ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Fri, Oct 8, 2021 3:11 AM
Mon, Nov 8, 2021 7:07 AM
289
643
【請轉】鵝在防疫旅館上班
關於客人吸煙，身為一線人員，有些話想和大家說
○不要抽菸啦幹。
○防疫旅館依法全面禁煙，我們在入住的時候都有說明政府會易科罰金，然而盧小的客人會說「啊你們就通融一下，互相配合啦」
通融三小啦幹。防疫破口＋其他房客吸到煙你要負責逆。
○雖然是這樣講，但實際上能不能站穩穩對吸煙仔說「請你出去」，看的是主管立場
主管如果默許，我們很難多做什麼
直接由櫃檯檢舉，難保客人心生怨恨，對現場人員發洩，或惡意洗網路評論
我一個人顧櫃檯，我很怕。
○「默許客人吸煙」對一線櫃檯和房務，沒有任何好處，我們會接到同層客人投訴，徒增已經很大的工作量；退房還要靜置特別多天，對煙味做很多處理才能繼續賣，一線真的比你還討厭他們。
但是你們有一件事可以做。
拿起你們的手機，打給1922，檢舉有人抽菸
（下收）
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 3:21 AM
Thu, Oct 14, 2021 6:11 PM
警察每天都會依法來調監視器，和填寫一些表單，所以我們和警察每天都會見到面，偶爾也會跟警察抱怨某房又在吸煙，
他們通常是知情的
如果接到一般民眾檢舉，警察知道吸煙客可能會心生怨恨，所以在現場處置上，會保護一線人員
總之
請檢舉，拜託你們檢舉
，一線很想幫你們真的，但最佳解真的只能麻煩你們打1922，用民眾身份檢舉了
【補充】也可以打免費菸害防治專線檢舉：0800-531-531
以上，謝謝大家
snail4706
Fri, Oct 8, 2021 3:25 AM
互相配合是要配合什麼？旅館配合客人讓他吸菸，那客人要配合旅館什麼？罰金嗎w
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 3:27 AM
據客人的說法，不打開房門亂跑就是配合ㄛ
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 3:28 AM
我是會走的武漢肺炎疑似患者，我有特權ㄛ
這種感覺
cream8811
Fri, Oct 8, 2021 3:32 AM
檢舉
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 3:32 AM
檢舉檢起來，拜託你們了
snail4706
Fri, Oct 8, 2021 3:33 AM
把它空調關掉，門窗反鎖，給他吸到窒息
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 3:35 AM
我們沒辦法進客人房間，空調開關和窗戶鎖都在客人房間裡
但我超希望他們窒息的啦
bread1306
Fri, Oct 8, 2021 5:51 AM
真的,我是一般旅館櫃檯,抓到有煙味的房間還要面對客人一副「我只是打開窗戶,我沒有抽菸阿~」的嘴臉,但是沒有實際證據所以繼續講還會被客訴
worm2802
Fri, Oct 8, 2021 5:53 AM
呃，檢舉。
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 6:08 AM
Fri, Oct 8, 2021 6:10 AM
旅館一線人員理論上是可以檢舉，也應該要檢舉
但是，如果上司都說默許了，我們再明著檢舉，就是同時面對「違反上級指示」、「客人可能會暴怒人身攻擊or報復性作亂or客訴」的內外雙重壓力
總之我也很想檢舉，但實際操作上困難重重
真的拜託大家以民眾身份檢舉了，謝謝
koala9724
Fri, Oct 8, 2021 6:21 AM
我覺得樓上們說的「檢舉」，意思是噗主您的噗首及一樓都用舉報這個詞吧（氣音
snack3648
Fri, Oct 8, 2021 6:33 AM
舉報（X
檢舉（O
salad3726
Fri, Oct 8, 2021 6:39 AM
不過一般人沒辦法看到防疫旅館住戶有沒有抽菸吧，該怎麼檢舉啊?
