菁姐兒ㄏㄏ
/善用QA跟客服
上個月下旬把exile tribe mobile退掉了,但是昨晚有扣款,覺得很奇怪,所以就去網站看看想查詢,不知在想什麼按什麼,結果又扣了一次錢,最後看到QA有這一題,為什麼退會了還是有扣款,A是說訂閱期間跟扣款日期的差異或是退會手續沒有完成,可以再登登看,如果確定無法登入了請洽客服,只好日英交雜洽客服。
他們動作很快,今天早上已經收到回覆,是有退會成功,扣款應該是時間點的問題。
菁姐兒ㄏㄏ
https://images.plurk.com/58aNje9ShgnxiF3tk7wqgs.jpg
查起來說退了但又加了有反覆這樣 ⬆️
期間1是原本的,會員確實有退了
從起始點去找信用卡帳單有找到,看來是後付的那種,所以這個月有扣款是沒有問題的
期間2那個起始點對了一下是白癡亂按扣款的時間,但終止點不知道是怎樣來的

暫且就先這樣吧…
菁姐兒ㄏㄏ
然後MO的退會超難找的,好不容易找到還要滑過一大串慰留圖文才會看到會員解除的鍵
不知道他們的民族性跟其他人是怎樣,但我對這個是滿不喜歡的,我要退就是已經考慮過了,不需要出現那些330羊就可以怎樣怎樣真的要退嗎的東西。
菁姐兒ㄏㄏ
然後自己愚蠢扣款那個,覺得也是有一點微妙,我付錢了,但我會員帳號並沒有重新登錄,所以我還是無法觀看內容喔
這點就很怪啊…
菁姐兒ㄏㄏ
總之,應該直接找QA,確定登入不了了直接客服確認就好,亂按亂按結果愚蠢多扣330羊
菁姐兒ㄏㄏ
然後LDH家光是這種部落格性質的似乎就有3個?放浪一個、放浪以外一個、經紀人一個(獨立課金喔不是吃到飽),經紀人那個我其實滿不以為意的,雖然明白藝人的一切都可以拿來賣這種事。
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