ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Tue, Jun 28, 2022 6:33 AM
Tue, Jun 28, 2022 6:34 AM
1
如何拒絕愛嫌棄又愛預約的客人？
我們有一位客人很愛預約，但每次約完都必嫌，他嫌的都是很鳥毛的地方，我不好說行業用其他行業舉例：
類似早餐店奶茶太甜了、蛋太油這種
但每次都還是會點蛋和奶茶，吃完再來嫌
就要處理他的情緒
ಠ_ಠ
Tue, Jun 28, 2022 6:34 AM
我不懂的是你不喜歡就不要點奶茶和蛋，點其他的就好啊，一直點這兩樣是在自虐？
pomelo5491
Tue, Jun 28, 2022 6:35 AM
能想辦法不接嗎？不然都是賺錢也只能忍了
steak6829
Tue, Jun 28, 2022 6:35 AM
啊就是臭奧客愛買又愛嫌，順便把店員當情緒垃圾桶，這種下次說商品剛好缺貨不賣他算了
witch1174
Tue, Jun 28, 2022 6:35 AM
他可能以為他每次都抱怨你們就會改
下次和他說「我們就是這樣做的不可能改，看您似乎不是很滿意，你確定你要預約？」
ಠ_ಠ
Tue, Jun 28, 2022 6:35 AM
或是可以找其他店家，為什麼一直來我們家預約啊
witch1174
Tue, Jun 28, 2022 6:36 AM
就是那種搭飛機會罵空服員說「人家航空公司都怎樣怎樣你們為什麼沒有，下次不會再搭了！」，結果下次又看到他的那種奧客
以為自己開罵別人就會給他糖
camel2106
Tue, Jun 28, 2022 6:42 AM
Tue, Jun 28, 2022 6:43 AM
同witch，應該是覺得反應後你們會改
可以和他說sop固定沒辦法調整
ಠ_ಠ
Tue, Jun 28, 2022 6:45 AM
pomelo5491: steak6829: 我行業是預約制，需要先預約時間才能服務，我是很想跟他說這個月都滿了下個月再來，但我不是老闆沒辦法
witch1174: 我曾經這樣跟老闆說過我能不能這樣回，被老闆打槍XDD
witch1174
Tue, Jun 28, 2022 6:45 AM
不要被老闆聽到
老闆都馬只會說風涼話，因為人不是他在負責
ಠ_ಠ
Tue, Jun 28, 2022 6:47 AM
camel2106: 有說過，照樣嫌 就是沒在聽人說話的客人
witch1174: 我們是用賴或臉書預約的，老闆會看
libra4881
Tue, Jun 28, 2022 6:48 AM
他就只是把店員當情緒垃圾桶吧
deer1282
Tue, Jun 28, 2022 7:04 AM
傲嬌？愈嫌代表愈愛
ಠ_ಠ
Tue, Jun 28, 2022 7:31 AM
libra4881: 他給我小費我願意
deer1282: 三次元傲嬌根本惹人厭 只能存在於二次元
載入新的回覆