ಠ_ಠ
@anonymous
偷偷說
Sun, Apr 11, 2021 4:21 PM
190
11
旅人們有沒有推薦的日本轉運
爬了好多文 有點眼花瞭亂
真的快被樂一番雷到發瘋
tea7015
Sun, Apr 11, 2021 4:23 PM
卡
原本也用那家 想換其他間
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:23 PM
連假之前就按了 合箱 結果星期五才收到補資料通知
結果資料填完跳出錯誤的頁面以為自己沒填到 回去頁面看又變回處理中
因以為是要從頭開始等問題就跑去問客服
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:23 PM
結果他們說 有請您付款再付款就可以了
言下之意 ：等就對了
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:24 PM
那我他媽的補的清關資訊到底有沒有補到啦 hellooooo???
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:24 PM
要是我要從頭開始等我會發瘋喔
jay8577
Sun, Apr 11, 2021 4:27 PM
原來很雷
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:27 PM
不是阿 我只是想請你們幫我查我到底有沒有填到報關的資訊阿 不要一直鬼打牆我 麻煩等到有收到通知再點選 我就是想知道我到底有沒有填到啊啊啊啊
goose9704
Sun, Apr 11, 2021 4:31 PM
我用tenso 有點ㄦ貴但是目前包裹都有好好收到
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:32 PM
goose9704: 有考慮 tenso 但是真的有點...貴
就是被親友推薦才換樂一番
我真的要發瘋.....
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:34 PM
六日又不上班
這就算了 說有急事可以找中國客服
有跟沒有一樣 hello
要我星期二之前付款才能上星期四的飛機
阿我填完東西你又跳錯誤 超過付款的期限 然後就錯過星期四的飛機^_^
又要等到下星期二
都要一個月了唉 拜託我是要寄到外太空嗎
我到底是選專線 還是海運？？？？
longan4755
Sun, Apr 11, 2021 4:34 PM
固定用tenso
之前被生火想用樂一番之後，剛好河道上就連著幾天出現fo跟噗友的樂一番慘案，所以就滅火回去蹲tenso了
wasabi1386
Sun, Apr 11, 2021 4:37 PM
都用tenso 貴但安心還可以選便利商店取貨
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:39 PM
現在想把地址都改掉.. 不知道有沒有人用過omifind 跟轉運japan
ಠ_ಠ
Sun, Apr 11, 2021 4:43 PM
明天他們上班要他們把東西都退回去改成ems 會快一點嗎 還是我就算了
本本跟立牌都想快點拿到 到底他們的客服有沒有用啊
corn9769
Sun, Apr 11, 2021 5:08 PM
雖然沒用過轉運japan但滿多人推薦的 ，價錢算是中間不貴
fly7876
Mon, Apr 12, 2021 12:55 AM
Mon, Apr 12, 2021 1:05 AM
這邊都用omifind，價格跟速度都讓人很滿意
包裹到貨大概三小時內入庫
星期二付款當天出貨星期六就可以收到了
sheep7804
Mon, Apr 12, 2021 1:39 AM
每次用快捷填完資訊也都是跳出錯誤，跑去問他們都說有填到，可能他們網站問題吧
每次都被那頁面給嚇到，他們到底要不要修改啊⋯⋯只能一直等他發付款通知才知道（然後又很慢）
hen2743
Mon, Apr 12, 2021 4:01 AM
這邊也是禮拜五填完資訊跳出錯誤 但今天早上已經收到付款通知了～
carrot129
Mon, Apr 12, 2021 5:25 AM
omifind如果要找客服的話，可能不會那麼快找到，但純粹入庫報資料然後出貨算是快
但要記得包裹出貨到轉運時，要自己去登記
然後有人說這家紙類處理可能有點問題自己再注意
garlic8554
Mon, Apr 12, 2021 6:05 AM
跳出錯誤是因為填太久（我每次都要填半小時...），但最後回去看是處理中應該就沒問題
ಠ_ಠ
Mon, Apr 12, 2021 6:11 AM
原來大家都有碰到錯誤的問題嗎orzzz
orange1395
Mon, Apr 12, 2021 6:42 AM
有遇到錯誤+1
但覺得應該不是填太久的問題，我這邊填資料五六分鐘就送出了一樣跳錯誤(
有寄信去問，客服說有收到資料，不要理會錯誤訊息就好
那個應該就是平台的bug，然後一直沒有修好這樣
gnu2074
Mon, Apr 12, 2021 7:32 AM
fly7876: 不過我4/9寄到的包裹，他到現在還沒通知入庫耶...今天問LINE客服也都未讀
第一次用omifind覺得有點抖...
fly7876
Mon, Apr 12, 2021 7:58 AM
gnu2074: 咦我今天中午十二點寄到的包裹下午兩點就入庫了耶
其實大家常說到的客服問題我遇到的也都是三小時內會回覆()
carrot129
Mon, Apr 12, 2021 8:00 AM
gnu2074: 你是不是沒有自己建檔？沒有建檔給他們建會被多收錢
gnu2074
Mon, Apr 12, 2021 8:04 AM
carrot129: 我4/8就有建檔了，按查看是有看到磅秤的照片，但是他狀態卻寫還沒收到包裹(?)