snail4706
Fri, Oct 8, 2021 6:40 AM
用鼻子吧，大樓空調是通的，菸味會隨管道飄
vodka5753
Fri, Oct 8, 2021 6:51 AM
Fri, Oct 8, 2021 6:52 AM
自己吸有努力不影響別人就算了，這種強迫別人一起吸還死不認帳又機歪小的還是死一死算了。
一有菸味正常人的鼻子都聞得到這些垃圾真的都是當別人鼻子跟他們的良心一樣爛掉了啊，還總是硬凹沒有。最智障的是明明味道重到不行卻因為沒有菸蒂很常被凹成沒有這回事。
bread9527
Fri, Oct 8, 2021 7:27 AM
不管是不是防疫旅館，台灣的法律規定是旅館全面禁煙啊……
jujube4412
Fri, Oct 8, 2021 8:17 AM
真，不要在客房裡抽煙啦幹(前旅館櫃檯
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 8:25 AM
Fri, Oct 8, 2021 8:29 AM
koala9724: 感謝指點，已修改用詞
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 8:28 AM
Fri, Oct 8, 2021 5:33 PM
salad3726: 主要是防疫旅館要住至少15天，和有抽菸的人住同一層會非常痛苦。
客人確實不知道哪一間在抽菸，但櫃檯會知道，請放心檢舉1922，說附近同一層有人在抽菸即可
警察來的時候我們會指給他們看的
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 8:47 AM
bread9527: 一般旅館要向誰檢舉我就不太清楚了，但防疫旅館請打1922，謝謝大家
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 8:59 AM
bread1306: jujube4412: 兩位同行辛苦了
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 4:57 PM
Sat, Oct 9, 2021 2:54 AM
下班的鵝感謝大家的轉噗，愛你們
另外再補充一些小資訊好了
理想上防疫旅館要有每間的獨立空調，就是大家裝在家裡的那種冷氣，一間一台（也有可能是別的形狀，總之一間一台）
中央空調型的其實挺危險的，因為空氣會在客房間互相流通，病毒也（ry)
（但法規沒有說中央空調不行，這裡就請大家自行斟酌）
想確認的話，可以打電話問旅館，每間是不是獨立空調
不幸遇到抽菸的人和你同一樓層，也相對比較不受影響（傳播路徑比較遠，雖然碰上那種一天抽三五包的，就算只是靠門縫也能把人薰死QQ）
corn2390
Fri, Oct 8, 2021 5:04 PM
一般旅館可以向衛生局檢舉，依照菸害防治法他們會去處理
ಠ_ಠ
Fri, Oct 8, 2021 5:22 PM
corn2390: 感謝玉米，愛你
goji6269
Fri, Oct 8, 2021 5:40 PM
抽菸甲賽啦!!!!
oreo292
Fri, Oct 8, 2021 7:33 PM
都跟客人表明房內不能吸煙，但還是會有把腦子放在家裡的客人，房務真的極度厭惡處理這種問題房，真的非常麻煩！
pirate9033
Fri, Oct 8, 2021 11:45 PM
曾經因為房客抽菸向衛生局詢問過，對方回答是「除非有影像畫面能舉證否則無法開罰」。就算找警察來也是因為無法舉證，他們最多只能敲門向抽菸者口頭規勸，還因為要穿防護衣上樓很麻煩被罵浪費社會資源。後來我們學乖了再也不找公家機關，遇到投訴第一件事就是把抽菸的祖上18代問候一遍，再來安撫受到影響的旅客。
bread9527
Sat, Oct 9, 2021 12:05 AM
菸蒂不就是證據了嗎？
雖然那些機掰人會扔馬桶沖掉
pirate9033
Sat, Oct 9, 2021 12:40 AM
檢疫旅客的垃圾不能拆開翻動，肉眼看不見的話也沒辦法
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 2:07 AM
Sat, Oct 9, 2021 3:14 AM
pirate9033: 辛苦了，要真的罰到抽菸仔確實要看運氣（包起來的垃圾可見菸蒂）（我們會給客人透明塑膠袋）
但旅客直接打給1922了，警察就一定要處理，就算是上樓敲門警告他，機率性也會有一定的遏止效果
補充一下，每家旅館不一樣，確切會採取的措施，還是要看主管「默許」到什麼程度，就講一下我們旅館會做的事
○拿臭氧機24小時對著他的門拼命打
○拿毛巾把門縫堵住
○每天巡樓送餐的時候聞一下該層的味道，達到明顯等級就會繼續委婉警告旅客不能抽菸
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 2:13 AM
就，這噗主要是提供大家一個「碰到跟我住同一層的吸煙仔，要被薰15天救命rrrrr」的自救方法
能不能罰到吸煙仔是其次，鵝比較關心同一層無辜乖巧可愛的旅客身心健康
jaguar7199
Sat, Oct 9, 2021 2:25 AM
ಠ_ಠ: 我也超討厭吸煙仔
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 2:26 AM
vodka5753 goji6269: : 謝旅人幫我把想罵的罵出來，爽
oreo292: 拍拍你，我真的覺得房務很辛苦
pirate9033
Sat, Oct 9, 2021 4:21 AM
我看到臉書有旅客分享說，他自己打給區議員請他們幫忙。不管怎麼樣旅客自己投訴，都會比跟櫃臺反應有用，飯店能做的不多，就算換房也不能保證沒有菸味
我們還遇過為了抽菸，把煙霧偵測器拆下來的，有夠誇張。
不論是櫃臺還是房務都很辛苦，希望能互相體諒的客人能多一些
cheese5568
Sat, Oct 9, 2021 4:41 AM
在旅館遇到隔壁吸菸
整個過敏到不行
請櫃檯處理隔天他又抽
最後實在撐不住換住處才好些
不然15天都嚴重鼻塞不能睡
