獨家｜士林長照釀48群聚3死 家屬爆：衛生局延誤介入害母重症和肺炎搏鬥 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報

劉惠賢坦承，最後僅由衛生局與機構進行視訊會議，再要求機構業者透過電話聯繫，代替衛生局向家屬說明即將執行的PCR採檢與住民後續安置的處置。確實沒有直接與家屬召開過說明會。

感覺某噗友猜得很對，現在北市府裡面一定有人沒有在積極處理公文，所以上面的人掌握到的情況都慢半拍

多一事不如少一事能少跑就少跑吧，像那個說明會的部份感覺也是

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苖寫的這篇也顯示士林長照那案的處理問題根源是卡在公文速度