直接當奧客
就是睜眼說瞎話
我有請最後一通的小姐
能否再傳一次確認訂房的簡訊
因為怕之前那封是錯誤房間
入住會有問題
如果當天有問題
可以直接找他陳小姐就可以了
沒ㄌ
平常開著手機錄音占空間
有天就忽然用到了XDDD