沒辦法按出貨又找不到客服開始有點不安了...
gnu2074
Mon, Apr 12, 2021 8:09 AM
fly7876: 可以問一下你使用的客服管道是LINE還是他們網站內的客服?
gnu2074
Mon, Apr 12, 2021 8:09 AM
不好意思有點歪噗了，跟噗主說聲抱歉
fly7876
Mon, Apr 12, 2021 8:28 AM
gnu2074: 我都是用line的客服！
ಠ_ಠ
Mon, Apr 12, 2021 8:46 AM
gnu2074: 沒關係沒關係 想看看大家都會遇到什麼問題
ಠ_ಠ
Mon, Apr 12, 2021 8:48 AM
今天早上跟客服詢問 他說確實有填寫完成了 但是我又錯過這星期的飛機了
氣得問他退回改ems 要多久
他說5-7天
靠北 還跟等下班的班機差不多時間 還可以把剩餘的包裹加進去
果斷付錢重新合箱改ems 我真的要發瘋
ಠ_ಠ
Mon, Apr 12, 2021 8:52 AM
昨天急忙找新的轉運 然後錯過商品的受注 雖然是自己的問題
但是 天公伯阿!!!!!!!
garlic8554
Mon, Apr 12, 2021 8:58 AM
orange1395: 是喔原來這麼短的時間也會囧
因為自己也是有遇到最後有出現成功畫面的，所以那幾次就一直以為是自己填太久造成...
lion659
Tue, Apr 13, 2021 3:30 AM
最近樂一番爆炸正常啦，他們倉庫也要準備遷地址的樣子，之前不知道哪個白癡 用樂一番的地址收盜刷信用卡買的包裹結果害的地址被店家黑名單，然後一堆白癡寄口罩或是商品項目亂填搞得包裹一直被日本郵局退件害樂一番的資料必須越寫越多不然就不受理，而樂一番自己的快捷，在現在這個快遞快捷業都很爆炸而且又漲價的情況下，樂一番不爆炸我才覺得奇怪
又是包稅又是可以申請退稅之類的服務，現在業務越開越多說不定都是為了填快捷的錢坑，畢竟連DHL之類的都漲到不行惹，沒道理他們繼續這麼便宜ㄚ
而現在因為快捷爆炸不想等的人一窩蜂地又跑去ems，結果當然就是ems也爆炸ㄌ
uranus2941
Tue, Apr 13, 2021 6:15 AM
以前沒快捷大家不都也用ems或海運
那個時候不都很正常...
lion659
Tue, Apr 13, 2021 7:30 AM
那個時候正常是因為沒有口罩之亂，而且運輸業也正常ㄚwwwwwww隨著不能出國而跑去用這類型服務的人一定會暴增，樂一番這麼便宜大家亂推一把想也知道使用人數暴增的後果wwwwwwww除非發生甚麼重大打擊讓使用人數一夜之間驟降包裹也全部丟棄處理，不然樂一番這種狀況至少還要半年到一年才有可能回到從前速度，甚至可能根本就回不去直接變成常態，而且這半年一年如果又出了新的疫情或是其他突發狀況那我覺得真的就只能等客人慢慢跑掉，留下來的人就能享受正常的服務惹
ಠ_ಠ
Tue, Apr 13, 2021 7:41 AM
其實之前噗上開始有人被雷到的時候我也沒什麼感覺，直接出貨合箱雖然也蠻久的 但是都還是可以接受的範圍，但這次真的太久了 加上沒遇過網頁錯誤以為又要從頭等待，直接理智線爆炸
不然撇除這些樂一番包東西或是收費都還算滿意
但是最近改成三箱以上要加錢，突然就覺得沒那麼划算
lion659
Tue, Apr 13, 2021 7:45 AM
漲價是正常的不漲才奇怪，DHL甚至連日本郵政都有漲，台灣寄海外其實也有漲XDDD 所以我覺得還可以接受，而且他們現在除了合箱塞車跟出貨塞車之外，我覺得其他都維持得還不錯，原本被低價吸引來的客人走了也許是好事，可以減輕負擔～反正轉送這行業在不能出國的現在絕對是熱門首選，分散到其他家也是好事，當然如果哪一家突然客人暴增我覺得大概也是會變成地雷轉送啦
garlic8554
Tue, Apr 13, 2021 8:51 AM
不知道可不可以在這邊一起問，其他家轉運，有像樂一番這樣ems 跟海運送來時一樣收件人姓名是中文的嗎？
因為家裡父母年紀大了，平常送來如果是英文拼音，郵差講不清楚是誰的包裹（我自己簽收的時候也遇過郵差講不出收件人姓名😅）老人家就會拒收...我還要請假坐車去郵政單位領，包裹至少都3、4公斤以上搬回來真的很累，我需要收件人姓名是用中文的
