黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:35 PM
我真的要被花旗給氣死!!!! 忘記個帳號密碼要重新註冊到底有多難
一直要我打電話給客服
但客服也無法幫我解鎖,要我重新註冊
註冊一直顯示錯誤!也不知道到底是哪一個選項不合他的規則,然後彷彿終於符合規則了,跟我說代碼輸入超過規定次數.....
有沒有想過就是你們規則跟網頁這麼不明確,才一直有人被鎖帳號阿
然後我現在是要繳費,不知道我到底要繳多少
打電話進去還強制我加LINE
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:36 PM
把你們的APP跟網頁弄好一點啦
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:39 PM
然後我前天打給客服的時候才知道,登入APP的話網頁的網銀就沒辦法登入....
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:40 PM
請問你是那裡有說明? 只一直跟我說錯誤,我哪知道是錯在哪
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:50 PM
打電話一直要我用APP 但你們APP就很爛
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 3:50 PM
而且我現在找不到辦法註冊 到底要我怎樣啦
黑糖💚
@Jyokyo
Sun, Sep 11, 2022 4:08 PM
接通真人10分鐘
在他幫忙之下我還要按下我的信用卡資訊7749次才終於重設好密碼
載入新的回覆
一直要我打電話給客服
但客服也無法幫我解鎖,要我重新註冊
註冊一直顯示錯誤!也不知道到底是哪一個選項不合他的規則,然後彷彿終於符合規則了,跟我說代碼輸入超過規定次數.....
有沒有想過就是你們規則跟網頁這麼不明確,才一直有人被鎖帳號阿
然後我現在是要繳費,不知道我到底要繳多少
打電話進去還強制我加LINE
在他幫忙之下我還要按下我的信用卡資訊7749次才終於重設好密碼