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氣到想爆料一下熊貓
單純是因為我有優惠券所以早上才選擇這個爛平台

早上沒收到我訂的外送
客服一開始說外送員送錯樓層,叫我自己去拿,並且不退款
後來是我說我已經出門去上班了根本沒辦法回去拿,盧了半天他才退款的
結果後來我請那個樓層的鄰居去確認,根本沒有外送送過去
現在是怎樣?外送員私吞餐點?外送員說謊?還是客服說謊???

我有特別指示說放在我家門口的白色櫃子上
但是我們家樓上鄰居說:我們這層根本沒有白色的櫃子
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洗咧哈嘍????
bee8721
我也要靠腰前幾天買的,外送員磨蹭了一個半小時在我超不爽找客服要退單的時候客服說外送員已經拿到餐點了,但我這邊顯示根本沒有==

我當下根本腦殘相信客服的話再多等半小時才有外送員領取餐點的通知,光是取餐就讓我等兩個小時,如果我沒叫客服他是不是要讓我等到明年?

如果沒有外送員可以乾脆把餐廳關了不要讓人點,而不是讓人點了沒人去拿,熊貓真的很破爛ㄟ

我點的還是麥當勞
麥當勞薯條冷掉超難吃我超氣
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外送員很少的話吳柏毅會顯示沒有外送夥伴不讓你點
他會說附近沒有外送員
taro5951
飲料店店員也來牢騷一下好了

熊貓的點餐系統真的很智障,配到外送員才會送單子來店裡,有的時候備餐時間還沒到,外送員先到了還會嫌店家動作慢,如果店內很忙也沒辦法在系統按延遲!!!(U可以延)

然後就會變成店家、外送員、客人都不開心的局面
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taro5951: 還好我們店只用吳柏毅
爛死了等他退給我的錢用掉我就要刪掉這個爛app
lime3475
我覺得運氣問題吧,我自己反而是UE出包過很多次
出現過幾次下單後等了幾十分鐘突然取消
本來以為店家關門還是品項沒了去看發現都還在
bee8721
其實我也覺得是外送員問題,因為我有遇過很好的熊貓外送員,我姐也有遇到吳博毅線上付款,外送員沒送到餐還APP確認餐點抵達,直接把人家宵夜整袋尻走,聯絡客服才退錢
有些外送員真的素質很差,還有同時接兩三單的,拿著下一單的餐跑這單,東西都冷掉
pony8521
我也要抱怨熊貓系統有夠爛,客服說我沒備註
那我畫面顯示的備註給鬼看的嗎
還被外送員擺臉色 三小
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