garlic8554
Tue, Apr 13, 2021 8:53 AM
如果離題不妥我再刪除，不好意思🙇♀️
lion659
Tue, Apr 13, 2021 9:00 AM
Tenso可以填中文，其他家應該也可以試試看寫英文括號備註中文姓名
lion659
Tue, Apr 13, 2021 9:03 AM
雖然TENSO上面有表示要寫英文，但我之前不小心填了中文他寄來的INVOICE上面就是直接列印我寫的中文
所以我覺得寫英文後面備註中文應該是沒問題的
garlic8554
Tue, Apr 13, 2021 9:14 AM
lion659: tenso 我以前用過都是英文名，最近一年沒用過，我來研究看看，謝謝旅人！
lime9722
Tue, Apr 13, 2021 11:10 AM
Tue, Apr 13, 2021 11:11 AM
貴重，或是太軟容易損壞的東西我用tenso （BD或是資料夾這類產品）
一般周邊吊飾什麼的的我用轉送幫
Tenso開箱拍照確認商品不用收錢，客服用mail回信，但回信態度還不錯，值得注意的是保管只有60天，只要超過一天都會算一個月的費用1000羊
轉送幫開箱拍照確認一次300羊，不過優點是可以入倉時直接選填，不用等入倉在額外追加
另外轉送幫客服回覆很快，算很親切
bear3277
Tue, Apr 13, 2021 11:57 AM
大家不開心的地方是合箱的速度吧，一直扯口罩和漲價正常幹麻...
orange1395
Tue, Apr 13, 2021 12:15 PM
蠻好奇lion怎麼會知道這些事情⋯是猜的？還是員工？
感覺樂一番慢的問題不是因為疫情吧⋯
其他家轉運公司也同樣收大量包裹就沒有此類問題
能接受延遲但樂一番真的拖太久了
taro5248
Tue, Apr 13, 2021 12:40 PM
合箱的速度最近真的慢到心累...快捷沒便宜多少變成海運速度有團員問還要一個一個處理，現在連ems也要等或加價加速處理
ferret3078
Tue, Apr 13, 2021 5:01 PM
我可以確定lion不是員工因為我才是員工 但也是前員工了
有一些做夢才能講的事不方便說 只能勸大家最好4月底之前趕快發完貨換家咧
ferret3078
Tue, Apr 13, 2021 5:04 PM
Lion說的部分內容對 但近期的確是內部因素導致延遲的 而且之後絕對只會更慘不會好起來了…… 也很心疼日本倉庫的同事們
ಠ_ಠ
Wed, Apr 14, 2021 12:10 AM
ferret3078: 這樣講我好怕啊啊啊 我還沒拿定主義要找哪個下家 四月預定的商品又要出貨了
lion659
Wed, Apr 14, 2021 1:13 AM
bear3277: 因為口罩跟漲價是造成合箱速度緩慢的原因ㄚ 還有大家不開心的原因很多也是因為漲價ㄅ，對於每個月兩三箱都要卡合箱免手續費的用戶我是覺得一漲它們就想跑了啦， 合箱除了我講的原因剩下的一定有其他不能講的企業黑幕，但外在因素相關行業推測一下前因後果根本不難
ಠ_ಠ
Wed, Apr 14, 2021 1:16 AM
但合箱費算起來只是不划算 一箱200真的是還能接受的範圍..(如果合箱不會延誤
慢到不行的合箱比較雷.......連ems 都要5-7天真的超鬧
lion659
Wed, Apr 14, 2021 1:20 AM
orange1395: 猜的，應該說相關行業合理推測出來的，跟其他轉運的差異，除了下面前員工講的內部因素，我推測是因為樂一番開了自家快捷，踏入新的領域，長遠來看其實是明智的，但在疫情時期肯定會爆炸，更別提樂一番本來的品管其實比較鬆散，轉送幾乎是每個包裹都會幫你開箱確認，但樂一番不一定，他們包裹我覺得可能多到沒辦法每個都檢查內容物，也就導致有違禁品到後來被抓出來的可能性增加，可是處理速度更不上只能維持，轉而要求客人自行自律，而因為這種原因導致它們被日本郵政特別關注也是不意外ㄉ......
