因為自3/24收到回信至現在，並沒有看到官方公告新的Erolabs平台Email，亦未對官網內現有的公告內容做修正(原本公告的平台Email寄不過去會被退信)。適逢活動期間大家大量課金，左思右想之後還是決定來貼一下，望周知。至於「有問題為什麼不去填Erolabs網站的表單就好？」因為它實在很陽春又無法留下填報過的證據。
Erolabs平台新的Email：ero.lab.cs.ch@gmail.com

希望沒有人用得上
新世界狂歡 Erolabs

有沒有什麼前情提要？？是課稅的那個嗎

怎麼ㄌ

怎麼不說你信的內容是什麼

我以為噗主是提供新的EMAIL給旅人，如果有人需要（但願不需要）可以寄到新的信箱去給平台？

我也以為噗主只是單純提供可以聯繫上的信箱（？

原來是這樣

不過說道信箱，客服信箱四月初有在做維護，所以不知道現在收信狀態是不是跟3/24噗主收到信的時候的狀態一樣。
以下是官方公告維護的時間：

@nucarnival - 親愛的玩家 : 我們預計於 2022/04/02(六)08:00 至 202...

bull7267: 我貼的是遊戲官方提供給我，Erolabs平台的新Email，你貼的公告裡說的是遊戲官方的客服信箱，兩者收件對象並不同

原來如此！

beetle7627: 我只是單純提供(可能)可以聯繫上的收費平台方的信箱，為什麼有必要說我寄給遊戲官方的信內容是什麼？你怎麼不先說你為什麼需要知道

啊我也有收到，我寫信給官噗貼的地址，他們回信說儲值相關是跟那個平台合作的，所以要寫信給他們，但官方也會轉達一下這樣
大家課金真的要注意有無儲值成功或是儲值失敗還是被扣款的問題喔

我一開始以為自己儲值失敗但還是有被扣款所以才寫信問的，但因為儲值平台那個誠如噗主說的，你根本不知道有沒有發出去（我自己是按了三四次看起來都沒反應），後來在信箱檢查才發現只有一次有發送成功，有成功他會有一個罐頭信件説有收到這樣，處理時間就不太一定了

感謝讓我看到這個
因為我忘記帳號密碼了
我也一直在他們官方弄忘記密碼
一直說我的信箱是無效地址
然後聯絡客服
那個提交按了10多次就是沒有送出去，噗浪、臉書又不能私噗私訊他們
整個快崩潰