【工作】
突然被派去打電話ㄧㄧ通知對方更改電子信箱，因為電子信箱有誤資料寄不過去，所以必須打電話跟對方核對每一個字

上司:你不能報資料出來，必須由他報，你只能透漏幾個字問他對不對
＿＿＿＿＿＿＿＿
我:喂您好這裡是OOXX分店，這邊要跟您核對一下電子信箱，請問是ABU然後後面是什麼什麼嗎？

對方:對啊是Abu後面是什麼什麼沒錯

我:那請問您方便念出來跟我這邊核對資料嗎？因為這邊要跟您確認是否這個聯絡方式

對方:我怎麼知道你是不是詐騙集團？你怎麼不先報？（態度超差

……………………我終於知道類似正統電話客服這行也是很難做

還有一個是
我:請問您方便念出來跟我這邊核對資料嗎？因為這邊要跟您確認是否這個聯絡方式

對方:啊你要送東西來喔？是送東西來嗎？是嗎是嗎？

講一個小時我就沙啞了謝謝七百多個人要打，而且都不是本人接的電話，甚至空號打不通或是要無限轉接

其實覺得反應算正常（不講態度的話）
這種真的兩難

dwarf5022: 我也覺得很正確，但態度真的很兇wwwwwwwww
然後直接嗆我他美國回來的啦！
因為我核對的只是電子信箱而已，並沒有其他的資料了

他就很兇的說:我美國回來的啦！我的信箱後面沒有tw啦！

salmon1654: 我是覺得如果是我我也覺得很詐騙集團 可上司要我打我也只能………………上司甚至沒有給我稿子唸我還是自己想老半天，怎麼反應也沒跟我說……我只是ㄍ工讀………………

這種沒有稿子可以唸啦

不太確定能不能這樣做，但如果對方不相信的話你請他上網查你們公司的資料並親自進線客服中心來做更改，以免影響他自身的權益。

由公司付錢打給你的電話你不相信就自己花錢打回來吧((

bison1297: 但起碼給我個開頭我才好打電話呀 他還叫我自己按電腦查電話
這要怎麼不開口才不會得罪客人啦！

bison1297: 誒這個……！可是我不知道可不可以耶，因為我們是銀行……

最常接到銀行的來電應該是消費核對吧，跟你確認有沒有刷卡這樣，核對資料是真的沒碰過(除非對保)

dwarf5022: 救命我還有七百多通

bison1297: 我也覺得很奇怪
而且電話內更改不行，還要對方拿印章來行內改

啊是在電話裡面問心酸的喔…