おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 4:53 PM
最近在日亞遇到了一個無法解決的問題
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 4:54 PM
前幾天要買「再」的時候發現的
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 4:57 PM
過去已經寄送過多次的我家地址突然無法配送，但商品頁確實是可以送到台灣的。無法順利結帳，要下單的時候會出現這個畫面
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 4:58 PM
本來以為是日亞暫時性的問題，但問了其他人後都是可以正常寄送，就我沒有辦法
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 4:59 PM
另外也嘗試了其他的商品，包含過去成功寄送到我家的商品也會跳到這個頁面。但如果是改成日本地址就可以正常寄送。
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:00 PM
試了很多方法都無法解決，就去詢問客服。客服的回答是他也不知道問題在哪，他那邊相同的商品、相同的地址是可以正常下單的。就要我等等看看過一陣子會不會好
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:02 PM
詢問完客服後我新辦了一個帳號，神奇了，新的帳號在完全相同的環境下（瀏覽器、裝置）相同的商品寄到相同的地址卻是一點問題也沒有⋯
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:03 PM
隔天再用原本的帳號嘗試依舊無法下單，又再去問客服，神奇的是又是同個人XDDD 但他依舊不知道是什麼問題就要我去問日文客服⋯（我日文這麼爛是要怎麼問
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:04 PM
後來是用mail的方式比較沒有即時性我可以慢慢打，但收到日方的回覆依舊是不知道問題在哪。（當然是沒講的這麼直接不過就是這個意思）
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:06 PM
另外因為我在詢問信中也提到註冊新帳號就沒有問題可以下單，他們就說不然你就用另一個帳號下單吧（我：？？？？那我問你幹嘛
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:07 PM
收到這些回覆我也半放棄了，根本沒人知道是什麼問題QQ
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:09 PM
基於常識的心態今天亂買了一本雜誌的電子書，一點問題也沒有呢⋯
おお
@cminy71930
Fri, Mar 18, 2022 5:10 PM
目前我也不曉得該怎麼辦，再過幾天還是一樣這個狀況的話可能就真的換帳號買了吧
yue_yue
@yueka0504
Sat, Mar 19, 2022 2:50 AM
這問題我還是第一次看到也太神奇😳 這樣看起來很像帳號的問題，但原帳號客服試過可以直送台灣，只有你不行真的好奇怪.......
おお
@cminy71930
Sat, Mar 19, 2022 3:40 AM
yue_yue
: 我也覺得是帳號的問題，但客服人員都查不到是什麼問題，真的超困擾
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最近在日亞遇到了一個無法解決的問題