$卜之娘$
特力+ 以後拒絕往來戶!
$卜之娘$
10號下的訂單,到現在17號了,都沒消沒息。
我自已複製單號去追物流查詢,看到11號就已經到轉運中心,12號就到土城營業所,通常到了營業所,下一站就是到買家手上。
但物流卻一直卡在12號就沒下文、沒下文、沒下文.....
$卜之娘$
我把畫面截圖下來,發email 給特力+ 詢問
$卜之娘$
也是沒下文、沒下文、沒下文、沒下文
$卜之娘$
一直到今天18號,我看到一個電話,打去問,是宅配通的電話,對方跟我說地址不完整,他們有試圖聯絡特力+,但對方都不回覆....
$卜之娘$
只能由我自已去聯絡特力+,不然配宅通這邊無法寄送。
$卜之娘$
前面講了,好幾天前我就發mail給特力+ 沒下文,所以今天再發,想必也是石沉大海,所以我努力的在他們網頁找好久,一層又一層的下去,才找到他們的客服電話.....
$卜之娘$
我努力的壓下我的怒氣 (因為客服是無辜的)
告知對方,宅配通的說法,和我好幾天前就發給特力+的mail都沒回覆,
我的信箱也沒問題,因為我12號就收到特力+寄來的電子發票....
$卜之娘$
最後我問對方,一切都要買家自已來追,追物流、追你們特力+,如果我傻傻的等,會等多久?處理的態度如此消極?以上,你們會留下記錄嗎?會往上反應嗎?
$卜之娘$
https://images.plurk.com/RUuB02Fw69AfC1UVSFEuj.jpg 這是宅配通物流查詢出來的
$卜之娘$
很好,剛剛收到Mail回覆了(翻白眼
~欣迪~
息怒、息怒。最近物流真的有點狀況。
~欣迪~
我的書也不見了。半個多月才收到。
$卜之娘$
不不不,欣迪你誤會了,不是物流的問題,事實上,物流的部份很順。
$卜之娘$
是特力+ (特力屋的網路購物平台) 的問題。
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