真的會精神崩潰
grape5500
Sat, Oct 9, 2021 5:56 AM
住宿住到滿是煙味的旅館真的很幹
hippo4164
Sat, Oct 9, 2021 7:42 AM
其實員工檢舉最快吧!你檢舉主管也不知道是你檢舉的呀
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 7:48 AM
Sat, Oct 9, 2021 7:48 AM
hippo4164:
被發現一次我們就掰了喔，我說真的，而且整個旅館的員工都知道你違抗上級命令，你的同事，你的小主管，你的老闆，全部都知道「明明講過了，這個人還是抗命」
「其他人都可以安靜無視，你為什麼不可以」
我們檢舉是承擔著這樣的風險喔
bread9527
Sat, Oct 9, 2021 7:49 AM
房客能換旅館，員工不能隨便離職啊…別為難員工了，臭菸槍最好通通快點嗆死肺癌死((爆言
jaguar7199
Sat, Oct 9, 2021 7:50 AM
ಠ_ಠ: 無法理解默許的主管耶
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 7:52 AM
Sat, Oct 9, 2021 8:02 AM
hippo4164: 我想相信旅人沒有惡意，但是站著講話腰不疼，有點生氣其實
我也很想要那種，會表示「吸煙的都叫他滾，再盧小打給我，我親自趕他走」的霸總上級啊
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 7:59 AM
Sat, Oct 9, 2021 12:03 PM
jaguar7199: (原文恕刪，請見樓下海盜說明）
我就一個小員工，
如果有路過的旅館上級，可以出來解釋一下默許的心態，我們和平討論一下
cheese5568
Sat, Oct 9, 2021 8:00 AM
防疫旅館工作辛苦了
尤其是收居家隔離的
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 8:02 AM
bread9527: cheese5568: 謝謝麵包和起司，你們好暖好好吃
（？）
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 8:14 AM
Sat, Oct 9, 2021 8:33 AM
pirate9033: 真的要推海盜這句「
不管怎樣，旅客自己投訴，都會比跟櫃檯反應有用
」
我們能做的就是上面那些減少現場煙味的處理方式，委婉警告，然後效果看吸煙仔的良心（O）
hippo4164
Sat, Oct 9, 2021 8:45 AM
我會那樣說前提是檢舉的完全保密和安全的，如果樓主不開心那很抱歉。
因為防疫旅館的要待14天的旅客也不能隨便走人吧！
如果檢舉沒有保密和安全性，不管是樓主或是旅客可能都冒風險，旅客不想檢舉應該也是怕會影響自身安全或是冒風險。
話說現在旅館不用裝防煙警報器嗎?
願樓主的主管早日清醒啦!
jaguar7199
Sat, Oct 9, 2021 8:52 AM
ಠ_ಠ: 辛苦了
saturn9620
Sat, Oct 9, 2021 8:56 AM
hippo4164: 不是，可是旅客檢舉，抽煙仔又不會知道是誰檢舉的，風險明顯小很多呀
pirate9033
Sat, Oct 9, 2021 8:59 AM
主管這邊也有要承擔客訴的壓力，有時候不得不睜一隻眼閉一隻眼。如果對住客態度太強硬，對方不爽在社群發文批評、找媒體控訴或者上告主管機關，就會面臨商譽受損或稽察（
刁難
）力道加強的可能，這個更難處理的。
bread9527
Sat, Oct 9, 2021 10:01 AM
俺是社畜代表號9527
很想在有人抽菸的時候故意引發走廊煙霧警報器讓它整層響，然後甩鍋說有人抽菸((雖然我只幹過直接去敲菸槍房門嗆人的事
crab3047
Sat, Oct 9, 2021 10:05 AM
同為旅館業路過
雖然不是防疫旅館 但在旅館房間裡面抽菸真的很讓人翻白眼
隔天退房後 進去打掃 聞到菸味就是先各種打開窗戶 通風 盡量讓菸味消散
一般假日還好 遇到連假真的很崩潰 怕下一組客人進來聞到上一組客人遺留的煙味
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 11:24 AM
Sat, Oct 9, 2021 11:24 AM
pirate9033: 謝謝海盜幫補充，看來委屈的人不只是我們一線QQ
我覺得我們家主管其實算很好的，但不曉得為什麼要包庇吸煙客，現在多少了解了一點點，感謝海盜的和平交流
ಠ_ಠ
Sat, Oct 9, 2021 11:37 AM
Sun, Oct 10, 2021 5:21 PM
hippo4164: 稍微和河馬說明一下，旅客有門，可以鎖，我們櫃檯是完全開放的，想躲只能光速跑去躲員工廁所或有門倉庫，然後這些有門的地方都離櫃檯有點距離
加上一線人員固定時間會去送三餐，等於在可以預測的時間，直接走到人家門口，關於空間距離的危險性說明如上
以下個人意見，且看且參考
根據我的觀察，旅客不檢舉，比較像是覺得「阻止吸煙客」是旅館方可以控制的範圍，而且不知道可以直接打1922檢舉，這也是我發這個噗的原因。
防煙警報器當然要裝，但那是拿來防火災的，抽菸不是每台都會響
然後請看看樓上那位拆警報器的
squid6396
Sat, Oct 9, 2021 3:11 PM
之前去日本住商旅，房間桌上就一張住宿規範，直接寫明禁菸，後面附帶警告大意是「因為煙味很難清除，清潔費用會很可觀，尤其榻榻米和窗簾很容易因此必須整組換掉，房間也必須空置好幾日才能給下一個客人使用。一旦發現客人抽煙，將會要求該客人賠償損失。」
我覺得台灣旅館很需要這個但書⋯⋯雖然我相信奧客還是不會信邪
onion4868
Sat, Oct 9, 2021 3:27 PM
推推 吸菸的垃圾都該關起來或處死
cheese5568
Sun, Oct 10, 2021 2:07 AM
還是看看能不能請政府發簡訊問
需不需要尼古丁口香糖?