lion659
Wed, Apr 14, 2021 1:20 AM
其他轉送只是日常工作量增加，但樂一番是未知的新工作增加，比較起來我覺得會亂很正常，而且通常有新工作頭頂老闆一定都一堆不合理的要求，光處理老闆就累死了哪有時間處理其他工作，再加上他們因為打了廣告，它們新增的客人比起其他家暴增2~3倍也不奇怪
lion659
Wed, Apr 14, 2021 1:26 AM
ಠ_ಠ: 具體延誤理由除了我上面講ㄉ之外，其他就是前員工講的內部因素吧，但老實說也不意外啦，就老闆不合理要求跟開拓新領域前期的鳥事，而且因為新領域錢坑，而且要找新員工也不是簡單的事情，可能人沒做幾天就跑ㄌ，然後搞的老員工也想跑，大家都跑的結果就是工作無法交接，接著就會有迎來超級恐怖的地雷時期
lion659
Wed, Apr 14, 2021 1:30 AM
Wed, Apr 14, 2021 1:30 AM
ferret3078: 換倉庫地址應該蠻頭大的，後續會產生很多問題，而且我覺得快捷踏進去就回不來了，市面上那種私人集運或快捷除非是像DHL這種老牌，不然我覺得都還蠻坑的，很吃運氣，而且老實說雖然快捷只有台灣專線，但扯到台灣就讓我很想陰謀論會不會中國有人也走這條線避稅，然後在從台灣轉去中國之類der
ferret3078
Wed, Apr 14, 2021 4:48 AM
lion659: 您應該也是做運輸的同業人 也是辛苦了
快捷的動線問題其實我們這邊也開會過很多次要調整 但沒有人力、沒辦法排出空檔去做唉...談到後面都懶得說了
去年因為中國EMS斷很久 初期真的有考慮透過快捷從台灣再轉中國發貨 但後來還是先以台灣為主 中國那邊進口沒辦法包稅啦會賠到脫褲子XDD
lion659
Wed, Apr 14, 2021 5:05 AM
ferret3078: 大家都辛苦了這個時期真的是很艱難，而且感覺會變成常態......現在到處都缺工，比較有能力或沒問題的人基本上都找到工作了，也就導致目前招進來的人力可能都很不好用還會產生別的問題QQ
沒有啦我的意思是說有人利用樂一番的服務來轉運去中國，不是由你們自己轉XDDD
hotdog2829
Thu, Apr 15, 2021 3:41 AM
不好意思，借串請教一下，樂一番更換地址的說明目前有公告了嗎？有些很久之前預購的商品得準備調整收貨地址，想看看有沒有相關資訊
lion659
Thu, Apr 15, 2021 4:45 AM
hotdog2829: 沒有，最近一次是4/7有提到而已，但我覺得不用太擔心，因為看之前其他家換倉庫地址他們應該都會先跟貨運公司溝通，舊地址的部分全部自動轉送至新地址
hotdog2829
Thu, Apr 15, 2021 6:11 AM
lion659: 原來如此，感謝解釋，那就來慢慢等之後會不會有說明公告了。
fries9913
Thu, Apr 15, 2021 9:49 AM
我自己一開始是用TENSO，後來因為轉送JAPAN比較便宜就改用他們家，幾年下來都沒出過問題，而且東西也可以保管到半年對於不急著收件但需要有地方可以保管的人來說挺方便
pitaya8605
Mon, Apr 19, 2021 8:31 AM
Mon, Apr 19, 2021 8:32 AM
之前用buy and ship運過兩次 覺得速度跟品質都滿穩定 雖然有點貴但比Amazon直運便宜⋯（不過需要先經香港轉運 如果在意時間還是要考慮一下這點
ಠ_ಠ
Tue, Apr 20, 2021 9:17 AM
我上星期合箱的Ems 到現在還不能付款寄送
ಠ_ಠ
Tue, Apr 20, 2021 9:18 AM
救命啊 那是ems hellooooooo?????
lion659
Tue, Apr 20, 2021 9:50 AM
申請ems合箱不會比較快啊，畢竟也是要排隊，前面還有n個其他客人的ems+普通空運+普通海運的合箱，不會因為是ems就比較快，ems是快在可以插隊上飛機
樂一番說合箱要等5~7天如果還有申請其他加值服務還要再加2天，還不含假日都是工作天，照噗主申請的時間，應該本週五以前會通知啦
garlic8554
Tue, Apr 20, 2021 10:05 AM
他現在的快捷時效是申請後拍照掃描約5-9個工作天...有夠久，雖然我是不急...
