ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Aug 29, 2022 5:48 AM
Mon, Aug 29, 2022 5:56 AM
mur
結帳遇到家樂福店員
把我買的一隻熱呼呼的烤雞
跟冰棒放在一起

我看到的時候說
「那個冷凍的跟熱的可以不要放在一起嗎？ (語氣儘量和緩)」

店員：喔我剛有問是你沒回啊（一副理所當然）

我根本沒聽到她問！
就算對方沒回，也可以問第二次，哪有人這麼不專業明知道東西會融化還是硬放在一起
fox8992
Mon, Aug 29, 2022 5:48 AM
一律支持客訴
otter2132
Mon, Aug 29, 2022 5:48 AM
一律支持客訴
cola521
Mon, Aug 29, 2022 5:49 AM
客訴他，員工被客訴好像會被唸還是扣錢
sundae1462
Mon, Aug 29, 2022 5:49 AM
這個還要問嗎
pamelo2215
Mon, Aug 29, 2022 5:51 AM
客訴他！客訴他！
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 5:52 AM
之前遇到的好店員，都會趁我開付款頁面的時候，直接說「冷凍的跟熱食我幫你分開放哦～」超級好的！

而且我自認對店員態度都很友善
（以前也當過店員）
就算碰到不合意的事也不會惡意相向或刁難人家
碰到這種人真的會覺得
到底誰才是客人啊
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 5:53 AM
謝謝旅人支持
我決定客訴處理了
下次去要看清楚她的名牌
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 5:55 AM
真的是超級傲慢的阿姨！
不適合當服務業就不要做了吧
squid3460
Mon, Aug 29, 2022 5:57 AM
即使是客人沒聽到，正確的應對也是「不好意思，這就幫您處理。」

這傢伙員工訓練沒做好，客訴叫她主管再教一遍。
egg1
Mon, Aug 29, 2022 5:57 AM
有發票就可以了 不用名牌
toro8489
Mon, Aug 29, 2022 5:58 AM
Mon, Aug 29, 2022 5:59 AM
可以記是幾號結帳檯，會去追那個時間是誰在那台結帳
toro8489
Mon, Aug 29, 2022 5:59 AM
egg1: egg1
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 6:00 AM
egg1: 我發票存會員，只有刷卡單可以嗎？
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 6:04 AM
squid3460: 對啊！再怎麼樣也不會直接怪客人，何況客人只是請她分開放，也沒有要特別怪她，怎麼這樣說話的？ 看來不客訴不行，不想讓其他客人或是以後也碰到同樣問題
egg1
Mon, Aug 29, 2022 6:04 AM
ಠ_ಠ: 可以喔 跟 toro8489: 說的一樣 單據上面有時間
python1865
Mon, Aug 29, 2022 6:06 AM
這根本不需要問 冷熱分開裝再告知客人就好
她員工培訓根本訓假的
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 6:10 AM
egg1: 好的，謝謝
ಠ_ಠ
Mon, Aug 29, 2022 6:13 AM
python1865: 懷疑她根本在打混！
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