我媽晚上拿了不知道弄哪來的小米手環，說跟手機的設定壞掉了要我幫她弄。
我弄了一下發現app一直抓不到手環訊號，後來就把手環+手機都帶去小米門市問店員。
店員在那邊弄了十幾分鐘，最後說手機抓不到手環的訊息，應該是手環壞了，要我帶購買憑證送修。
回家後我愈想愈不對勁，拿錯誤訊息去餵狗，找到一則影片說手環重開機、重新綁定即可。
一試.......還真的就好了！
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如果小米是我喜愛的品牌，我就會寫給客服，請他們注意門店人員的專業、沒有充足的訓練請勿讓員工上第一線。
但我不喜歡中國品牌，就算了

心得之一，面對科技產品，user很常只會說「它壞掉了」「它不會動了」。
不會去敘述是在什麼情境、作了什麼操作時「壞掉了」。
甚至把一個你也沒用過的東西給你，說它怪怪的、和平常不一樣。（我連它平常運作起來長啥樣都不知道啊！！！）