ಠ_ಠ
Tue, Apr 20, 2021 10:36 AM
lion659: 我知道啊 我上星期有詢問要多久 他跟我說大概星期二就能付款
付款寄送還要再等2天
ಠ_ಠ
Tue, Apr 20, 2021 10:38 AM
另一個忘記改地址的東西想說不想再等了 直接單獨寄送，不用合箱的也要那麼久嗎 我單獨發送也等了要5天
litchi4949
Tue, Apr 20, 2021 10:46 AM
合箱確實是蠻久的...
不過我有一個是當天入庫沒合箱直接EMS發送
馬上就付款完就上飛機了😮
ಠ_ಠ
Tue, Apr 20, 2021 10:46 AM
litchi4949:
所以我應該要選ems嗎
litchi4949
Tue, Apr 20, 2021 10:50 AM
ಠ_ಠ: 我覺得不一定欸，搞不好只是剛好有趕上班機才這麼快...
lion659
Tue, Apr 20, 2021 11:42 AM
ಠ_ಠ: 已經申請快捷改回EMS的話可能要等，如果是什麼都沒申請入庫之後直接選EMS付款，基本上最快當天最晚隔天就會通知追蹤碼了
ಠ_ಠ
Wed, Apr 21, 2021 7:35 AM
已經連續兩天 客服上班時間繁體的客服區顯示無人工客服了
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 9:06 AM
現在那個客服區都沒人喔，要寄e-mail去問
她們一天內會回覆
hotdog2829
Wed, Apr 21, 2021 9:08 AM
在快捷剛出來的時候樂一番的 EMS 也都還蠻快的，現在竟然這麼久嗎 XD
lion 和 ferret 提到的爆炸看來是全範圍影響啊
hotdog2829
Wed, Apr 21, 2021 9:16 AM
順便說我 15 號申請了快捷，目前也還沒要求填寫物品訊息，反正他都說拍照掃描 5-9 個工作天了，我就慢慢等
ಠ_ಠ
Wed, Apr 21, 2021 9:36 AM
救命 我的的東西到底什麼時後才能付款 這些東西寄完我就要跟樂一番說再見了 都要四月底ㄌ 我的東西到底什麼時後可以寄出
中國客服一直鬼打牆
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 9:39 AM
中國客服是什麼意思（？
前幾天我寄信去說要改ems，她們當天就回信，當天就幫我取消訂單了
然後超意外隔天就發貨了
可能因為只有一件然後剛好趕上發貨時間
ಠ_ಠ
Wed, Apr 21, 2021 9:46 AM
官網說如果繁體的沒有人工客服可以轉簡體的中國客服
繁體客服always 沒人 我只能去簡體的問
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 9:48 AM
直接寄信去tc-service@leyifan.com比較快吧
回覆的客服也是正常人（？）
原po說的那個我還真沒用過
garlic8554
Wed, Apr 21, 2021 9:57 AM
我已經不指望他可以在9個工作天完成了...（我是4/9申請快捷合箱的，5合1），我就等著看他要幾天...
