p/or342w

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:53 AM

[廢該]~~辣個書店員工觀察記錄(？)這兩天看一看，實在也很想開個噗吐槽客人所以~~

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:54 AM

ಠ_ಠ - 【一些書店員工的奇怪觀察】

自己也是服務業看到真的又無奈又好笑(

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:56 AM

餐飲業也是一堆奇怪客人
到底為什麼奇怪的客人這麼多

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:01 AM

客人走進店裡：欸我要一個藜麥珍珠堡啦！
我：好的，那請問是要哪一種珍珠堡呢
客：蛤？就是藜麥珍珠堡啊？！你們不是就賣這個嗎？！
我：o0(你不說口味我怎麼知道你要哪個)

然後還會超兇質疑你
現在我遇到這種客人都直接問他要豬肉牛肉還是海鮮~~但還是有人會聽不懂~~

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:04 AM

客：我要一個oo漢堡搭套餐
我：好的，那套餐點心幫您配雞塊可以嗎
客：蛤？我不要雞塊
我：好的，那點心要幫您換什麼呢？
客：原本配什麼就那個吧
我：那、那原本就是預設搭配雞塊，幫您搭配雞塊可以嗎？
客：可是我不要雞塊啊

所以到底要什麼啦煩欸

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:06 AM

Sun, Feb 20, 2022 4:49 PM

我：那因為現在餐點比較多，等餐時間可能會比較久大概15分鐘左右可以嗎？
客：喔可以啊沒問題
(5分鐘後)
客：我的怎麼那麼久還沒好我趕時間
我：o0(啊你剛剛不是說可以等……

)

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:17 AM

Sun, Feb 20, 2022 4:18 AM

客：(拿出信用卡)
我：請問是oo的嗎？我們只能刷oo銀行的卡
客：喔對啊
我：好的
(機器顯示錯誤)
我：呃……不好意思，請問您的信用卡是oo的嗎？這邊沒辦法刷喔
客：蛤？你們只能刷oo的喔怎麼不早講
我：o0(剛剛就講了啊……)

而且如果信用卡刷不進去我們系統會跳掉，全部的餐點又要再重新輸入一次……

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:44 AM

客：(走進店裡都還沒站到櫃檯)我要一杯紅茶(說完馬上拿出會員卡朝機器讀條碼)
我：(再忙其他的馬上跑到櫃檯)不好意思是要一杯紅茶嗎？
客：對
我：(點餐)好的，那可以再幫我掃一次結帳條碼嗎不好意思
客：可是我剛剛掃過了啊

客人總是以為只要刷就可以但我們是要開對應的結帳視窗刷才有用…………

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:45 AM

客：(一走進來就刷結帳條碼)這樣可以嗎
我：o0(啊你連點都還沒點是要結什麼……)

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:48 AM

客：我要兩杯玉米濃湯(很小聲)
我：(聽成紅茶)好的，幫您做去冰嗎？
客：好
我：那幫您重複一次餐點喔，是兩杯冰紅茶去冰沒錯嗎
客：對
我：好的那這樣總共80元
客：(結帳)我等一下再來拿
我：(？？？)
(過了五分鐘)
客：我是要兩杯玉米濃湯怎麼做成紅茶
我：o0(可是我剛剛跟你確認過你還說對……)

Y子低浮上

@yko_slp

Sun, Feb 20, 2022 5:10 AM

確認過之後說對，再爭執的客人真的很盧小我也遇過！！！

還講很小聲

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 2:53 PM

Y子低浮上 : 真的！客人從來不聽店員講話，只會自己發現不對的時候首先怪店員

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 2:54 PM

~~下班了繼續抱怨~~

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 2:58 PM

我：請問有需要刷載具嗎？
客：好
我：(等客人拿載具出來)
客：(沒有動作)
我：…………
客：(沒有動作)
我：…………呃……要刷載具的話麻煩您出示一下載具的條碼才能幫您刷喔
客：哦我沒有要刷那個
我：喔……好的

拜託聽一下我講的內容再說好可以嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:03 PM

Sun, Feb 20, 2022 3:05 PM

客：(刷條碼沒反應)
我：不好意思可能要請您再拿近一點才感應得到喔
客：喔好哦(把手機拿遠之後再靠近，跟原本的距離一樣完全沒有變近)
我：…………不好意思可能要再靠近一點喔，有掃到的話會嗶一聲
客：(重複剛剛的動作)
我：……(把機器直接往客人的手機靠)
客：(把手機拿遠)
我：…………

