工作黑

我: 日本人打電話是不是讓日本人社員回電比較好

白目經理:但他們才剛入社對業務不熟 而且雖然是日本人來電 但你是組長對業務也較熟 你應該要學著接電話 像我也會接電話阿

我: (喔~好喔 下次那種打電話來亂罵的日本人 我一定找你接)

我:但客人來電客訴 發現接電話的不是日本人 講一口一聽就知道不是日文母語 不會更生氣嗎

白目經理: 你這樣說也是

我: ....................

我: 最近兩位新加入的日本社員 村小姐跟中小姐 要不要試著讓他們接電話阿 但村小姐現在是在另一個部門研修 中小姐可以嗎? 雖然中小姐日文信寫得很差 但電話應該沒問題吧

白目經理: 中小姐雖然是日本人 但在加拿大待很久了 日文可能無法接電話程度

我: (喔 日本人講日文不行 無法接電話 那你怎麼會覺得我一個外國人可以接日本客訴電話 我都不知道我日文說的比日本人好 )