今天聽職場人際關係的講座，其中提到一句話：「人用兩年的時間學習說話，卻用一輩子時間學習閉嘴」，我忘記出處，不過我想不論何時，傾聽對方聲音，並能以同理心理解對方，說話前先看看場合……，把這些都變成自己的習慣之後，是不是就不困難了？首先還是要從實踐開始……