到底是要不要讓我掃！！
公司設備已經很爛拜託不要二次傷害

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:04 PM

然後搞了半天終於掃到之後大部分的客人
：哦原來要靠那麼近啊

剛剛不就一直跟你說要再靠近一點了嗎

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:07 PM

Sun, Feb 20, 2022 3:08 PM

我：歡迎光臨要內用還外帶呢
客：我先自己看等等再點
我：好的
(過了10秒)
客：怎麼還不幫我點餐
我：？？？？

不是啊那這樣等等再點的意義是？？？

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:13 PM

我：歡迎光臨請問要內用還外帶呢？
客：我要一個oo漢堡
我：好的，是要這邊吃的嗎？
客：再一份雞塊飲料紅茶去冰
我：好的，那請問要內用還外帶呢？
客：這樣多少錢
我：那幫您重複一次餐點哦(下略)，這樣總共是ooo元，是要帶走的嗎？
客：我要掃載具

回答我一下內用還外帶是會死喔天(抱頭)

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:53 PM

客：(指著會員卡app氣急敗壞)欸我忘記密碼了你幫我想一下密碼是什麼

我看起來像是會通靈嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 3:59 PM

(收到一張app點餐離取餐時間還有半小時的單大概6～7個套餐)
(過了5分鐘)
客：我要取餐，oo小姐電話是(下略)
我：好的(查看)呃……不好意思，您的單因為才剛剛跳出來距離取餐時間還有25分鐘，可能要請您再稍候一下喔
客：可是我都線上點餐了欸怎麼還要等

以為我們的餐點都是用魔法變出來的嗎
真的拜託看一下預設取餐時間

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:05 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:06 PM

(收到外送訂單下一秒馬上電話響)
客：我是那個剛剛訂外送的，我趕時間你們現在就開始做趕快送過來
我：哦……好ㄉ(被掛電話)
後來外送的同事到達後打電話回來
同：欸客人說他已經付錢了可是我們這邊顯示未付款欸
我：？？？？？
後來搞了五分鐘才知道原來客人重複對兩家店下了一樣的訂單，一個先付錢了一個還沒付，然後我們店是還沒付的那間但先到達了
聽同事說客人了解情況後居然還怪我們app設計不良堅持不給錢還一直說他趕時間要我們趕快放下食物走人，同事回來臉整個超臭
結果就是我們白給了200多元的餐點，然後另一間店也做了但他們至少有收到錢

真的是怎麼會有這種人啊……

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:13 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:15 PM

打電話來的客人
客：喂請問是oo漢堡的oo店嗎
我：是的，請問需要什麼呢
客：欸我在你們附近啦，啊你們周圍有什麼比較容易辨識的地標嗎
我：呃……我們隔壁是很有名的oo壽司店
客：蛤？沒聽過欸
我：嗯……那我們對面有娃娃機，斜對面是711是oo路跟oo路的交叉路口
客：你這樣說很模糊欸我不懂啦
我：嗯……那我跟你說我們店的地址是oo市oo區oo路……
客：(打斷我的話)我知道你們店的地址啦啊有沒有比較明顯的地標啊

不是啊，啊你都知道地址了還想怎樣？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:18 PM

客：我要外帶
我：好的，請問今天要吃什麼呢？
客：我剛剛已經訂了要來取餐

拜託取餐就取餐講什麼外帶啦吼

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:20 PM

(打電話給一直沒來取餐的app訂餐客人)
客：哦因為我剛剛直接去店裡點了所以我沒有要拿了(還是還沒付錢的單)

還有這樣的喔？？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:23 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:24 PM

客：我要取餐
我：…………不好意思，我們這邊沒有收到您的訂單，可以借我看一下您的app紀錄嗎
客：怎麼可能沒有
我：那個小姐不好意思，我們這邊是oo分店，您訂的是oo分店所以可能要請您去那邊取餐，非常不好意思
客：蛤？你們不能直接再做一份給我嗎，我都付錢了欸

？？？？不是阿你就自己去錯店…………

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:28 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:29 PM

(突然衝進來的客人)
客：欸欸欸欸欸你們這裡地址是什麼給我我要叫計程車！！！！
我：我們的地址是oo市oo區……
客：(打斷我的話)你不要用唸的我要你們店的名片！！！我要看地址！！！！
我：……好的那要等我一下(拿dm)
客：(直接搶走開始打電話)

