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Mur
原耽渣反安美寄送(退換貨)問題
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包裝超爛
一層泡泡紙,加一點揉爛的紙。
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拆開發現
雖然封膜沒有破,但有撞角,甚至裡面的紙還磨破。
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修正一下紙的意思=書盒的的外皮都磨破到看到白白的紙漿色
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一收到就跟客服反應了
但客服的回應是
https://images.plurk.com/3Tg4FhCohJyTbt8zQANPF4.jpg
雖然早就知道他一定會用,「特裝贈品紙盒」這種說法回應,但很明顯有些破損不是運送過程下造成的
寄回運費還要自付⋯
雖然願意給換已經很不錯,但還是有點不爽
包裝真的就是一層泡泡紙,也有聽到別人的災情⋯感覺我不是特例,這麼重的特裝包裝還這樣真的很想mur 一下
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破皮跟凹折
那個破損(第二張圖白白的)個人認為是出貨前就有了⋯
https://images.plurk.com/ODyNEvZ8sNoCQu03vAqJk.jpg https://images.plurk.com/6C4L2qbXER10MjNc0rTAY5.jpg
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對比朋友在平心官網買的包裝 四面都還有防撞保護 就很阿雜
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補充一下
https://images.plurk.com/2Y1RlSk2Yh3YdF7mPDejAn.jpg
右邊是很硬的大紙盒(裡面放三本書),左邊是很薄偏軟的紙盒(放周邊商品)
我不太懂在左邊紙盒沒爛掉的狀態下,偏硬的紙盒怎麼可以凹到⋯夾在中間耶
mars7266
這些通路本來就不會包的多好
worm9462
好奇噗主安美是用什麼取貨方式?我自己安美+平心都有買,兩個都沒有問題(安美用宅配所以可能被摔的機率不高,上面都有貼勿摔的貼紙
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worm9462: 就是宅配的⋯
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mars7266: 平心包的很好⋯
camel4033
包一層真的只能看運氣了,通常平心這種有厚度的我都跑現場挑,比較有保障
mango9224
辛苦了,安美這通路實在是...之前買天官也是用安美通販真的很不愉快
bacon1231
我也是買安美,收到時就覺得泡泡紙有點薄 還好打開檢查沒事,要不是想要那張特典透卡,我會直接買平心官網
moose372
平心真的包的不錯,可能也是怕有爭議,他都包的如此盡善盡美還能撞角或受傷,就很難苛責了……
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camel4033: bacon1231: 真的是因為卡才選安美的,不然也想買平心(印象中還比較便宜呢)。而且因為住偏鄉也只能選宅配
moose372: 對,如果包成那樣至少也感受得到有在用心。

另外看到別人的客服回應,好像是不給退,只給50折價券。
售後方式也不太一樣
eel8713
安美包裝真的很差而且態度都很硬
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