今日も世界一大好き@経理の親友
@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:27 PM
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拿到了！！！！！
下重本（？）選EMS，9/14發送9/17到手！
作為遲來的生日禮物剛剛好💙❤️💚💛💜
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:28 PM
因為是發ems就乾脆試試i 郵箱，結果理論上非常順利！地址直接填i 郵箱的就可以了，真的方便
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:30 PM
說理論上是因為取貨時遇到櫃子門故障打不開的情形......
該死的垃圾客服電話又打了40分鐘都打不進去......
差點氣到中風的時候被好心的郵務士大姐拯救😭😭直接送到我家來了😭😭😭大姐真的謝謝妳給了我沒有遺憾的一天
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:31 PM
但據大姐說，郵箱打不開的問題隨時可能發生在任何地點的任何一個櫃子......郵局你們這樣不行誒，不都是第四代硬體了嗎⋯⋯
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:43 PM
記錄一下始末：
以標準行程輸入手機末三碼和取貨密碼，但指定的櫃門並沒有自動打開，試著掰過還踹了好幾腳都沒有動靜，取貨的倒數120秒過去。
後來又重複了一次以上過程仍舊沒有成功。
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:45 PM
打付費客服電話，不誇張我站在原地40分鐘打了十幾二十通，全部都在忙線中......真的氣到崩潰
......我懷疑他們故意設定成聽到忙線中就掛掉重播的話，一輩子都不會接通的系統......
因為後來試著線上等候，就總算打進去了。
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:46 PM
ㄍㄋㄋㄐㄅㄇ連電話都打不通真的把我氣到發瘋，還對著監視器比中指，對不起負責監看的人
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:47 PM
嗚嗚嗚又地震了⋯⋯
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:47 PM
後來客服給了制式的回應，說目前沒有人可以來處理，要我等到禮拜一。
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:48 PM
真的是失望透頂但還是答應下來。
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:50 PM
但越想越不能接受。I郵箱總共就只給三天時間取貨，週末碰上這種不可歸責於取件人的問題，還要我們乖乖等到禮拜一？
我平常一定是就算了也沒辦法，但今天大概真的是被40分鐘沒打進去的客服給氣壞了，掛了電話五分鐘後又決定再打一次。
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:52 PM
不同的的客服人員，同樣的制式回答。
到最後我人生第一次給了個無理取鬧的回應：「反正這樣我就是沒有辦法接受！」
結果對方就請我在線上等一下，她去處理
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:52 PM
然後就是熱心的郵差大姐打來問我詳細情況，說如果拿得出來可以幫我送來
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:54 PM
回頭想是蠻為難客服人員的...但我當下也是真的氣到昏頭😅
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:56 PM
不過就大姊的說法，她去查詢的時候，系統居然是顯示已經取件成功
也就是指令輸入正確，系統就會判定已經取件成功，然而並不會感測實體櫃門是否順利打開、收件人是否順利取件
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 2:59 PM
這對我們使用者來說是非常大的潛在問題啊⋯⋯萬一負責分行不是那麼積極處理，或是不像今天的大姐一樣，用了全開的權限還是打不開，但她非常熱心地幫我敲了兩下櫃門才彈開......
那是不是有可能會被推託責任到超過取貨期限
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 3:00 PM
對了大姐說我踹敲門沒用，要像她們有權限全開的才可能有用
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 3:03 PM
原本大姐看系統說已經取件，也是說沒辦法處理，要等禮拜一
真的非常感謝她熱心地揍那個櫃子幫我拿出來😭😭還送到我家樓下😭😭大姐您是我的天使
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 3:05 PM
啊不過回頭看，這個包裝頗陽春的，不知道是不是J家寄出時的原包裝，基本上完全沒有防護，連盒子都沒有，就紙板捲一捲
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 3:06 PM
這種包裝要是碰到的是最近的大智通一定完蛋🙀
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@A5andU617
Sat, Sep 17, 2022 3:08 PM
要不是忘了改收件地址不得不用樂一番，想說賭ㄧ賭ems
反正下次我是真不敢原包裝這樣寄出了，心超大（下次也不會用樂一番了
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