taro5248
Wed, Apr 21, 2021 10:00 AM
樓上是走快捷嗎！？我4/9申請的海運目前是已經出貨了
看要不要問一下客服(月底他們又有連假感覺又要等到天荒地老
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 10:02 AM
好像合箱多個的會被拖很久很久⋯
合箱數量越少越快能處理完的樣子
garlic8554
Wed, Apr 21, 2021 10:06 AM
Wed, Apr 21, 2021 10:10 AM
taro5248: 他海運會比較快一點點，因為不用拍照
我上次海運時第四個工作天
出貨
，打錯，是合完箱通知付款
早知道就選海運了
garlic8554
Wed, Apr 21, 2021 10:10 AM
但看樂一番現在的狀況，海運應該也沒辦法4個工作天完成合箱...我覺得啦
ಠ_ಠ
Wed, Apr 21, 2021 10:56 AM
Wed, Apr 21, 2021 11:01 AM
garlic8554: 我ems 合箱超過7天了 給你參考
我只有合兩箱
ferret3078
Wed, Apr 21, 2021 2:22 PM
前員工要來破除流言了 合箱是以申請時間順序依序操作的 跟合併幾箱沒關係喔！我收到的最新消息是倉庫的大主管今天是最後一天上班……好感傷啊
ferret3078
Wed, Apr 21, 2021 2:23 PM
其實繁體客服一直以來只有1-2人 近期只剩下1人了 所以信太多就沒辦法分神開線上客服了 給大家參考
ferret3078
Wed, Apr 21, 2021 2:24 PM
建議還沒發貨的直接加急500趕快打包 能不要拖超過4月就別拖了 後面真的會很恐怖……
ಠ_ಠ
Wed, Apr 21, 2021 2:34 PM
ferret3078: 您這樣說我好怕
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 2:41 PM
原來和合幾箱沒關係嗎
可是4/9申請合箱的也該處理完了吧⋯都21號
幸好我前天送走最後一箱EMS
已經跳槽別家了，怕(
orange1395
Wed, Apr 21, 2021 2:44 PM
看到新公告說快捷5/6停發一次
有可能之後5月就沒快捷了嗎？
感覺現在真的沒人力處理這麼多業務
ferret3078
Wed, Apr 21, 2021 2:50 PM
5月之後不知道 我前職的公司只負責繁體營運到4月底 後面就要看接手的廠商要不要繼續做快捷了
snake7896
Thu, Apr 22, 2021 8:13 AM
耶?樂一番這麼雷喔?目前只有用過一次還好沒發生事情
butter2269
Thu, Apr 22, 2021 8:22 AM
我4/10申請合2箱走EMS，因為一直沒動靜，4/19問了客服，客服有很快回應說包裹眾多，走日本郵政（EMS）的合箱最近處理到4/9～10申請的，於是當天我就接到通知然後付款了
這次是不急所以沒關係，但如果急的話就尷尬了…
magpie5048
Thu, Apr 22, 2021 8:50 AM
5/6停發應該是因為日本放連假
garlic7961
Thu, Apr 22, 2021 9:11 AM
昨天看到這個噗，原本用快捷，馬上改ems
覺得很抖……
如果照樓上所說5月前快把包裹寄回來，可是包裹眾多不知道能不能在5月前發貨的說……QQ
cola2767
Thu, Apr 22, 2021 9:16 AM
只用tenso，雖然貴一點不過到目前為止都沒出過狀況，而且速度很快
orange1395
Thu, Apr 22, 2021 9:18 AM
magpie5048: 黃金週好像是4/29～5/5
快捷是星期二和四發，4/29和5/4卻沒有停發耶
orange1395
Thu, Apr 22, 2021 9:20 AM
不過也不排除是因為連假後會有一堆包裹處理不來⋯⋯
現在居然只處理到4/9～10⋯
大家快加急準備逃離樂一番了
rice4627
說
Thu, Apr 22, 2021 9:20 AM
tenso 也是用很久了，價格高一點但是滿安心的，收件人英文資料後我直接加中文名字上去，收件沒問題喔！
ಠ_ಠ
Thu, Apr 22, 2021 9:37 AM
Thu, Apr 22, 2021 9:37 AM
嗚我還是要重申一下 我崩潰的點真的是他們這次太久了，之前用他們家也有6.7次 都還在我能接受的範圍，三月底就開始大塞車，找不到人工客服 ，加上付費的時候網站又跳錯誤.....我就理智線崩潰
不然其他的服務我覺得都還不錯的，包含包裝什麼的。
我沒有要他們當天拍給我或是三天內填資料，但連ems 合箱都要等超過7天的話我根本不用合箱阿 每個都直接送海運還比較快
bee1081
Thu, Apr 22, 2021 9:59 AM
其實按照他4/7公告的目前合箱所需時間（EMS等郵政管道:5-7工作天／快捷:5-9工作天)，的確有可能拖到接近2週。我自己的EMS也是壓線到第7個工作天才收到付款通知⋯但他也已經公告了，只能說不在意時間的再用吧。既然都要等這麼久了，我下批也決定改海運慢慢送。
tea533
Thu, Apr 22, 2021 10:36 AM
四月底要勸換轉運？！
買的東西五、六月才會到欸⋯⋯
orange1395
Thu, Apr 22, 2021 10:45 AM
ಠ_ಠ: 拍拍原po真的辛苦了
大家都等很久很不好受⋯⋯
我也是以前用好幾次都沒問題，也很習慣樂一番的系統
這陣子真的太慢直接勸退了⋯實在沒辦法再給樂一番機會
beetle4583
說
Thu, Apr 22, 2021 10:58 AM
樂一番目前有合箱在等拍照+有貨即將發貨，4月底前最好換間的話是不是已經來不及了
有查詢了一下Omifind....只想問他們能代轉運虎穴的本嗎....