畢竟我們都沒吸菸
我沒煙癮關在裡面壓力就很大(每天只吃得下一餐)
很難想像他們被隔離壓力與菸癮雙邊夾擊的痛苦度
bacon676
Sun, Oct 10, 2021 3:30 AM
也不是所有吸煙的人都是完全垃圾，也有遇過生活精神壓力大到必須吸煙才可以比較解壓的，重點應該還是政府應該要有一個對策吧，有一些人也是很努力不要影響他人的...
bat5210
Sun, Oct 10, 2021 8:39 AM
Sun, Oct 10, 2021 8:39 AM
我覺得河馬的問題應該是，檢舉人身分既然不會曝光，那櫃檯檢舉和民眾檢舉應該都一樣，為什麼櫃檯無法檢舉？
也就是說如果櫃檯的人躲起來檢舉（不被同事和其他人看見）就和民眾檢舉一樣。既然同事都不知道是誰檢舉的，1922也不會曝光檢舉者身分，那這件事情就不存在暴露檢舉者身分的風險，檢舉人也就不用擔心會被知道違反上級命令。
噗主的回答是指，要躲也只能躲在員工廁所或倉庫，從那邊偷偷打檢舉電話嗎？還是是指如果被報復到時候只有這兩個地方可以躲？（？）
1922接到電話會直接到現場找檢舉者還是直接去找被檢舉者？如果是2的話我也覺得只要你檢舉的時候不要被其他人知道，那就不用擔心會被公司處罰的風險
ಠ_ಠ
Sun, Oct 10, 2021 9:09 AM
Sun, Oct 10, 2021 9:40 AM
我試著打一個很爛的比方，假如你的公司加班沒有加班費，休假不照勞基法，還偷偷逃漏稅
然後有人和你說，你，沒打算離職的在職員工，為什麼不去申請勞動檢查
就你，本人，為什麼不去申請勞動檢查
勞動檢查匿名，又那麼安全，你為什麼不去申請勞動檢查
各位覺得如何
ಠ_ಠ
Sun, Oct 10, 2021 9:14 AM
Sun, Oct 10, 2021 9:21 AM
上面說有門的地方，是指如果旅客牙起來攻擊一線人員，我們可以躲的地方
另外，為了保護櫃檯不被搶劫（充滿現金），同時為了符合防疫旅館法規，通常會裝好幾隻監視器24小時對著櫃檯照
我們跑去倉庫也是有監視器，就是廁所沒有，然後請想一下，一個櫃檯如果躲到沒有監視器的地方，離開櫃檯，還消失不見10幾分鐘，老闆會不會覺得你曠職，客人會不會覺得打櫃檯怎麼都沒人接，櫃檯那10分鐘的工作，誰要做
ಠ_ಠ
Sun, Oct 10, 2021 9:29 AM
Sun, Oct 10, 2021 5:23 PM
我覺得問題有點變成這樣
「你們旅館應該要處理啊」
－＞
「既然老闆/大環境不准你處理，那就冒著風險，或額外加班，用自己的私人時間處理啊」
對不起，我可能EQ不夠高，我氣到有點後悔發這個噗了，我真的只是想提供那些被薰15天的無辜旅客們一個自救管道，結果攤上檯面，還是被指著鼻子說「你們應該要處理啊」
看看樓上那些一線們的發言吧，看看我們在現場已經被這些吸煙客整成什麼樣子
再講一遍，我們比你們更討厭他們，如果可以檢舉，
如果不用冒風險，我們早就已經做了
ಠ_ಠ
Sun, Oct 10, 2021 9:47 AM
Sun, Oct 10, 2021 10:06 AM
噗主要暫時放置這個噗了，之後不會多做回應，說我自私也好，我想暫時保護自己的san值
以上，還是謝謝轉噗，和給一線們鼓勵的大家，其實在防疫旅館上班，還是有很多有趣溫馨的事情，和溫暖可愛的客人的，就祝大家防疫隔離期間順順利利，不會不幸碰到吸煙的客人
然後如果碰到了，可以打給櫃檯求助（讓我們知道有人因此受到影響，如果條件允許，可能還能幫你換房間），然後拿起手機，打給1922，檢舉附近有人抽菸
噗主下臺一鞠躬，謝謝大家
loquat1138
說
Sun, Oct 10, 2021 9:48 AM
Sun, Oct 10, 2021 9:49 AM
非旅館業，但看到上面有說到檢舉相關的東西所以發表一下個人經驗。
個人曾經在離職後因老闆惡意扣押薪水所以去申請勞動檢查過，這個東西是要具名的......就算只是平常去市府網站申訴一些事情也都是要具名的。
因為怕有人惡搞亂檢舉，所以其實檢舉的時候大多會要求具名吧，連打電話向警方檢舉事情都能回撥通知後續狀況了，我不太相信有完全匿名的檢舉。
再者，如果旅館的工作人員很明顯地閃監視器然後那陣子又收到有人檢舉，怎麼想都會被抓到。
個人認為噗主發這噗告知大家可以自行檢舉沒有不好，因為實際上的狀況就是就算他們想有作為也無法。
最後想跟噗主還有防疫相關的人員說您們辛苦了！
pig8751
Sun, Oct 10, 2021 9:53 AM
感謝鵝的資訊, 之後也要住防疫旅館了..........要是真的碰到就知道解決方式了~~~大感謝!!!
