實在不想客訴，只是…

我和朋友三個人都是知名連鎖壽司店的愛好者，因為最近又開了新店，就約了慶生聚餐

因為app預約不到，所以剛開店沒多久就去排隊抽號碼了，大家會合後就開始叫號，一切都還蠻順利的

店員帶位都會跟你問有沒有去過他們品牌，回答有之後，店員就讓你們自己去入座。
疫情後第一次入店，找不到小醬油盤，於是只好按服務鈴請店員過來問，店員回答在飲水機旁邊要客人自助，於是就去拿水和小醬油盤。

就聽到店員間的談話，在問說這樣入座速度會不會太快，別人回答還好。

回來看到同伴點了快半桌的壽司，
（雖然防疫隔板讓桌面變小）
然後叫我快點點餐，
還好有快點點餐，
因為我點完兩輪後過不久廚房忙翻了就暫時不給點壽司了（連大部分小點都不能點餐）

第一次點餐才上兩盤就有一盤是錯的，就只好在按服務鈴請店員來處理…
明明機器上通知送來壽司，來的卻是碗麵…

後來又送來一盤我們完全沒點的品項，只好又按服務鈴請店員過來處理，跟他說這是什麼品項我們沒有點這個，然後第一個來的店員可能還不太熟這品項是什麼，叫來第二個店員支援才能確認真的又送錯餐點…

聽朋友說她們一開始送餐好像也是有點誇張的狀態，不過就想說算了，反正有送錯就是請店員過來處理（因為系統出餐都會有記錄）

用餐的途中又有好幾次暫時無法點餐的情況 ，客人多也不是不能體諒啦，反正就慢慢等到可以點餐為止。
後來廚房的送錯餐點機率有下降

結帳的時候好像發生了什麼問題，店員圍著在討論，有個員工叫櫃臺先幫客人結帳，櫃臺只結了一個客人就去繼續討論問題，那個員工傻眼又跟櫃臺說先幫客人結帳。

結帳出示這個企業的會員制度，我也不是沒看人家規則，反正他就是看第一個日期2019.11.02，然後櫃臺一直跟我說我的卡過期了，規則是兩年欸…
然後櫃臺一直跳針2020、2021所以卡過期了
我只能禮貌的一直提醒店員現在是2021年9月…

繼續交戰了一段時間，好不容易店員才肯蓋章
然後才終於結帳完成，出店看到外面有特色扭蛋機就回去櫃臺換一個代幣給朋友轉。

換扭蛋代幣的時候櫃臺又開始跳針，
說只有一個章不能換，
我只好數給店員看目前有三個章

換好代幣，朋友去轉的那台扭蛋機卡蛋，只好又入店去找店員處理…
不是啊我一天是要找店員幾次啦

後來看店員親自出來修機器，
轉啊轉都轉不動，
就整台拆了修理轉盤，
轉了一段時間我們拿到轉蛋就快速離開那間店了

然後約好下次絕對不會再去那家分店