綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 9:48 AM
窩草,我預定的拿坡里戰斧雞腿被現場客拿走,然後我現在要等現炸
掰噗~
@baipu
說
Tue, May 25, 2021 9:48 AM
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 9:49 AM
暈,還沒有座位坐,只能站著等
橘子喵 (ฅ´ω`ฅ)
@l740719
Tue, May 25, 2021 9:52 AM
那預定的意義??
ダンジョン中のスライム
@a5190828
Tue, May 25, 2021 10:01 AM
客訴啦~
Yama Yama
@SaGaCordelia
Tue, May 25, 2021 10:05 AM
只好炸老闆了
★希 知里(ちしき)
@hugo7935
Tue, May 25, 2021 10:12 AM
這一定客訴
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:43 AM
我是無所謂,只是店員說謊我不是很能接受。
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:44 AM
首先,我到的時候,我前方有一對母子,正在填實名制。等他們填完後就直接把雞腿桶拿走。
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:51 AM
接著我上前說我有預定,1740(剛好準時),然後店員問我手機號碼,我回答後店員直接皺眉頭。(而不是先確認訂單)
接著問我貴姓,我回答後他直接問隔壁的:啊剛剛那位是誰?隔壁沒有回答。
然後他手裡搓走一張單,問我什麼時候下單的。我說昨晚十點半,網路訂餐,有收到你們的確認簡訊。(拿出手機簡訊作證)
此時店員說:先生抱歉,那可能訂單沒有出來。十點半我們已經打烊了可能系統有問題請稍候。
期間他一直遮住手上那張單導致我沒看的很清楚細節,但我有注意到關鍵字時間1740跟金額314現金,內容跟我的訂單一樣。
原PO看起來就像茶碗蒸
@l91304400
Tue, May 25, 2021 10:53 AM
我們在加班 你給我跑去爽吃
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:53 AM
主要判斷點,店員聽到我的電話後不是先確認訂單(他背後的檯子上還有兩張訂單),而是直接問我名字表示他應該知道有這單。
接著我回答後店員直接問旁邊:「那剛剛那位是誰」表示他這張單絕對做了然後拿給別人了,不然他根本沒必要問,他只要直接看訂單跟我確認身分就好。
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:53 AM
原PO看起來就像茶碗蒸
: 對啦我就爽吃
綾瀬亞夜@FF44結束感謝
@Aya_Ayase
Tue, May 25, 2021 10:55 AM
其實面對這種送錯單的事情我是無所謂,反正我也不趕時間,重做一份也就算了。因為我也知道服務業難免失誤,反正最終結果是好的,互相包容一下就行。然而直接唬爛我訂單沒出來現在立刻做我就有點不爽了,雖然結果還是一樣,但心情不一樣好嗎?沒有人會希望被騙吧?而且謊言還那麼好戳,好戳就算了,這根本不算善意吧?
載入新的回覆
接著問我貴姓,我回答後他直接問隔壁的:啊剛剛那位是誰?隔壁沒有回答。
然後他手裡搓走一張單,問我什麼時候下單的。我說昨晚十點半,網路訂餐,有收到你們的確認簡訊。(拿出手機簡訊作證)
此時店員說:先生抱歉,那可能訂單沒有出來。十點半我們已經打烊了可能系統有問題請稍候。
期間他一直遮住手上那張單導致我沒看的很清楚細節,但我有注意到關鍵字時間1740跟金額314現金,內容跟我的訂單一樣。
接著我回答後店員直接問旁邊:「那剛剛那位是誰」表示他這張單絕對做了然後拿給別人了,不然他根本沒必要問,他只要直接看訂單跟我確認身分就好。