pirate9033
Sun, Oct 10, 2021 10:44 AM
拍拍噗主，我覺得發噗很好的。畢竟這時期有需要入住防疫旅館的人是少數。旅客等同24小時都需依賴飯店協助，除了吸菸之外還會遇到很多很多問題，提出來才可以讓更多人知道
mango7322
Mon, Oct 11, 2021 2:32 PM
拜託檢舉起來
goji6269
Wed, Oct 13, 2021 12:21 PM
噗主不方便檢舉的狀況，跟前幾週中秋節明明說不可以烤肉，還是有智障鄰居屁孩連烤三天重點是他火都點不著，全程只聞到燒炭味沒有肉味⋯⋯超想檢舉但真的不敢，很怕萬一被知道是誰，會不會有危險⋯⋯不想用自己的安全/工作賭那個檢舉機制的匿名性吧
goji6269
Wed, Oct 13, 2021 12:22 PM
旅客住14天就閃人，員工可是跑不掉
ಠ_ಠ
Wed, Oct 13, 2021 6:05 PM
Thu, Oct 14, 2021 12:50 AM
因為站櫃台的時候，我的立場，沒辦法好好地跟旅客說這些
然而我知道吸15天的二手菸很痛苦，這件事很重要，越多人知道越好
很遺憾地，因為種種因素，在那個有人受苦的現場，我們沒辦法好好講
看紀錄片的時候，曾經對一句話印象很深：「投身公益的人，遲早要有會被那些你想保護的族群們傷害的覺悟。」
我不是什麼偉大的公益家，只是個防疫旅館的一線櫃檯，但這噗多少讓我體會到了這句話，是什麼意思
ಠ_ಠ
Wed, Oct 13, 2021 6:24 PM
Thu, Oct 14, 2021 5:55 AM
cheese5568: bacon676: 趁上班的空檔打去1922問了，他們的立場是旅客不能抽菸＋不會提供旅館方尼古丁貼片
不死心地打去了戒菸專線，結果幾天都碰到他們下班時間，晚班的鵝就你們下班時間才有空啦
（常常沒時間吃晚餐的企鵝）
總之如果有旅人在他們上班時間打去問問看：「住在防疫旅館期間，吸煙者能不能申請14天的尼古丁貼片」，也願意回報一下結果的話，鵝會很感謝
（鵝下班抽空自己打了）
如果能提供忍受不了煙癮的檢疫旅客一些尼古丁貼片，對同一層周遭的旅客，旅館方，還有吸煙仔本人，或許是三贏（吧）
lizard4096
Thu, Oct 14, 2021 2:38 AM
這裡是飯店人資，噗主的顧慮我完全懂，我的老闆是跟一線說如果客人違規（酒醉鬧事抽菸吸毒等等）可以直接報警，但是一線本身很擔心被客人報復或是客人惡意破壞飯店設備（而且可能兩樣都來）
警察是跟我們說如果我們報警，他們說明時會說是被住客檢舉
但是一線還是很擔心自己本身的安危，畢竟身體自己的，人在飯店工作跑不掉啊
拍拍噗主
salad3726
Thu, Oct 14, 2021 5:29 AM
依照菸害防制法，除非有設獨立空調，旅館一律禁菸喔，這跟疫情或1922無關....
