小尾~漂流不需目的地
@wiefang
Thu, Jul 29, 2021 4:15 PM
2
晚上難得碰到一個有趣的狀況,其實常常有人搞不清楚自己家的電話或地址,或是堅持是他本人申請的,礙於個資法,有時候怎麼提示客戶也是一種方法。
今天的客戶,一開口就是要來說故事的架勢,先給了編號,編號還在設備上,但是前一個客服告訴他這條線
已經被退租了,而且不是登記他名字
題外一下,今天運氣好,遇到的客戶們雖然都不太悅,但是至少都還知道這不是客服問題,要求反應公司就好。
剛剛的客戶是醫生,醫生通常走極端,一種是腦子除了專業以外都是爛泥,一種則是幾句就知道這是個邏輯很正常的人。
對完資料後客人開始問關於個資的問題,因為地址確實是對的,所以推理就從登記人開始,再到繳費帳單,轉帳銀行,繞了一大圈以後(已經花了快20分鐘),因為診所會跟藥局合作,索性開口問:您跟鄰居熟嗎?
(下收
掰噗~
@baipu
說
Thu, Jul 29, 2021 4:15 PM
機器狼🔜茶會首次出毛!
@KMN_BOT
說
Thu, Jul 29, 2021 4:18 PM
機器狼以後會繼續努力的汪 (❀╹◡╹)
小尾~漂流不需目的地
@wiefang
Thu, Jul 29, 2021 4:19 PM
客人:左邊藥局也是我去申請的啊,右邊也是診所,是那個xxx~
我:就是他!
客戶:嗯,我等一下要去打他屁股,還有這通電話等的很值得,我要跟我的病人道歉一下……
月餅/長篇幻覺
@tinawhat
Thu, Jul 29, 2021 4:21 PM
好強
小尾~漂流不需目的地
@wiefang
Thu, Jul 29, 2021 4:22 PM
我:好,那我們就算是宣布破案了~
(真沒想到我會有在上班時間講這句話的機會
一陣歡樂的掛斷電話~
小尾~漂流不需目的地
@wiefang
Thu, Jul 29, 2021 4:22 PM
月餅/長篇幻覺
: 只覺得很好笑,有夠亂來
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今天的客戶,一開口就是要來說故事的架勢,先給了編號,編號還在設備上,但是前一個客服告訴他這條線已經被退租了,而且不是登記他名字
題外一下,今天運氣好,遇到的客戶們雖然都不太悅,但是至少都還知道這不是客服問題,要求反應公司就好。
剛剛的客戶是醫生,醫生通常走極端,一種是腦子除了專業以外都是爛泥,一種則是幾句就知道這是個邏輯很正常的人。
對完資料後客人開始問關於個資的問題,因為地址確實是對的,所以推理就從登記人開始,再到繳費帳單,轉帳銀行,繞了一大圈以後(已經花了快20分鐘),因為診所會跟藥局合作,索性開口問:您跟鄰居熟嗎?
(下收
我:就是他!
客戶:嗯,我等一下要去打他屁股,還有這通電話等的很值得,我要跟我的病人道歉一下……
(真沒想到我會有在上班時間講這句話的機會
一陣歡樂的掛斷電話~