ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Mon, Dec 27, 2021 5:44 PM
Mon, Dec 27, 2021 5:45 PM
3
萬事問噗浪
救命我真的快崩潰⋯求求各位旅人幫忙解答😭
這邊22:30左右去超商寄包裹順便取貨 結果剛剛點進賣貨便訂單發現物流狀態還停在「尚未到門市寄件」翻了一下取貨時的發票才發現店員沒有給我寄件後的收據⋯這樣我該怎麼和超商店員詢問到底有沒有刷到寄件包裹的條碼🥲
carrot5673
Mon, Dec 27, 2021 5:45 PM
他還沒刷吧
knight307
Mon, Dec 27, 2021 5:45 PM
帶著包裹再去請店員刷一次
eel693
Mon, Dec 27, 2021 5:46 PM
可能只是超商系統沒那麼快更新也說不定？
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:47 PM
carrot5673: 一般來說結帳的當下不就應該刷條碼了嗎⋯⋯？
knight307: 包裹已經寄出了⋯現在應該還躺在超商
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:47 PM
eel693: 可是也過了快3小時耶⋯系統更新的這麼慢嗎？
frog878
Mon, Dec 27, 2021 5:47 PM
Mon, Dec 27, 2021 5:47 PM
好像交給店員的當下就會顯示已出貨
我也不確定
yam9643
Mon, Dec 27, 2021 5:47 PM
超商有先收運費嗎？
walnut7315
Mon, Dec 27, 2021 5:48 PM
那跑回超商找包裹確認咧
carrot5673
Mon, Dec 27, 2021 5:48 PM
我之前包裹也是晚上才寄 沒那麼快更新啦
你現在睡一覺比較實在
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:49 PM
yam9643: 沒有 我是用賣貨便取付 但是買家已經先付完全款了🥲
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:50 PM
walnut7315: 學校超商23:00就打烊⋯要等到明天早上才能去確認
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:50 PM
沒有拿到收據就代表還沒刷，姑且先不說系統更新速度怎麼樣，噗主沒拿到收據不正常啊
carrot5673
Mon, Dec 27, 2021 5:50 PM
還是他收據幫你存會員 所以銷毀了
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:51 PM
收據跟發票不一樣，發票可以存會員但一定會有寄件收據
walnut7315
Mon, Dec 27, 2021 5:51 PM
啊對了，不用跑回去直接用電話打比較快
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:51 PM
而且寄件優惠會跟收據一起出，那個東西不能擅自幫客人銷毀
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:53 PM
wine8378: 我想確認的是在沒有拿到寄件收據的情況下 跑去找寄件門市的店員詢問是有用的嗎
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:53 PM
有用，報收件人請店員幫你找
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:54 PM
物流人員如果來收包裹，刷下去刷不過也會檢查到
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:55 PM
wine8378: 所以若是包裹沒有刷到條碼 物流人員也無法把東西取走的意思嗎？
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:56 PM
物流人員那邊會有資料出店有幾件，如果數量對不上就會發現店員有少刷到的包裹（通常這時候就會補刷了
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:56 PM
只是他收據可能就真的會直接丟掉（畢竟沒辦法聯絡道你
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:56 PM
補刷完物流人員就會拿走
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:56 PM
我是第一次遇到這種事 如果提問太過於伸手真的很抱歉🥲
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 5:57 PM
wine8378: 謝謝旅人詳細的說明！這邊明早再去問問看 若還有什麼問題會再上來詢問的
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 5:58 PM
Mon, Dec 27, 2021 5:58 PM
我覺得這算是滿少見的情況啦不算伸手XD
基本上噗主可以做的事就
1. 隔天直接去超商問，報收件人姓名請店員幫你找包裹，如果還在店內就直接重新刷一次結帳流程
2. 如果當天物流人員已經來收，店員應該會發現有漏刷，會直接重刷刷完就離店，這時候你直接看系統就會顯示已寄件
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 6:00 PM
再不濟，噗主有記得自己幾點去店裡的，真的真的弄不清楚包裹去哪了、有沒有刷還能調監視器
ಠ_ಠ
Mon, Dec 27, 2021 6:02 PM
wine8378: 謝謝旅人
真的沒辦法的話會再請店員幫忙調監視器的
wine8378
Mon, Dec 27, 2021 6:03 PM
不會不會，祝處理順利
lion7830
Tue, Dec 28, 2021 4:52 AM
之前也是一口氣寄了20件結果回家才發現有一筆停留在未出貨，發現應該是店員漏刷。
打電話去報收件人的門市和對方取貨手機末三碼（越詳細越好）店員幫我找到包裹就補刷了。
有刷的話系統立馬查的到更新，而且我那筆還是寄外島。
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救命我真的快崩潰⋯求求各位旅人幫忙解答😭
這邊22:30左右去超商寄包裹順便取貨 結果剛剛點進賣貨便訂單發現物流狀態還停在「尚未到門市寄件」翻了一下取貨時的發票才發現店員沒有給我寄件後的收據⋯這樣我該怎麼和超商店員詢問到底有沒有刷到寄件包裹的條碼🥲
knight307: 包裹已經寄出了⋯現在應該還躺在超商
我也不確定
你現在睡一覺比較實在
基本上噗主可以做的事就
1. 隔天直接去超商問，報收件人姓名請店員幫你找包裹，如果還在店內就直接重新刷一次結帳流程
2. 如果當天物流人員已經來收，店員應該會發現有漏刷，會直接重刷刷完就離店，這時候你直接看系統就會顯示已寄件
打電話去報收件人的門市和對方取貨手機末三碼（越詳細越好）店員幫我找到包裹就補刷了。
有刷的話系統立馬查的到更新，而且我那筆還是寄外島。