ಠ_ಠ
Thu, Oct 14, 2021 5:38 AM
Thu, Oct 14, 2021 5:49 AM
salad3726: 沒有，防疫旅館全面禁煙，跟獨立空調沒有關係
就算有獨立空調也不能抽菸
ಠ_ಠ
Thu, Oct 14, 2021 5:54 AM
Thu, Oct 14, 2021 6:00 AM
cheese5568: bacon676:
鵝打一輪電話，相關單位的回應如下
【免費戒菸專線】：旅客住旅館期間，打這支電話，沒辦法提供尼古丁貼片一類的輔助藥品。建議旅客入住前自費購買。
【菸害防治中心】：防疫旅館是室內，不能抽菸，不會因為抽菸者被關14天特別開恩。也接受旅客打這支電話檢舉：0800-531-531
ಠ_ಠ
Thu, Oct 14, 2021 5:58 AM
官方回應大概就是這樣，供參
squid6396
Thu, Oct 14, 2021 6:00 AM
看來主要是因為尼古丁貼片還是藥品類的關係？
雖然不確定尼古丁貼片有什麼樣的管制，但是發放免費藥品還是比較困難的吧⋯⋯？
ಠ_ಠ
Thu, Oct 14, 2021 6:02 AM
squid6396: 對R，就只能請良心還在的吸煙仔們自行購買尼古丁貼片了
ಠ_ಠ
Thu, Oct 14, 2021 6:10 AM
Thu, Oct 14, 2021 6:14 AM
lizard4096: loquat1138: pig8751:shrimp9391: pirate9033: goji6269: 謝謝你們
鵝感受到了人性溫暖，謝謝支持一線人員的大家
squid6396
Thu, Oct 14, 2021 6:25 AM
查了一下尼古丁貼片在台灣是指示藥品，也就是說需要醫生或藥師指示判斷才能購買的藥品，所以各機構不可能發放尼古丁貼片給個人
真的只能靠吸煙者自覺和旅客自行檢舉了⋯⋯
pony3762
Thu, Oct 14, 2021 3:12 PM
我之前住防疫旅館遇到隔壁打開窗戶抽菸真的很痛苦...原來還可以檢舉
感謝噗主分享，我下次遇到就知道可以打1922了
ಠ_ಠ
Mon, Nov 8, 2021 7:01 AM
Mon, Nov 8, 2021 7:09 AM
救命最近有人抽菸抽到火警警報器響了，整層陪他聽火警警鈴，也是很厲害wwww
ಠ_ಠ
Mon, Nov 8, 2021 7:16 AM
Mon, Nov 8, 2021 7:23 AM
另外再提供一個小資訊
檢疫旅客依法不能把頭伸出窗戶，但可以把窗戶打開
所以如果你路過防疫旅館，或是來探望在住防疫旅館的家人朋友，從窗戶看到有人在抽煙，可以拍照存證（重要），打菸害防治專線檢舉
0800-531-531
檢舉時請報防疫旅館地址，警察問的話就說是防疫旅館，館方會知道是哪間房住誰，這樣就可以了
●遏止吸煙仔的整體有效度：
A.客人和櫃檯反應＋自行檢舉
＞
B.在外面的親友，從窗戶拍照檢舉（有證據）
＞ C.單純和櫃檯反應
●最強的組合技：
A+B，有照片證據，警察到場可以查到吸煙仔姓名身份
，罰都罰，罰起來
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關於客人吸煙，身為一線人員，有些話想和大家說
○不要抽菸啦幹。
○防疫旅館依法全面禁煙，我們在入住的時候都有說明政府會易科罰金，然而盧小的客人會說「啊你們就通融一下，互相配合啦」
通融三小啦幹。防疫破口＋其他房客吸到煙你要負責逆。
○雖然是這樣講，但實際上能不能站穩穩對吸煙仔說「請你出去」，看的是主管立場
主管如果默許，我們很難多做什麼
直接由櫃檯檢舉，難保客人心生怨恨，對現場人員發洩，或惡意洗網路評論
我一個人顧櫃檯，我很怕。
○「默許客人吸煙」對一線櫃檯和房務，沒有任何好處，我們會接到同層客人投訴，徒增已經很大的工作量；退房還要靜置特別多天，對煙味做很多處理才能繼續賣，一線真的比你還討厭他們。
但是你們有一件事可以做。 拿起你們的手機，打給1922，檢舉有人抽菸（下收）
