今日份的奧客
不知道別家超市會不會這樣，但我工作的地方，''店員事先秤好擺賣的米''跟''客人裝好拿來秤的米''，價格的算法是不一樣，用一斗為單位的話，前者會比後者便宜，店裡也是以一斗為一袋在擺賣；所以如果客人想買一斗的米，我們都會建議他們直接拿擺賣的因為讓我們專程開秤重機秤的話工本費是$30

規則很簡單，但奧客有腦就不叫奧客了。
奧客的事蹟放樓下

今天有個客人，自己裝了米請店員幫他秤一斗，由於負責那區的店員一個休假一個車禍請假，所以等於我們要放下自己手中的工作專程走到秤重機在的地方，所以同事請他拿事先裝好秤重好貼上價格貼紙的一斗米到櫃台結帳

但那個客人堅持要自己裝事後再請店員專程調整到一斗重的米，也就是收工本費$30，於是同事依照公司規定秤了加工本費的價格給他，然後他就再罵罵號了

同事已經解釋過拿事先秤好的米會比較便宜，但客人還是堅持要自裝米然後用比較便宜的價錢賣給他，因為真的太盧，再加上同事不想被客訴（客訴一次扣$500等於做半天白工），所以同事還是算便宜的價格給他

但我真的很想說，超市不是菜市場，從商品運到店裡來到分裝擺上架甚至是即期品的打折都有SOP，結果一天到晚都有一堆搞不清楚的客人來給本來就很忙的店員增加無意義的時間成本，還會因為自己的理解障礙問題造成員工明明只是做本份工作卻被扣薪水的勞力損失

服務業能不能再薪資裡明定一條精神傷害補償，不然我每次都很想拿工作拆紙箱用的美工刀捅過去，而不是下班後發洩一樣劃在自己大腿內側