然後她就直接站在點餐櫃檯叫車，想當然最後也沒點餐就出去了

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:29 PM

客：你們可以幫我叫計程車嗎

斜對面711慢走不送喔

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:31 PM

(電話點餐的客人)
客：我這裡有一張會員券啦，啊但是我不知道他內容物是什麼，我可以叫你們先做等一下再去結帳嗎

啊是要我通靈會員券的內容嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:32 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:52 PM

客：欸我想用oo銀行app裡面的點數換你們的漢堡券這樣是要怎麼換

我看起來像是oo銀行的服務員嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:35 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:52 PM

我：先生不好意思，這張優惠券是早餐的，要十點半以前才能用，真的不好意思
客：蛤，啊我只有這個卷今天就要過期了欸，你們這樣還不給人換有點過分喔

啊買券之前也不看一下內容物是什麼……
這種客人真的很多到底為何

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:40 PM

Sun, Feb 20, 2022 4:52 PM

我：先生不好意思，這張優惠卷已經過期了，我們沒辦法幫您做兌換喔
客：可是我都還沒用過啊這樣不能換喔

啊可是就過期了啊

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:42 PM

(打烊之後)
客：(走進來)還有嗎
我：不好意思我們已經打烊了喔
客：那我想借廁所
我：不好意思我們已經打烊了
客：借廁所也不行嗎
我：不好意思我們廁所已經打掃完了
客：喔是喔

是喔個頭啦

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@pikapika32

Sun, Feb 20, 2022 4:43 PM

明天起來再繼續~~怎麼講不完~~

相親相愛相肉相食🥩

@frozenmeat

Sun, Feb 20, 2022 6:45 PM

天啊太多要通靈的

app取餐的話我是有過太早到店被以為是來白坐的，所以之後就算沒到時間都會先問一下（？

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@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:19 AM

相親相愛相肉相食🥩 : 先問很讚啊有時候說不定已經做好了

有時候怕客人提早來取，我們就會想說是不是都要早點開始做，但怕做好了放太久又不好吃就很兩難xdd

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:22 AM

客：我想買一杯紅茶，但你幫我有糖無糖各裝一半好不好
我：先生不好意思我們沒辦法這樣賣給您
客：蛤可是其他間都可以啊

那你去其他間買ㄚ

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:26 AM

(打電話的客人)
客：欸我想要你們外送可以嗎，我要oo跟oo漢堡現在幫我送過來
我：小姐不好意思您點的是午餐的漢堡，我們現在還在早餐時段，可能要等10點半以後才能送去給您哦
客：哦我點給我家人吃的啦，他們現在就想吃你們不能馬上送嗎
(無限循環以上對話)

啊就時間還沒到點個毛線漢堡

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:28 AM

客：這兩個米漢堡有什麼差別嗎
我：薑燒是豬肉的然後燒肉是牛肉喔
客：那我要一個豬肉的燒肉珍珠堡

？？？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:32 AM

Mon, Feb 21, 2022 9:34 AM

客：(一走進來)你們現在有什麼優惠嗎
我：我們現在有ooo跟ooo的優惠
客：可是我沒有想吃那些欸，還有其他的嗎
我：不好意思，我們目前只有這些有在做優惠
客：那我不要了

劈頭就問優惠沒想要的就走人真的

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:36 AM

(走進來看menu之後一直嫌貴的客人)
客：那有什麼比較便宜的嗎
(推薦之後點了幾樣)
我：那這樣總共是ooo元
客：蛤？！怎麼那麼貴那我不吃了(轉頭走人)
(前後總共花費了15分鐘)

ㄍㄋㄇㄉ

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:39 AM

(要結帳了才發現沒帶錢的客人)
客：那我去對面領錢你們先幫我做
然後就一去不返

拜託不要了就直接說不要了好嗎
做好的漢堡誰付錢啊

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:44 AM

Mon, Feb 21, 2022 11:33 AM

(叫小孩來結帳的客人)
孩：(拿信用卡)
我：小朋友不好意思我們這邊只能收oo銀行的卡，你要不要問問看把拔有沒有
(然後小朋友就去拿別的卡回來)
我：這個也不是oo銀行的耶，問一下你把拔有沒有oo銀行的卡
(然後小朋友又拿了別的卡來)
我：…………這個也不是oo銀行的耶
(然後家長在隔壁排完隊終於過來)
我：那個先生不好意思我們只能收oo銀行的卡
客：蛤是真的只能oo的喔，那用現金好了