lord9533
說
Thu, Apr 22, 2021 11:09 AM
重點就是不要合箱喔有合箱就要有卡10天的心理準備。要快就是收到件直接 ems 出去，但是這樣每一間轉運都差不多了。
taro5248
Thu, Apr 22, 2021 11:21 AM
Thu, Apr 22, 2021 11:21 AM
beetle4583: omifind之前有凹折資料夾的紀錄⋯有搜到說書本不建議找這家（也在物色之後逃生路線
garlic8554
Thu, Apr 22, 2021 11:25 AM
Thu, Apr 22, 2021 11:25 AM
想了解今天如果有收到快捷合箱拍照完成通知的人，都是幾號的申請的呢？我看他們的工作天已經要高於公告了...
我這兩年在樂一番運送了30幾件包裹，一直以來都還算滿意，很遺憾剩下來除了無法改地址的訂單，其他我全部改掉了
snack5233
Thu, Apr 22, 2021 12:05 PM
這邊4/7申請快捷合箱（3合1）
4/19中午收到補充資訊通知（當天2點左右送出資料）
4/20收到付款通知
4/21收到發貨通知
提供給各位心急的貨主參考
（這次真的久到嚇到）
beetle4583
Thu, Apr 22, 2021 12:20 PM
garlic8554: 可以請問後來是改用哪家呢？
beetle4583
Thu, Apr 22, 2021 12:23 PM
taro5248:會凹東西我不行欸......救命...希望有旅人能分享一下買本常用的轉運
garlic8554
Thu, Apr 22, 2021 12:33 PM
beetle4583: 我本來就有用過Tenso，因為很貴（但速度很快），經濟考量以及在朋友推薦下換了樂一番
現在打算比較貴重的東西換回Tenso，其他一般商品目前想試試看轉送Japan，這家我是第一次用
garlic8554
Thu, Apr 22, 2021 12:36 PM
snack5233: 謝謝分享！那看來我應該明天可以收到補充資訊通知吧...希望
bison2304
Fri, Apr 23, 2021 5:51 AM
我用轉送Japan用很久了，到貨通知很即時，合箱今天申請、隔天就會合箱完畢報價，而且通常當天付款完當天就會出貨~
費用比tenso稍微便宜一點點吧? 我覺得很棒的是他們貨物可以放六個月XD 有些不急的東西我會等包裹夠多了再一起合併回來
合併包裹包裝得也很仔細! 總之我用幾年了沒遇到什麼問題
ಠ_ಠ
Fri, Apr 23, 2021 6:08 AM
最新動態寄了三箱ems，樂一番也給我包裹追蹤碼，但是點進去日本郵局還查不到包裹，所以到底寄出了沒？？？？？？到底要拖多久
要一個月了 ems 搞一個月
我真的不行，還要被揪團的人一直催貨
救命我好崩潰
lime9722
Fri, Apr 23, 2021 6:09 AM
Key資料可能還沒那麼快在等他一下
我之前有過過了一天資料才上去的
garlic8554
Fri, Apr 23, 2021 6:37 AM
ems快一點也是要一天後才能查到單號...拍拍噗主
我也還在等我的補充資訊通知...
guava5293
Fri, Apr 23, 2021 6:45 AM
ferret3078: 看旅人這樣講我好怕……
有個5月初要發售的商品，我還在猶豫要不要改
想說那個時間比較近，乾脆單獨發貨……
正在更改更後面月份發售的預購商品的收件地址，但是有些店家好像不給更改
只好硬著頭皮寫信去問看看店家能不能改地址了……
lime9722
Fri, Apr 23, 2021 6:47 AM
bison2304: 我可以請問一下轉送jp是不是沒有線上可以直接聯繫的客服？因為我翻了他整個網頁都沒看見，有問題是要用寄信確認的對嗎？
bison2304
Fri, Apr 23, 2021 7:01 AM
lime9722: 沒有即時回覆的那種線上客服，只有在「聯絡我們」那裡可以填寫問題，他之後會再用email回覆。
lime9722
Fri, Apr 23, 2021 8:06 AM
bison2304: 謝謝旅人～丟了一些周邊過去那邊試運看看
beetle4583
Sat, Apr 24, 2021 5:26 AM
bison2304: 我看了一下轉送JP的手續費說明，是不是一個包裹的手續費就是150円呢？然後只有EMS可選嗎…但試算運費又有列出航空便?
