華視：1922接到民眾電話後的作業流程為何？中和死亡男童恩恩的父親質疑流程為何要花143分鐘？

部長：1922是收、派案相關疑問來負責回答，或轉給相關單位回答。最後立案時間比較長，那是立案追蹤。那天收的電話也很多，1922出了4萬多，他們也知道每個發生情況家裡的人都非常急、非常心焦，也希望我們處理能更快一些。我也檢視過程序，事實上職責不在那。


↓接

部長：但是我認為，我有看過那個錄音，很清楚這是個緊急情況，當第一線人員認為是緊急情況，應該要特別的、快速去處理。未來1922的SOP會稍微檢討一下，對於這種不是純粹只有疫情說明，可能在緊急情況，我們可以擔負通報或緊急調配責任，看怎麼做才能更迅速。


↑恩恩案新北要轉移責任給中央1922。部長還檢討也許1922可以直接調配，真的太老實。地方自我閹割限接線功能嗎？

部長這樣說又會被藍白黃嘴1922要負責部長下台了

部長這樣接過去了(扶額)侯有台階下了...

想解決群體問題的人跟想要解決自己問題的人的差別。

部長總不能直接指責新北衛生局找不到人吧，時間上的確是有點久，這樣講也是正常，媒體根本昨天恩恩爸一講到1922就開始在帶風向，但是只要當時中和衛生所有接電話就沒有後面的事情

那幾天電話應該超多的。或許沒有及時救到恩恩，但應該也救了不少人。

部長也不是接過去, 他只是厚道的站在家長立場講這些話, 正常人都知道是地方權責的問題, 1922就是全國疫情客服中心, 很難即時處理

所以現在媒體是要帶風向是1922的錯了是不是？？ 不管怎樣新北消防局錄音檔拿不出來才是問題最大的！

shomasaki : 部長就是有人問他盡力回答，像打疫苗也是，家長有需要，中央就開7個大型兒童接種站。但權責分工上，新北市是地方執行單位，責任才是更重大的。

部長這個位置很難當，卻有些人說換成自己來做也不會太差

@thorhsu - 大家突然都活過來了

現在又要帶風向把責任推到中央了，真是可惡

同樣收到恩恩爸爸質疑，侯東躲西藏搬法條演舞台劇，說「照中央指引」。部長認為1922的SOP要改善，也許以後緊急可以直接擔負調配責任。

這件事情責任很大部分在新北，部長只有稍微提到1922「我檢視過流程，職責不在那」，還提出1922可直接調配，明顯是分擔地方工作。中央被地方卸責還要顧大局，真的難為。

就蠻明顯做事原則不一樣，有人心裡想的是改SOP看看未來能不能救更多人，有些人則不。

部長一直在（不得已的）身兼雙北市長

反正都已經讓部長當了拜託雙北二廢就不要佔著茅坑不拉屎還不停狂亂噴