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BNS給了我別人的貨物追蹤碼,然後我的追蹤碼被說已存在,我會不會收不到江江餅乾盒阿
西紙卡🌻
什麼意思?我之前有遇過BNS輸錯追蹤碼然後請他去查證的經驗
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照時序的話是這樣:
1.我收到了一個未申報通知
2.開信箱沒看到出貨通知
3.打開記事本確認今天是餅乾盒的發售日
4.打開樂天訂單發現貨物追蹤碼和BNS給的不同(但顯示已送達)
5.輸入樂天訂單的追蹤碼登錄商品資訊,顯示此號碼已存在
5.打開ヤマト把兩個追蹤碼都叫出來看歷程,發現出貨日期地點和時序完全一致
6.再去看信箱發現收到出貨通知,追蹤碼是我自己上樂天訂單查的那個
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總之已請客服幫查,對方請我先用樂天訂單的追蹤碼+A登錄商品資訊
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您好,有關客人以上所查詢之貨件,這邊查看或有機會是為賣家有提供了錯誤之貨件編號的,因此或現時請客人也先同時申報編號283580320951,而待兩筆貨物均到達香港倉庫後我們也會請倉庫人員協助處理及確認貨物之內容物,以便確認貨物持有人的。
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這是用google翻譯回的嗎
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看來只能等他入香港倉庫我再請他們處理了,他們是不是不想日本那邊的人溝通才這樣處理?!
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目前進度:包裹已到香港,請倉庫人員查看的結果,寫我名字的包裹追蹤號碼是未申報通知的那個號碼,客服說可能是廠商給錯追蹤碼
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BNS是不是不能拆包裹確認阿....... 貼錯條子也是有可能的阿~~~
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來報告一下今天收到餅乾盒了,內容物是正確的
精靈kilhi
最近過年比較慢一點
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