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第一次遇到 RE-MENT 缺盒事件QvQ
請問有沒有其他大大也有遇到呢?想知道是不是像酒吧一樣是個普遍現象orz

缺件盒名:我的首次下廚/Let’s cook/わたしもお料理できもん
情況:缺7號重複3號
https://images.plurk.com/4ZOoo4os6u7jKga7R2Yxmd.jpg
感謝各位的回覆

rement
cat5068
我也是按照湯米的影片去寄客服信,幾個工作天就收到回信,不過有一次補的時候有寄丟,後來又重新寄了一封才拿到~給噗主參考
不過re家最近災情真的滿慘重的,噗主你不孤單
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cat5068: 感謝回覆,我也來試試看跟客服聯絡~
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有時候收到都會放很久才開箱,這次真的是剛好一拿到手就開,然後就發現我的焗烤盤消失了www
fries6828
不會吧?
我的還在路上,到了馬上拆來看看
上次被勇者那盒搞過一次,這次又來的話真的可以買樂透了
cat5068
我當時是酒吧跟三麗鷗甜點出問題,感覺從酒吧開始每一盒多多少少都會有一些問題⋯⋯
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之前酒吧災情太慘重,所以我有拍開箱影片,結果安全下莊,但這次就沒拍了orz
現在只能拍照給客服看了。
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我也是在想說不定也有人是這種情況,但是現在收到的人好像還不多的樣子⋯⋯
wasabi3655
想請問噗主是訂哪一家
我上次訂mocho的他們有主動通知勇者很多人缺件可以由他們統一申請
fries6828
wasabi3655: 我也是訂mocho這家,上次勇者出事的時候店家有主動通知要拆檢
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喔喔喔下次我也注意一下mocho這家!
我訂的那家這次銷售量沒有像mocho這麼多,店家說會向進口商反應(但我比較好奇有沒有人跟我一樣(又不好意思問店家有多少人反應www
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主動拆檢感覺是大工程
fries6828
回報旅人,速速拆開檢查後發現沒缺件
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fries6828: 謝您回報
wasabi3655
這邊收到了,也沒有缺件
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wasabi3655: 謝您,看來只是個出貨時的小miss
cherry3397
噗主您好~這裡也是第一次遇到重複缺盒
情況跟您一樣重複三號缺七號
上禮拜已發信件詢問客服,不知道什麼時候才會寄來.....
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cherry3397: 🥹感謝回報,一起等待QQ
spider8099
wasabi3655: fries6828: 不好意思想問旅人 我三月也有和mocho反應勇者的缺件,不知兩位後續有收到新消息嗎?謝謝>_<
fries6828
spider8099: 我還沒問店家,等等來問
fries6828
我四月底寫信給官方申請別組盒玩補件,五月底的時候就收到了
spider8099
fries6828: 謝謝回覆 我覺得有點漫長所以也問了M 但M說還沒收到原廠補件通知 就有點好奇會不會單獨件反而比較快之類之類 >_<
M態度很好啦 只是 等有點久所以來問大家經驗
cherry3397
ಠ_ಠ: 回報噗主
6/2禮拜四下午收到補件包裹 內容物也是正確的了~
spider8099
謝謝上面回應我的旅人,我收到mocho 回覆建議同步自行向原廠處理
早知道⋯就不要等這麼久了
wasabi3655
晚上也有看到mocho的解釋
是說我覺得大規模放錯件RM卻不直接跟商家處理而是接個人補件很奇怪欸⋯⋯
要是有人另外多買一組來說是重複的要補件不就可以白拿一盒
spider8099
我覺得RM要這樣也不是不行我尊重 但早點說不好嗎⋯ 這都過去幾個月了 要拒絕就狠狠拒絕大家也好進行下一步⋯
fries6828
我也收到mocho的解釋,解釋內容同前幾樓的旅人。
以後這樣的話不就自己申請比較快嗎....
spider8099
各位又是我!昨天7/25晚上複製yt 模板寫了信,剛剛收到Rement回信說會補寄勇者4號給我
但是要準備1個月以上才能寄出
會用沒有追蹤碼的普通郵便寄出(可能會有幾個月後才收到的情形)
敬請耐心等待
以上回報 謝謝
Ps有用英文附註 之前在等購入店的處理,但沒有特別收到回應X”D
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