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去麻x某分店買飲料。
我到的時候沒有客人。第一次看到慢吞吞的飲料店員,走路慢,冰箱拿牛奶很慢,連轉身封膜都慢。
櫃檯小姐態度也不佳。
我一開始就說要用載具,手機遞出去也刷了,手機還給我後還拿了發票給我。
我很錯愕,我問說:不是有刷載具了?
她就說她又按取消了。
我:那麻煩幫我重刷可以嗎?
她就手機,發票,明細全部拿回去,對很久,收銀台也沒按,就留下發票又把手機還給我,我手都還沒伸出,她就手放開,我的手機就掉地上。
當下真的不是很高興,想說就算了,又繼續等飲料。
後面排隊的都來了5,6個再等了。
還沒做好之前,我再確認ㄧ次發票載具問題,她又再把我的手機要回去,又再重對,還是沒對出什麼,我整個放棄,就直接向對方要發票了。 我只買3杯珍珠鮮奶茶就足足等10分鐘。 回來看了下,幸好有拿回發票,因為載具根本沒有刷進去。
kimchi953
無解,客訴
donut3574
客訴啊
rice6507
客訴他,他還摔噗主手機ㄟ
tuna4256
靠北太扯
這種真的要凶他
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原來可以客訴,謝謝各位。
kimchi953
時間點,店員特徵,分店名稱
客訴就能成立嘍
sesame2266
摔手機那瞬間我就會叫店長出來ㄌ 你人也太好
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我還真的沒有想過有客訴這條路,只是想說新手機就這麼被摔,有點悶,於是發洩一下,謝謝各位旅人。
mussel1578
太扯了吧 這一定要客訴 卡一個後續
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我明天試試看,第一次客訴,有點緊張。
rice6507
噗主不要緊張,你完全就可以客訴對方態度不佳、摔客人手機、店員明明不會將發票存入載具卻擅自說好了
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謝謝旅人們,我剛剛寫信客訴了。之後看公司是否有回應再告知
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謝謝關心的各位旅人,客服昨天晚上有回應了,不過就是制式回覆,不知道會不會如同信裡說的會有後續。
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