ಠ_ಠ
欸......第一次使用蝦皮退貨不太清楚
為什麼我還沒去超商寄退貨回去退款就回來了
而且去超商操作ibon打完寄件編號後顯示錯誤是怎麼回事
pomelo3688
我猜是賣家直接同意了 不需要你退還(因為他們還要出運費)
不過旅人可以直接問問看
gnu6974
有些情況會直接判退款給你
有跟賣家聯繫了嗎?
gnu6974
我之前也是直接收到退款
ಠ_ಠ
這是協調好退貨那天 https://images.plurk.com/6892Rz5Q6UINUeJj2Mc37q.png
這是我今天看的頁面 https://images.plurk.com/2AzPeUUnOpgLyLsDIAzqU1.jpg
ಠ_ಠ
然後剛才操作顯示這樣 https://images.plurk.com/1kRicwNFcqGnOEVuwia2UU.jpg
cobra9099
退款需經賣家同意,才能成立
可以先告知賣家目前的情況,商品要如何回收
ಠ_ಠ
cobra9099: 只是很普通的跟對方說明我要退貨 對方也同意這樣
ಠ_ಠ
賣家不回我快瘋了
jay5180
耐心等吧 錢已經退回去 貨還在你手上 要擔心的是賣家吧
jay5180
他可能按到直接退款了,應該會給你私下退貨的管道
ಠ_ಠ
jay5180: 我怕是我要付運費 明明是對方寄錯商品.....
ಠ_ಠ
https://images.plurk.com/7aJb3GAYIZgeGIWCp73IyT.jpg 對方這樣回我
pomelo3688
他按太快了吧?不確定實際流程,但應該是要他收到確認後才能按退款
https://images.plurk.com/7j5Y5Urqd3uzUSYHCl4Xoa.png
ಠ_ಠ
幹 他叫我自己去問蝦皮
ಠ_ಠ
媽蛋是怎樣
gnu6974
你跟他說反正你收到錢了貨不要的話你就放著了
ಠ_ಠ
gnu6974:我怕法律問題
結果現在他叫我自己寄給他 好喔
jay5180
記得叫他付你寄回去的運費
pomelo3688
噗主先問問看客服要怎麼處理吧
我是覺得他自己都已經驗完空氣了(?)就沒有噗主的問題了欸 流程上就是這樣啊……
jay5180
pomelo3688: 不行啦...除非對方有說送噗主,已退款的東西不寄回會變成侵佔
newt9288
直接找蝦皮客服處理,把這些截圖都一併貼給客服由客服去跟賣家說,因為以蝦皮的流程來說賣家已經承認他收到商品了,所以他現在要噗主寄回的話他得自己提供寄件方式
載入新的回覆