路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 10:10 AM
哈哈又可以分享今天發飆的事情了
先躺一下
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:21 PM
Tue, Jun 29, 2021 12:22 PM
首先要有個觀念 ，在我們這邊 退貨退瓶退價差都是PT應該要會的
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:22 PM
當然這東西剛開始的時候有家樂福的人員來教過了 指導期過完也還有主管會幫忙
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:24 PM
然而今天那個三不五時愛跑廁所的以下簡稱A
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:24 PM
客人拿著發票跟商品來說要退貨 ，A接過發票跟商品後就一直盯著發票發呆
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:26 PM
然後A就轉頭問我，要怎麼退貨，我剛開始以為他是因為退貨機那台錢袋被收走了所以他不知道可不可以照正常程序去退貨
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:27 PM
我:你直接登入退貨機帳號去退貨，然後拿你機台的錢去退給客人
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:29 PM
A:喔好 說完後又盯著發票發呆，剛好有個剛來上班的同事經過，請他先幫我站一下量體溫
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:30 PM
A:我不會退貨...
我:這跟退瓶退價差一樣的程序阿 ？不是有教過你嗎？
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:34 PM
這個時候開始我的口氣就不太好了
我:都過多久了你還不會退貨？
然後我就接過發票開始退貨 一邊退的同時A又在旁邊扭捏
A:我沒學過 我不會....
連客人都在指責我
客:你怎麼對她這麼兇阿，彼此都是同事，講話好好講阿，我不退了我不退了
(但我沒打算停下退貨的動作 先退給對方比較沒有後續麻煩
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:35 PM
後來把錢給客人後客人也沒多說甚麼就離開了
我也繼續回到量體溫的地方繼續工作
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:37 PM
然後在下班前 ，A要開始清帳時，拿著今天的錢袋跑到我面前
A:對不起OO 我真的不會退貨
...
......
.......
因為當初說我不用學退貨
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:39 PM
聽到這句話火又她媽上來了
我:你不用學退貨？誰跟你說的？ 當初來教的人就說這是PT應該要學的你跟我說這不用學？
A:對阿 我有問過哇 當時我說我想學但是他說我不用學
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:40 PM
我:那你可以跟我說是誰講的嗎？是家樂福的人？還是這家店的人？
A:痾 ...ㄋ....就是....(扭捏
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:40 PM
然後同樣的問題我又問了5遍
他才給一個答案
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:41 PM
A:是..是副店
我:哪個副店你跟我講
A:XX副店(當下正在上班的副店
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:44 PM
我:好你快去清機，我去問他看是不是有這一回事
A:他就是這樣跟我說的，我有問清楚
我:恩好那你快去清，我去問他
A:這是真的 ，我沒有騙你，我真的有問清楚
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:46 PM
我:我也沒有說你騙我阿？我只是想搞清楚PT的工作而已有問題嗎？
我想搞清楚一直以來我在弄的退貨是不是都是我在多此一舉
本來是主管該用的然後變成我私自在退的
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:48 PM
說完後我就開始收時放在量體溫處的東西 然後A拿著錢袋跑到我旁邊
A:那個...
本來想說又得跟他廢話而感到頭痛時 生鮮大姐叫他不要拿著錢袋四處亂跑趕快去清他才跑走
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:49 PM
後來去問副店後
副: (愣) 我甚麼時候說過不用學的？
路人巳。
@hasegawa1013
Tue, Jun 29, 2021 12:51 PM
整件事情就到這邊了 趁A在清機時我就趕快走掉了
我實在不想再跟弱智說話了
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