ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Wed, May 18, 2022 8:43 AM
好氣好氣
在某網上買了鍋具附贈品
結果收到時沒拿到贈品，想說申請補件就好
商品也正常就拿起來用了
沒想到隔天客服說我們贈品是要加購才能拿到的
我沒加購就不會出貨唷
賣場也沒有註明阿 (無限問號
噗友可以認同這個說法嗎
moon9902
Wed, May 18, 2022 8:44 AM
我想他們可能是因為有的客人會不要贈品才這樣處理
cocoa5836
Wed, May 18, 2022 8:44 AM
那就不叫贈品，叫加價購了
tea5661
Wed, May 18, 2022 8:45 AM
有選項是加價xxx之類的嗎？
orange7104
Wed, May 18, 2022 8:45 AM
看情況，也有買過是這樣不過他會註明，你可以截圖問他說賣場沒寫?
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:45 AM
而且反應完我沒收到贈品後
小編居然直接把商品頁面改掉
現在商品名稱後面跟說明多一個需加購#@$#
還好訂單裡面還有保留原來的商品頁面
改完後小編居然還回說我們商品頁面都有註明喔
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:46 AM
我後來去看他賣場，加價購的商品是0元
但我覺得那不叫贈品阿
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:47 AM
他商品圖片還寫著附哪些贈品
沒收到怎麼能不生氣！！
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:48 AM
moon9902: 可是他商品圖片上面也有畫贈品QQ
chili258
Wed, May 18, 2022 8:48 AM
可以
moon9902
Wed, May 18, 2022 8:48 AM
這種處理方式就很靠北了XDDDD 很多購物網站都會在下單的時候存當下的商品截圖，如果是PCHOME或MOMO這類你可以跟平台反映一下，多講幾次說不定就會補了
orange7104
Wed, May 18, 2022 8:48 AM
兩件事我覺得，這種加購贈品0元本身不是問題，問題是他改你商品頁面本來沒寫，我覺得噗主主要專注於這點就好了
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:49 AM
另外其實他並不是完全沒附贈品
他是附一半，另外一半沒有要我再加購
加上他贈品也沒有說數量有限
orange7104
Wed, May 18, 2022 8:50 AM
像是虎穴就是一定要這樣，你沒有加進去就不會有特典
恋愛志向生徒会 5
toro3674
Wed, May 18, 2022 8:50 AM
就是心虛才會改賣場內容啊
tea5661
Wed, May 18, 2022 8:51 AM
會這樣應該是有的人不需要贈品，
仔細跟客服說明下你不清楚這個規則，
希望可以再補給你贈品，也是有機會替你爭取
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:56 AM
我有再去爭取，因為一開始他網頁上確實是沒有說明任何有關贈品需要加購的事宜
目前小編是說有反應給主管，看起來應該是會補件
其實我最一開始只是想說去問問，如果是我沒看清楚活動就算了
結果越看越奇怪，好像不是我沒看清楚，是他根本沒說
加上他又偷改頁面說是我的問題讓我感覺超級bad
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:57 AM
toro3674: 偷改之後還跑來跟我辯讓我更不開心！
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 8:58 AM
另外就是這家小編的態度也有轉變
轉變點剛好是在我送消基會後(線上申請)
馬上變軟
ಠ_ಠ
Wed, May 18, 2022 9:03 AM
雖然知道不會處理那麼快
看到態度轉變還是挺想笑的
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