為什麼業助開單都喜歡射後不理

請專業的五樓回答

昨天開了一筆今天的出口，因為客戶要求需要先提供文件給他們確認，所以我昨天下班前就提供文件過去了，對方回: 「請待我確認後再安排,謝謝!!」
然後就沒有然後了，阿我是可不可以出啦都已經下午快三點了烏烏

和業助反應，業助:我請業務追
剛剛問業助，業助:業務說客戶沒回
沒回是三小...不會打去問嗎

中午和剛剛我也有發mail過去確認可否盡快答覆，可是沒有收到回信，要不是簽名檔沒有電話我就直接打去問了(雖然也不是很想打電話XD)

最新進度
業助:我剛剛打給客戶了，我跟他說不能延期
我:那我要通知順豐提貨了喔
<<發完mail去洗個便當盒>>
回到位子又被告知取消了
幹咧做白工

他們認為有人會擦屁股