如果接到一般民眾檢舉，警察知道吸煙客可能會心生怨恨，所以在現場處置上，會保護一線人員
總之請檢舉，拜託你們檢舉，一線很想幫你們真的，但最佳解真的只能麻煩你們打1922，用民眾身份檢舉了
【補充】也可以打免費菸害防治專線檢舉：0800-531-531
以上，謝謝大家
這種感覺
把它空調關掉，門窗反鎖，給他吸到窒息但我超希望他們窒息的啦
但是，如果上司都說默許了，我們再明著檢舉，就是同時面對「違反上級指示」、「客人可能會暴怒人身攻擊or報復性作亂or客訴」的內外雙重壓力
總之我也很想檢舉，但實際操作上困難重重
真的拜託大家以民眾身份檢舉了，謝謝
檢舉（O
客人確實不知道哪一間在抽菸，但櫃檯會知道，請放心檢舉1922，說附近同一層有人在抽菸即可
警察來的時候我們會指給他們看的
另外再補充一些小資訊好了
理想上防疫旅館要有每間的獨立空調，就是大家裝在家裡的那種冷氣，一間一台（也有可能是別的形狀，總之一間一台）
中央空調型的其實挺危險的，因為空氣會在客房間互相流通，病毒也（ry)
（但法規沒有說中央空調不行，這裡就請大家自行斟酌）
想確認的話，可以打電話問旅館，每間是不是獨立空調
不幸遇到抽菸的人和你同一樓層，也相對比較不受影響（傳播路徑比較遠，雖然碰上那種一天抽三五包的，就算只是靠門縫也能把人薰死QQ）
雖然那些機掰人會扔馬桶沖掉但旅客直接打給1922了，警察就一定要處理，就算是上樓敲門警告他，機率性也會有一定的遏止效果
補充一下，每家旅館不一樣，確切會採取的措施，還是要看主管「默許」到什麼程度，就講一下我們旅館會做的事
○拿臭氧機24小時對著他的門拼命打
○拿毛巾把門縫堵住
○每天巡樓送餐的時候聞一下該層的味道，達到明顯等級就會繼續委婉警告旅客不能抽菸
能不能罰到吸煙仔是其次，鵝比較關心同一層無辜乖巧可愛的旅客身心健康
oreo292: 拍拍你，我真的覺得房務很辛苦
不論是櫃臺還是房務都很辛苦，希望能互相體諒的客人能多一些
整個過敏到不行
請櫃檯處理隔天他又抽
最後實在撐不住換住處才好些
不然15天都嚴重鼻塞不能睡
真的會精神崩潰
被發現一次我們就掰了喔，我說真的，而且整個旅館的員工都知道你違抗上級命令，你的同事，你的小主管，你的老闆，全部都知道「明明講過了，這個人還是抗命」
「其他人都可以安靜無視，你為什麼不可以」
我們檢舉是承擔著這樣的風險喔
我也很想要那種，會表示「吸煙的都叫他滾，再盧小打給我，我親自趕他走」的霸總上級啊
我就一個小員工，
如果有路過的旅館上級，可以出來解釋一下默許的心態，我們和平討論一下尤其是收居家隔離的
我們能做的就是上面那些減少現場煙味的處理方式，委婉警告，然後效果看吸煙仔的良心（O）
因為防疫旅館的要待14天的旅客也不能隨便走人吧！
如果檢舉沒有保密和安全性，不管是樓主或是旅客可能都冒風險，旅客不想檢舉應該也是怕會影響自身安全或是冒風險。
話說現在旅館不用裝防煙警報器嗎?
願樓主的主管早日清醒啦!
刁難）力道加強的可能，這個更難處理的。俺是社畜代表號9527很想在有人抽菸的時候故意引發走廊煙霧警報器讓它整層響，然後甩鍋說有人抽菸((雖然我只幹過直接去敲菸槍房門嗆人的事雖然不是防疫旅館 但在旅館房間裡面抽菸真的很讓人翻白眼
隔天退房後 進去打掃 聞到菸味就是先各種打開窗戶 通風 盡量讓菸味消散
一般假日還好 遇到連假真的很崩潰 怕下一組客人進來聞到上一組客人遺留的煙味
我覺得我們家主管其實算很好的，但不曉得為什麼要包庇吸煙客，現在多少了解了一點點，感謝海盜的和平交流
加上一線人員固定時間會去送三餐，等於在可以預測的時間，直接走到人家門口，關於空間距離的危險性說明如上
以下個人意見，且看且參考
根據我的觀察，旅客不檢舉，比較像是覺得「阻止吸煙客」是旅館方可以控制的範圍，而且不知道可以直接打1922檢舉，這也是我發這個噗的原因。
防煙警報器當然要裝，但那是拿來防火災的，抽菸不是每台都會響
然後請看看樓上那位拆警報器的
我覺得台灣旅館很需要這個但書⋯⋯雖然我相信奧客還是不會信邪
需不需要尼古丁口香糖?
