[工作]星期一懷疑做錯文件，但當時我有詢問客人文件內容是否這樣，然後客人說是，他自己也有重看一遍。今天經理跟我說文件錯了，客人投訴還說要求賠償

嗯......我真的不確定當時有沒有看錯，但我有向他確認&客人自己也有看過(雖然他可以死不認帳+這邊是服務業立場總是比較弱)，不過這也是交給投訴部處理的了，我也只能先寫好statement明天交給經理跟老闆......

最近這邊生意很差，如果這件事鬧大了我會不會來年bouns不保 (雖然現在已經算大了，明天回去肯定要捱鬧)

補一個後續，這邊的事情大概也處理掉，因為已確認客人肯定自己有看過文件，及親口說沒有問題，所以投訴也不會受理，當然更不會賠償。看他沒糾纏下去那傢伙大概就是慣犯，只要找到機會便想投訴佔便宜的類型

所以我安全了

平安下庄太好了