次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 9:24 AM
[bjyxszd][閒聊] 分享一些希望大家不要用到的經驗
1. usmile 送修
2. 每日黑巧音響送修
3. 微店實名認證
下收
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 9:25 AM
1. usmile 送修
usmile 我買了電動牙刷跟沖牙器,都很好用,但前陣子沖牙器壞了QQ
跟淘寶客服聯繫,客服說可能是因為我用快充充電 (說明書有寫要用一般的充,但我忘了)。客服說因為有一年保所以可以直接換新,就請我去微信公眾號填報修單。
微信的報修介面滿簡單的,淘寶客服也有給圖片教學。只是報修時需要將購買的訂單號綁定中國手機號碼並簡訊認證。這部分我是請朋友的朋友幫忙,是用我的微信+他的手機號碼報修。
填完之後系統會給 usmile 的用戶服務中心收件人,並註明不收到付的包裹。
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 9:25 AM
之後用順豐的網站預約寄件,就會有順豐的人來家裡收取了,收件前會先電話聯繫確認細節,對方很親切也很有耐心,然後包裝似乎不是很重要,因為對方說會幫我重新包裝(他嫌我的包裝不夠穩固XD) 寄到深圳的金額是台幣 266 元。順豐說如果有被海關抽稅,一般是收貨方要付款,但收貨方可以在收貨時要求寄件者付稅,這樣就是順豐的人會來找我收錢。(我沒有遇到)
usmile 收到貨之後就會寄一個新的到報修介面填寫的地址了~
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 9:25 AM
2. 每日黑巧音響送修
我原本以為我是因為沒有百度帳號所以沒有聲音,不過後來發現他就是沒有聲音。跟淘寶客服反映了幾次後,嘗試了充飽電、接藍牙都一樣沒有用,最後客服說可以換貨,用
到付
的包裹就可以了。
我有說因為我在台灣,到付會很貴,我可以自己付運費沒關係,店家說沒事,就寄就對了!
而且在我還沒寄出的時候他們就寄新的給我了,也太令人感動Q////Q
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 9:25 AM
3. 微店實名認證
很早以前微店是可以用微信錢包or台灣的信用卡的,不過某次改版後就不能了,之後就都是找代付幫忙。
這次是十月初買完棗波波的娃之後就不能登入了,原因是因為沒有實名制,要求填寫中國的身分證字號與手機才可以,不過底下有一個小説明說如果沒有身分證可以打電話或寫信人工認證。
我有打過幾次電話但都不通,也有在 10/04 寄信請求人工認證,我還擔心他們 gmail 收不到也有用 QQ 信箱再寄一次,郵件追蹤是說 10/11 信件有被開啟,但我依然無法登入微店,等了幾天依然如此。10/14 我透過微博的微信私訊,找到了微信的客服聯繫方式,預設是機器人,打「人工」可以召喚到真人,跟真人說我有身份審核的需求也我有寄過信了,客服說他幫我反應,下午我就發現我可以登入了
是一個很驚恐的過程,哀。
ika
@domotoika
Fri, Oct 15, 2021 10:01 AM
!?每日黑巧為什麼會有音響?(毆)
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 10:15 AM
ika
: 官宣禮盒有~現在官宣禮盒還有在賣XD 是開機跟關機會有王一博的語音~
@kelly79126 - [開箱] #王一博 #每日黑巧 來開箱超大的每日黑巧~右下角的是信用卡尺寸,...
狐諏
@noodleegg
Fri, Oct 15, 2021 11:29 AM
我也是微店被強制登出要實名認證,嚇死~還好也是解決惹(T^T)(T^T)(T^T)
次女尹口
@kelly79126
Fri, Oct 15, 2021 11:40 AM
狐諏
: 恭喜有順利解決!
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1. usmile 送修
2. 每日黑巧音響送修
3. 微店實名認證
下收
usmile 我買了電動牙刷跟沖牙器,都很好用,但前陣子沖牙器壞了QQ
跟淘寶客服聯繫,客服說可能是因為我用快充充電 (說明書有寫要用一般的充,但我忘了)。客服說因為有一年保所以可以直接換新,就請我去微信公眾號填報修單。
微信的報修介面滿簡單的,淘寶客服也有給圖片教學。只是報修時需要將購買的訂單號綁定中國手機號碼並簡訊認證。這部分我是請朋友的朋友幫忙,是用我的微信+他的手機號碼報修。
填完之後系統會給 usmile 的用戶服務中心收件人,並註明不收到付的包裹。
usmile 收到貨之後就會寄一個新的到報修介面填寫的地址了~
我原本以為我是因為沒有百度帳號所以沒有聲音,不過後來發現他就是沒有聲音。跟淘寶客服反映了幾次後,嘗試了充飽電、接藍牙都一樣沒有用,最後客服說可以換貨,用到付的包裹就可以了。
我有說因為我在台灣,到付會很貴,我可以自己付運費沒關係,店家說沒事,就寄就對了!
而且在我還沒寄出的時候他們就寄新的給我了,也太令人感動Q////Q
很早以前微店是可以用微信錢包or台灣的信用卡的,不過某次改版後就不能了,之後就都是找代付幫忙。
這次是十月初買完棗波波的娃之後就不能登入了,原因是因為沒有實名制,要求填寫中國的身分證字號與手機才可以,不過底下有一個小説明說如果沒有身分證可以打電話或寫信人工認證。
我有打過幾次電話但都不通,也有在 10/04 寄信請求人工認證,我還擔心他們 gmail 收不到也有用 QQ 信箱再寄一次,郵件追蹤是說 10/11 信件有被開啟,但我依然無法登入微店,等了幾天依然如此。10/14 我透過微博的微信私訊,找到了微信的客服聯繫方式,預設是機器人,打「人工」可以召喚到真人,跟真人說我有身份審核的需求也我有寄過信了,客服說他幫我反應,下午我就發現我可以登入了
是一個很驚恐的過程,哀。