C.C.
最近這幾天為,了找送到轉送japan倉庫突然下落不明的包裹花了好多時間,幸好今天終於找到包裹了,我想要稍微紀錄一下過程。
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簡單的寫一下,6/9我的包裹寄出,6/10追蹤碼顯示已經配達完了, 但是一直沒收到簽收跟入庫通知,詢問客服三四次都是無法確認有收到,於是我6/15寫信給ヤマト運輸的中文客服,請求協助確認包裹是否有地址寫錯或漏寫的情況,ヤマト運輸回覆地址正確並且有寄到,6/16我將ヤマト運輸的信件截圖寄給轉送japan的客服,後來轉送japan終於找到遺失的包裹。
C.C.
關於包裹遺失的原因,是因為這件在booth購買的包裹使用了匿名發送,收件人的資料沒有顯示在送貨單上,讓工作人員無法判斷所導致的。
C.C.
我使用轉送japan也快一年了,雖然後來手續費等雜項漲了一些,但是他們的合箱還有包裝我一直都覺得不錯,這次也是很感謝他們幫我找到遺失的包裹。
C.C.
而這次最讓我感受到信賴跟可靠的就是ヤマト運輸的中文客服了,我本來只是單純的想確認地址有沒有寫錯而已,他們不僅幫我確認資料沒有錯誤,還幫我確認包裹確實有寄達,真的超棒的
C.C.
甚至連我寫的感謝信他們都有回覆,我已經要準備用爆他們家的服務了。
C.C.
另外其實才幾天前的6/7也有一筆booth訂購的包裹,也是使用有匿名的Anshin-BOOTH-Pack寄出,但是這筆就正常的當天入庫,說到底我還是搞不清楚這當中有什麼差異。
C.C.
終於,目前的所有包裹都完成入庫,可以合箱回台灣了,距離上次已經過了半年,時間過真快啊。
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