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為什麼會有人覺得跟基層人員說“你們應該要怎樣怎樣”
他就有辦法改變sop並且立刻服務你……
如果他可以改變或通融早就放你過去了,誰還會繼續聽你盧……
donut2980
刁民啊
而且超級多
olive3114
這種就聽不懂人話的畜牲
olive3114
有禮貌理解的就不叫畜生了
fries3158
真的,完全不懂要基層人員給他們大開後門是要怎樣

看起來是有權限嗎,出什麼事是基層被開除
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就規定啊……不然能怎辦,就算把上面的叫來他也沒辦法,因為是更高的人訂的規定啊……
他們為什麼不能理解自己一點都不特別這件事呢?
aries1233
發生問題如果很明顯現場人員授權不足就應該向上處理
而不是大家時間乾耗在那邊
人家跟你乾耗有錢拿他只是單純在浪費時間
有些人腦袋就是轉不到這邊
感覺就只是在抱怨而不是解決問題
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而且別人都沒問題就他有問題~
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別人都準備得好的文件就只有他準備不出來~
durian3313
我都說:好喔我幫你反應但現在就是不行捏
但其實沒有因為根本不會為了你改規定可以認清事實嗎

再盧直接轉給主管看他多會盧XDDD
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我也會說幫忙反應,但問題是他,sop根本沒問題
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一開始我還超認真的去了解每個sop環節的成因,還會特地解釋,結果只要刁民辦不了他要的東西,就還是繼續吵,然後最近我們主管跟老闆都不在……
dog1055
我已經習慣這樣了,最後我只能一直說會反應給高層(但如果有問題的人根本是他我就當然不會拿這個去煩高層)
durian3313
我最後都沉默微笑等他自己說累
dog1055
不過也有那種現場逼我馬上連絡高層的,幸好高層真的就剛好在這時候走進來聽到,就過來看怎麼了
然後那個人被高層直接罵走(
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你們高層真直接?!
我們主管也只能一直講講到人離開為止,然後還是可能被投訴
dog1055
因為我們是商家啦,如果你們是一些公家機關之類的可能就不能這樣
但我們是商家所以高層就是老闆,老闆愛怎樣就怎樣,不買就滾
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老闆很重要呢!我以前打工也有遇過會把奧客罵走的老闆
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看奧客吃閉門羹就覺得這世界還是有正義的
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