集中供暖的好處較為明顯，供暖效果好，資源利用率高，平均成本較低。缺點主要有：住戶沒有選擇權，也無法調節溫度高低；由於實際供暖末端管路鋪設形式不一，不同樓層的住戶的供暖效果可能會有較大差別，但是收費卻相同；部分住戶欠費，但暖氣卻照常使用，有欠公平之嫌（針對此點，個別地區已經開始將管網設施改造為每戶一閥，拒絕為欠費住戶供暖）