如果有人在Booth上或是日本網站買東西
遇到這種情況歡迎參考（倉庫出貨商品）

我的貨品被日本集運倉拒收
因為集運倉表示拒收他們不會通知
我是大概10天後才發現有退回營業處
（說出現申報訊息是他們的疏失，已經拒收了）

佐川急便的官網可以傳訊息給他們

【佐川急便】佐川急便に関するご意見・お問い合わせ｜お問い合わせ

（覺得不太好找，海外也不方便打電話，用這個傳他們很快就處理了）

其他下收

ಠ_ಠ - #求解 有人用BNS日本轉運 遇到「未申報貨件」申報完之後 跑到「已申報貨件」去的嗎？ 我用...

ಠ_ಠ - #求解 #急 如果包裹太大 被日本的集運倉拒收了 可以傳email說要更改寄送地址嗎？ （目...

ಠ_ಠ - 從Booth倉庫發貨的商品因為被集運倉拒收被寄回去了（太大了不收） 是從「倉庫發貨」的商品 ...

我是直接用goolge翻譯自己要講的內容傳的
本人日文程度相當普通
看過去覺得還可以看懂就傳了

內容就是希望他們可以幫我重新寄到新的地址
我有另外一個倉庫不會拒收這樣

因為當初我有留新的集運倉的地址、電話
他們直接打過去問了
集運倉那邊跟我說有接到電話
但是貨已經離開營業處
要我直接聯繫商家
讓他們再次派送 （非常感謝集運倉有幫我接電話，本來是希望佐川急便回我郵件說明的，怕集運倉不管這件事）

接下來就是聯繫Booth客服的部分
我是 3/28 15：00傳去問的
他們 3/30 9：57回覆
雖然沒有到非常快，但他們一開始有說是3天內回覆，這樣感覺非常可以了
如果有傳訊息給booth的人不用太著急

客服連結

お問い合わせ - BOOTH

點第三個，種類的話我是選「沒有收到商品」
下面就一樣用goolge翻譯我的訴求傳出去

因為我是購買倉庫發貨的商品
可以直接聯繫客服
https://booth.pixiv.help/...

但如果是購買賣家自行發貨的
可能就要改其他方法
不過應該都是傳訊息問能不能重新寄而已

前面沒有講到佐川急便的回覆速度
因為是我傳訊息過去，他們打給集運倉回覆的
就以打電話的時間為主
我是3/28 12：57傳訊息
當天14：37前 集運倉接到電話
（如果是牌子很大的集運倉，不知道他們會不會管這件事，我原本的那間應該是就直接不理....再次感謝新的集運倉）

今天早上收到的回覆
感覺已經沒有問題
就等包裹寄送~

本文:
BOOTH事務局です。
BOOTHをご利用いただきありがとうございます。

注文番号：XXXXXXにつきまして、
ご連絡いただいた住所へ再送の手配をいたしました。

商品の到着まで、今しばらくお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

有其他問題歡迎詢問~
希望大家在日本買東西不會遇到這種麻煩事

補一張如果貨品有問題會顯示的訊息

因為他下面一樣會寫配達完了
我以為已經寄送成功
結果其實寄件有問題

有再詢問Booth是否需要另外支付運費
他們說不用
給大家參考

BOOTH事務局です。
BOOTHをご利用いただきありがとうございます。

ご返信いただきました件につきまして、
現状、再送料に関しましては請求を行っておりません。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともBOOTHをよろしくお願いいたします。

想問為什麼日本倉庫會拒收？最近我也有這個類似的情況，也是好幾天都看不到貨品入倉庫😞

eel2597: 噗首的噗有提到是尺寸太大

另外想問大部分集運倉貨品尺寸上限大概是多少？

eel2597: 我是用BNS集運的
其實我也沒有認真看他是多少不能超過
「若單獨貨件重量已高出22 磅，請勿再合併其他貨件，需獨立轉運。 合併單一貨件，每張轉運單最高上限重量為44磅。 合併貨件後的轉運單包裹其中一邊不可超過80CM、或長寬高三邊總和不可超過150CM，太大的貨件請獨立轉運。」
但他們集運的地方有這個敘述
我在想應該是超過這個大小了

一直沒有收到貨可以看一下運單號碼
會有配送進度
不然就是直接拿單號問集運倉他們有沒有收到、拒收

ಠ_ಠ: 我也是用Bns 的，然後amazon 說已送到日本倉庫，但是已經過了好幾天也沒有入庫。今天問了客服說需要幾個工作天才能回答我那邊的情況，但我只是買了幾本雜誌，我想應該不會超過他說的大小/重量吧

eel2597:
所以目前您是提供客服物流的單號讓他們查了對嗎？
雜誌應該是不會遇到這個問題🤔
可能要等看看

ಠ_ಠ: 是的，只是怕他們遺失了，畢竟之前沒發生過這情況