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第一階段：電話量爆增本狐單位人力不足應付，全員加班到跨夜。提出建議：補足人力跟班別調整集中現有人力消化RUSH。結果：班別打搶/人力花一個月仍未補齊。第二階段：各單位電話也爆炸。結論：關了所有分機全透本狐單位手動轉接。本狐單位電話鈴聲再也沒停過，mail爆炸，line群組留言爆炸。本狐單位去職2位，天天被客訴電話沒人接，而老闆無法理解為何人力無法負荷（現階段在這）
leek9404
爛老闆都這樣，把員工當抹布一樣扭，不榨乾誓不罷休
egg6904
噗主該不會是某銀行客服吧……
mantis6916
快逃……
monkey2430
老闆484北七
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egg6904: 不是，但客服也是部份業務內容。沒想到銀行客服也一樣操…