熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:00 PM
Wed, Feb 9, 2022 12:13 PM
在momo買歐亞之星的床包組，結果訂單被廠商擅自沒通知就改花色寄過來...又要花時間寫退貨單了。
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:01 PM
【歐亞之星】送飯店枕2入 吸濕排汗天絲 兩用被床包組(單/雙/加/特大/多款任選)-momo購物網
買這個頁面的
Hunman360外送員
@hunman3600
Wed, Feb 9, 2022 12:04 PM
收到的不是粉紅色 震怒
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:04 PM
買這個
結果送過來的是這個
出貨的廠商在幹嘛...!?
貓法寶🦍歌莉天
@BANYO_CAT
Wed, Feb 9, 2022 12:04 PM
這種的可以客訴了
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:04 PM
Hunman360外送員
: 沒錯!就算記錯也應該寄粉紅色的給我
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:05 PM
貓法寶🦍歌莉天
: 唉，以後不買這家了，寫信給客服了。
愛哭包．恩董
@yuenlin
Wed, Feb 9, 2022 12:08 PM
也差太多
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:10 PM
愛哭包．恩董
:
真的差太多，出貨前也都沒電話通知，隨便塞一個顏色就寄過來也太令人傷心了。
燐酸💴FANBOX乞討人生
@NERV_ONLY
Wed, Feb 9, 2022 12:19 PM
這太雷了，該兇
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 12:25 PM
燐酸💴FANBOX乞討人生
: 本來很開心的拿貨，明天打算來洗，拆開一看花色整個不是我要的，有夠雷，
至少也寄粉紅色的過來吧
丸子にゃ
@lp1298634
說
Wed, Feb 9, 2022 12:58 PM
Wed, Feb 9, 2022 12:58 PM
照理來講沒花色出應該要通知客戶 這是基本
我們公司的SOP都是這樣
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 1:05 PM
丸子にゃ
: 恩恩，你們的公司很棒，至少打通電話確認一下，比起東西寄來退回省了很多運送的成本。
我這邊完全沒收到確認的電話，我2月5日就下訂單了，今天9日才送到，還送錯花色/顏色。
丸子にゃ
@lp1298634
說
Wed, Feb 9, 2022 1:08 PM
看起來不是24h出貨
廠商出貨的話估計周一上班日才處理的 週二~週三收到還算可以
超時出貨會罰款 但應該不至於沒有時間先打給客戶才是
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Wed, Feb 9, 2022 1:27 PM
丸子にゃ
: 恩恩，剛好遇到不打電話的廠商。
阿鬼
@GHOsTErMOme
Wed, Feb 9, 2022 2:52 PM
雷爆wwww
熊貓筑✿Panda Chu
@bamboo772
Thu, Feb 10, 2022 6:45 AM
阿鬼
:
真的是
載入新的回覆
結果送過來的是這個
至少也寄粉紅色的過來吧我們公司的SOP都是這樣
我這邊完全沒收到確認的電話，我2月5日就下訂單了，今天9日才送到，還送錯花色/顏色。
廠商出貨的話估計周一上班日才處理的 週二~週三收到還算可以
超時出貨會罰款 但應該不至於沒有時間先打給客戶才是