看著記者會，看著疾管家line叮叮咚咚跳出各種指引圖卡、疫情資訊、政策宣導，就算今天確診上百，還是覺得可以安心信賴指揮中心。

身為一個經驗過sars的台北醫護子女，當時是完全的徬徨無措。
全新的疾病，完全不知道該怎麼應對，只能看著新聞訝異當時市政府怎麼會這樣處理！？（當時還沒有這麼多社群媒體）

那時家中長輩還是第一線醫護人員，雖然不是災情最慘重的和平醫院但也是會接觸病患。每天長輩出門工作，我們在家就是擔心害怕。會不會突然一通電話說被傳染了？會不會帶病毒回來（當時資訊不足）？會不會突然一通電話就說被關進醫院不能回來了？

當新聞說和平突然封院時，真的完全不能理解市府為什麼會下這種命令！？

對比現在，不只隨時更新疫情資訊，還做成簡單易讀的條列式圖卡，讓（願意去理解的）民眾能有清楚的指引可以遵循，不用再像當年那樣徬徨無措