到底是我是店員還是你是店員

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:46 AM

(結帳的客人)
客：(直接拿出信用卡放在機器上)
我：呃……請問是oo的嗎
客：(超兇)我要用悠遊卡結

你不講誰知道啊

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:50 AM

(準備結帳的客人)
客：欸我想用你們的會員app結帳但我還沒註冊，幫我註冊一下可以嗎(直接塞手機給我)
我：呃……那這樣我需要您的一些基本資料
客：這種個人訊息我怎麼能跟你講啊

好啊都不要辦啊

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:53 AM

(電話訂餐的客人)
客：我要一個辣味的原味熱狗堡
我：呃……請問是要辣味的熱狗堡嗎
客：我要辣味的原味熱狗堡

喔好哦

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 9:59 AM

Mon, Feb 21, 2022 10:01 AM

(打烊前5分鐘進來的客人)
客：哦我知道你們快打烊了啦，阿我現在想吃一點東西但沒有很餓，但我想點多一點你們有什麼推薦的嗎
我：(開始介紹不到三秒)
客：吼我不是要那些啦，我沒有很餓只是想吃一點東西有什麼推薦的嗎
我：(繼續介紹不到兩秒)
客：你們現在還有賣玉米湯粉嗎？！欸這個玉米湯粉放太裡面了我拿不到幫我拿
我：那請問要點什麼吃呢
客：哦我沒有很餓啦只是想吃一點東西，我知道你們快打烊了啦啊有什麼推薦的嗎，我就住在你們附近啦

所以快點講你要吃什麼啊ㄇㄉ

這客人真的是時不時就會來，跟他講話就是一直鬼打牆，他問他的不聽你的，同事的最高紀錄是跟他講一小時都還不知道他要點啥……
拜託不要打烊前來好嗎

Y子低浮上

@yko_slp

Mon, Feb 21, 2022 9:59 AM

到底辣味還原味

？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:01 AM

Y子低浮上 : 結果是要辣味

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:03 AM

我：請問有需要載具嗎
客：(沒反應)
我：請問載具有需要嗎
客：(沒反應)
我：那這邊幫您做結帳囉收您200元，這邊發票跟找錢給您
客：我要刷載具欸

要刷快點講啊

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:07 AM

(app網路點餐的客人顯示要兩個oo漢堡)
附註：其中一個換xx漢堡(已結帳)

可以麻煩一開始就點對嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:10 AM

Mon, Feb 21, 2022 10:11 AM

客：我要內用
我：好的
(點完餐)
我：那這邊飲料先給您小心拿哦，待會其他餐點會幫您送去，現做6到8分鐘稍後一下
客：啊我是要外帶欸

？？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:13 AM

客：我們可以在這裡吃oo壽司(隔壁的店)的東西嗎

當然不行啊
但我說不行你們還是照吃啊問我的意義是？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:14 AM

真的很想把吃外食的客人趕出去

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:16 AM

客：啊你們的會員卡啦，回饋太少了啦，像我有這個點點卡，買一個東西就回饋多少點balabala(拉著我講了5分鐘)

那拜託請你去吃當當謝謝

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:18 AM

(送餐找不到客人)
當班的三個人輪流找了一輪，最後發現客人把號碼牌放在死角的椅子上

哈囉知道號碼牌是拿來幹麻的嗎

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:23 AM

(結完帳之後)
我：(遞號碼牌)那客人您的號碼牌是oo號，待會餐點好了會叫號碼取餐喔
(過了幾分鐘)
我：oo號的客人您的餐點好囉
(沒客人動作)
我：oo號的客人——
(沒客人動作)
我：(發現號碼牌還在點餐櫃檯)點oo漢堡套餐的加點oo點心的客人——
客：你剛剛怎麼沒跟我說我是幾號

明明就你不拿號碼牌……

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 10:24 AM

客：我先去其他地方等一下來拿
我：好的
(過了10分鐘)
客：我的好了嗎
我：請問號碼牌是幾號呢
客：我不知道欸

真的拜託拿一下號碼牌好嗎各位

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 11:07 AM

(一起來的兩位客人)
(討論完之後)
客：(看向我)就這樣。總共多少錢

？？？？

閃二★ΞΞ錯字bot

@pikapika32

Mon, Feb 21, 2022 11:12 AM

(要點餐但一直在講電話的客人)
我：請問要內用還外帶呢
客：(不理我但也不讓給其他人先點)

講電話or點餐選一個好嗎