Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 1:26 PM
Wed, Jun 23, 2021 1:27 PM
凡事問噗友 PCHOME台灣如果要客訴的話 是不是只能在網頁填表格 沒有直接的聯絡EMAIL？ 因為我打算在給這邊的平台幾天時間 若是這星期還不回我的話 我要直接寫EMAIL去客訴台灣PCHOME了 （雖然我覺得大概只會收到罐頭訊息 但我還是想去炸一下台灣PCHOME）
Lolita
@joeism
說
Wed, Jun 23, 2021 1:29 PM
沒有客訴過，因為PC家在呆丸的傳說，就是下單後，馬上電鈴響，送貨員已經在門口惹XD
Lolita
@joeism
說
Wed, Jun 23, 2021 1:30 PM
一般不是都有訂單直接查詢出貨進度的，就是一路填回去，依照我的經驗，呆完電商平台回覆問題速度都蠻快的
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 1:32 PM
PCHOME 海外平台漏貨 我已經跟這邊的平台抱怨快一個月了 還是已讀不回 ... 剛發現PCHOME敝國的粉絲頁了 我決定先DM去抱怨
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 1:37 PM
Lolita : 親愛的聽說PCHOME24因為這波疫情 已經變成PCHOME240 受災戶眾多
Lolita
@joeism
說
Wed, Jun 23, 2021 1:40 PM
我6/18在愛買下單購買一批零食，到現在都還沒有要出貨的跡象，嗚嗚
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 1:41 PM
你直接殺去超市買 不是比較快？ XD
Lolita
@joeism
說
Wed, Jun 23, 2021 1:54 PM
因為618網購有折扣啊
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 2:01 PM
那你就只好慢慢等了 現在一定是網購大塞車的情況
流氓界的諧星
@peacecat
說
Wed, Jun 23, 2021 2:15 PM
現在的pchome 都有寫 下單 10天後出貨
蘿蔔媽
@rose1209
Wed, Jun 23, 2021 2:37 PM
PCHOME240也是回罐頭訊息給我(攤手)
yyqclio
@yyqclio
Wed, Jun 23, 2021 3:19 PM
出貨都這樣了，就算你客訴，他們看到客訴，也不知道哪一天了，
VickyWu 薇琪吳
@vickywu2000
Wed, Jun 23, 2021 3:28 PM
PChome 客服電話：
02-2326-1460
02-2704-0999
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 3:29 PM
我覺得我現在不爽的點是 只是請你們退那約一百塊的漏貨的金額給我 為什麼還要這要拖拖拉拉的.....
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 3:30 PM
VickyWu 薇琪吳 : 好 謝謝 這個應該是最後手段了
VickyWu 薇琪吳
@vickywu2000
Wed, Jun 23, 2021 3:31 PM
可以打打看XDD 聽說打不太進去，最近很多人打
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 3:46 PM
Wed, Jun 23, 2021 3:46 PM
不知道是不是巧合 我剛剛晚上九點多DM PCHOME 敝國粉絲頁 然後就在十分鐘前 收到敝國平台的客服 EMAIL說要退錢給我 。 不用用到終極手段 CALL 台灣PCHOME了
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 3:48 PM
敝國平台客服還問我是要退錢到我的平台帳戶 還是退錢到銀行戶口 嗯 我當然選銀行戶口 我大概要等PCHOME物流比較正常之後 才會在跟他們下單了
Mel
@norilem
說
Wed, Jun 23, 2021 3:55 PM
然後平台又FB DM我以下訊息

親愛的客戶您好，很抱歉因咨詢眾多導致遺漏了您郵件和訊息。在這裡跟您至上萬分的歉意🙏。我們已經回復您的郵件，請您在郵件中回復您的銀行戶口的相關訊息以便進行退款的程序。謝謝您

所以是漏掉我的EMAIL.........

我覺得我心腸真是太軟了 還回他訊息說加班辛苦了 吼～～
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