日常碎碎唸
0602
記錄一下遇到的奧客，最近疫情關係，有很多怪人都跑到社區藥局領藥，社區的診所醫師也辛苦了，還要幫這些人開處方箋，這些都是福報吧！但有些人就是欠兇。
這位客人第一次來社區藥局領藥，不給健保卡就算了，問他身分證多少也不願意講，請問這樣我是要怎麼打印藥袋，怎麼調劑？然後要求一堆，說他的某種藥有168顆，要一整罐100顆新的然後再一罐拿32顆出來，排裝藥也要拿最新，每次聽到這種要求就火，你有沒有想過你都拿新的，誰要拿舊的？難道你去醫院也會這樣要求醫院的藥局嗎？

然後因為有欠藥，先給他部分，其他的等貨到通知，他又不願意留電話，說是個資問題，好說歹說因為疫情關係，物流時間不確定，等貨到通知才不用一直跑來藥局問，最後才終於留了電話。啊不是啊，你到處留政府防疫實聯制，為什麼藥局這邊你還在意個資的問題？

隔了四個小時又打來問說剛剛抄的身分證有沒有幫他塗掉，還問說是用鉛筆寫還是用原子筆寫，立可白塗掉的資料背光還是看得到。這我也知道，但我說這不是你該糾結的事，整個健保局都看的到你的個資好嗎？從掛號看診批價領藥可以刷健保卡的地方，每個人都可以查你病歷了，你怎麼就不擔心？社區藥局也才個位數的員工，也只有藥師會碰處方箋，跟你說啦醫院80到100多位藥師，還不包括其他醫療人員，大家都有權限調你資料，你怎麼就不擔心？

後來他還是要求我塗掉電話，他自己找時間再來領，不想再廢話所以我就答應，然後他又問領完的處方箋是會碎紙機碎掉嗎？我說不是，一般處方箋要保留3年，有管制藥品的處方箋要保留五年，你說呢？然後又跟他說，如果你要這樣要求那麼多，那我把處方箋還你去醫院領，你藥拿來還我。可能是聽到我真的火了，他才在那邊說不好意思，他再找時間來拿藥，真的是欠兇耶，最好不要來！

我只能說，如果真的很在意個資的話，那你還是不要來藥局領藥好了，反正你覺得醫院最棒。你知道你的個資其實健保局都知道嗎？醫師雲端也看得到你看什麼科別，吃什麼藥，就連現在實名制口罩刷個健保卡，三個月內用藥紀錄也可以看得到。