畢竟我們都沒吸菸
我沒煙癮關在裡面壓力就很大(每天只吃得下一餐)
很難想像他們被隔離壓力與菸癮雙邊夾擊的痛苦度
也就是說如果櫃檯的人躲起來檢舉（不被同事和其他人看見）就和民眾檢舉一樣。既然同事都不知道是誰檢舉的，1922也不會曝光檢舉者身分，那這件事情就不存在暴露檢舉者身分的風險，檢舉人也就不用擔心會被知道違反上級命令。
噗主的回答是指，要躲也只能躲在員工廁所或倉庫，從那邊偷偷打檢舉電話嗎？還是是指如果被報復到時候只有這兩個地方可以躲？（？）
1922接到電話會直接到現場找檢舉者還是直接去找被檢舉者？如果是2的話我也覺得只要你檢舉的時候不要被其他人知道，那就不用擔心會被公司處罰的風險
然後有人和你說，你，沒打算離職的在職員工，為什麼不去申請勞動檢查
就你，本人，為什麼不去申請勞動檢查
勞動檢查匿名，又那麼安全，你為什麼不去申請勞動檢查
各位覺得如何
另外，為了保護櫃檯不被搶劫（充滿現金），同時為了符合防疫旅館法規，通常會裝好幾隻監視器24小時對著櫃檯照
我們跑去倉庫也是有監視器，就是廁所沒有，然後請想一下，一個櫃檯如果躲到沒有監視器的地方，離開櫃檯，還消失不見10幾分鐘，老闆會不會覺得你曠職，客人會不會覺得打櫃檯怎麼都沒人接，櫃檯那10分鐘的工作，誰要做
「你們旅館應該要處理啊」
－＞
「既然老闆/大環境不准你處理，那就冒著風險，或額外加班，用自己的私人時間處理啊」
對不起，我可能EQ不夠高，我氣到有點後悔發這個噗了，我真的只是想提供那些被薰15天的無辜旅客們一個自救管道，結果攤上檯面，還是被指著鼻子說「你們應該要處理啊」
看看樓上那些一線們的發言吧，看看我們在現場已經被這些吸煙客整成什麼樣子
再講一遍，我們比你們更討厭他們，如果可以檢舉，如果不用冒風險，我們早就已經做了
以上，還是謝謝轉噗，和給一線們鼓勵的大家，其實在防疫旅館上班，還是有很多有趣溫馨的事情，和溫暖可愛的客人的，就祝大家防疫隔離期間順順利利，不會不幸碰到吸煙的客人
然後如果碰到了，可以打給櫃檯求助（讓我們知道有人因此受到影響，如果條件允許，可能還能幫你換房間），然後拿起手機，打給1922，檢舉附近有人抽菸
噗主下臺一鞠躬，謝謝大家
個人曾經在離職後因老闆惡意扣押薪水所以去申請勞動檢查過，這個東西是要具名的......就算只是平常去市府網站申訴一些事情也都是要具名的。
因為怕有人惡搞亂檢舉，所以其實檢舉的時候大多會要求具名吧，連打電話向警方檢舉事情都能回撥通知後續狀況了，我不太相信有完全匿名的檢舉。
再者，如果旅館的工作人員很明顯地閃監視器然後那陣子又收到有人檢舉，怎麼想都會被抓到。
個人認為噗主發這噗告知大家可以自行檢舉沒有不好，因為實際上的狀況就是就算他們想有作為也無法。
最後想跟噗主還有防疫相關的人員說您們辛苦了！
然而我知道吸15天的二手菸很痛苦，這件事很重要，越多人知道越好
很遺憾地，因為種種因素，在那個有人受苦的現場，我們沒辦法好好講
看紀錄片的時候，曾經對一句話印象很深：「投身公益的人，遲早要有會被那些你想保護的族群們傷害的覺悟。」
我不是什麼偉大的公益家，只是個防疫旅館的一線櫃檯，但這噗多少讓我體會到了這句話，是什麼意思
不死心地打去了戒菸專線，結果幾天都碰到他們下班時間，晚班的鵝就你們下班時間才有空啦
總之如果有旅人在他們上班時間打去問問看：「住在防疫旅館期間，吸煙者能不能申請14天的尼古丁貼片」，也願意回報一下結果的話，鵝會很感謝（鵝下班抽空自己打了）
如果能提供忍受不了煙癮的檢疫旅客一些尼古丁貼片，對同一層周遭的旅客，旅館方，還有吸煙仔本人，或許是三贏（吧）
警察是跟我們說如果我們報警，他們說明時會說是被住客檢舉
但是一線還是很擔心自己本身的安危，畢竟身體自己的，人在飯店工作跑不掉啊
拍拍噗主
就算有獨立空調也不能抽菸
鵝打一輪電話，相關單位的回應如下
【免費戒菸專線】：旅客住旅館期間，打這支電話，沒辦法提供尼古丁貼片一類的輔助藥品。建議旅客入住前自費購買。
【菸害防治中心】：防疫旅館是室內，不能抽菸，不會因為抽菸者被關14天特別開恩。也接受旅客打這支電話檢舉：0800-531-531
雖然不確定尼古丁貼片有什麼樣的管制，但是發放免費藥品還是比較困難的吧⋯⋯？
真的只能靠吸煙者自覺和旅客自行檢舉了⋯⋯
檢疫旅客依法不能把頭伸出窗戶，但可以把窗戶打開
所以如果你路過防疫旅館，或是來探望在住防疫旅館的家人朋友，從窗戶看到有人在抽煙，可以拍照存證（重要），打菸害防治專線檢舉
0800-531-531
檢舉時請報防疫旅館地址，警察問的話就說是防疫旅館，館方會知道是哪間房住誰，這樣就可以了
●遏止吸煙仔的整體有效度：
A.客人和櫃檯反應＋自行檢舉
＞
B.在外面的親友，從窗戶拍照檢舉（有證據）
＞ C.單純和櫃檯反應
●最強的組合技：A+B，有照片證據，警察到場可以查到吸煙仔姓名身份，罰都罰，罰起來