bison2304
Sat, Apr 24, 2021 6:01 AM
beetle4583: 一個包裹的手續費就是150日圓沒錯，不過運送方式有很多可以選，有國際小包也有船運，應該在運費表那裡可以看到～
beetle4583
Sat, Apr 24, 2021 6:15 AM
bison2304: 謝謝說明，先改了一些單過去試試
curry6463
Sun, Apr 25, 2021 7:15 AM
這邊用過omifind跟樂一番，樂一番都正常，omifind第一次就被雷到。
那時候付款選歐付寶沒跳出代碼，不管是line和官網客服都完全沒讀沒回，等到狀態取消幾天之後再按第二次歐付寶一樣沒跳出代碼，客服還是完全不讀不回，想轉ATM轉帳也不行
到第二次狀態取消才用ATM成功付款（這前後過了快一個月）
實在很火大直接寫信讓客服完成交易後直接刪除我的帳號資料對方才回覆，Line那邊則是收到件好幾個月後才已讀，很不推薦
beetle4583
Sun, Apr 25, 2021 8:36 AM
bison2304: 不好意思又想請問一下合箱的問題，爬了其他文有人分享轉送JP的集運合箱服務只限到貨後30天內申請??那超過不就還是只能單箱寄出
corn9769
Sun, Apr 25, 2021 8:41 AM
beetle4583: 對的哦，而且合箱會有手續費和合幾個箱子的手續費，有兩種手續費
beetle4583
Sun, Apr 25, 2021 8:47 AM
corn9769: 哇啊…我還以為只有純包裹的手續費...原來合箱也要...那合箱拍照也要手續費或自己登記品項之類的嗎？
corn9769
Sun, Apr 25, 2021 8:57 AM
Sun, Apr 25, 2021 9:02 AM
beetle4583: 拍照好像是合箱前的動作，當然也是要手續費
登記商品我就不清楚了
prawn8086: 我目前在用還不錯，但東西多的話要拆箱比較好（會收拆箱費），因為他合的箱子也是要錢的
bison2304
Sun, Apr 25, 2021 8:59 AM
Sun, Apr 25, 2021 9:03 AM
beetle4583: 集箱服務到貨六個月內都可以申請啊？我二月才集了一批去年10月～2月的貨回來
手續費我記得是150日圓/箱+集箱手續費150日圓
假設五個包裹的話手續費總共是150*6=900日圓這樣
bison2304
Sun, Apr 25, 2021 9:01 AM
Sun, Apr 25, 2021 9:04 AM
不過我沒有用過它的拍照功能
轉運Japan會幫忙登記包裹品項，但是要自己填品項的金額
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:01 AM
prawn8086: 我有用，目前有在等商品集貨
但就是要自己填轉運單有點麻煩，然後我建議是東西抵達倉庫後如果過了一天都還沒更新訂單狀態（從等待收貨變成已收貨）的話，可以詢問客服進度，客服回很快
然後拍照一次300日幣，目前的話都是入倉時會一併把照片給你
沒有合箱手續費，拆箱合箱的部份好像是一箱100日幣
不過我還沒進行合箱(東西還沒到齊)
但是保管時間超過的話一天算50日幣
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:02 AM
其實我覺得還可以，但是拍照的部份真的有點貴....
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:02 AM
轉送JP拍照一次100日幣，TENSO拍照不用費用哦
corn9769
Sun, Apr 25, 2021 9:03 AM
其他家也是這個價錢哦
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:04 AM
Sun, Apr 25, 2021 9:04 AM
corn9769: 沒有哇？300日幣耶？
至少我用TENSO從來沒收拍照費@@....
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:07 AM
prawn8086: 欸豆不過之前有噗友分享過他的資料夾被轉運幫折壞，包裹合箱也被硬塞，所以轉運幫的部份我應該是不會寄資料夾，合箱的部份可能會跟客服特別提醒一下吧@@....
beetle4583
Sun, Apr 25, 2021 9:10 AM
lime9722: 請問轉送JP的拍照一次是指申請合箱的那次還是各包裹呀
因為之前用樂一番快捷是沒特別收拍照費
還是被算在手續費內
lime9722
Sun, Apr 25, 2021 9:11 AM
beetle4583: 欸欸等等我還打錯金額是180日幣XDDDD
我是看他們的官網價目表，實際會不會收可能要等我包裹入倉吧
pig2501
Sun, Apr 25, 2021 9:43 AM
卡個參考
jelly6780
Mon, Apr 26, 2021 4:03 PM
Mon, Apr 26, 2021 4:06 PM
想借這篇問一下
目前樂一番處理（付款通知）到哪一天申請合箱的訂單了呀？（沒有加急的話）
我已經送出申請5天(21日)，感覺好像會等到5月...
taro5248
Mon, Apr 26, 2021 4:04 PM
17號申請的還沒消息給樓上參考一下...
goose483
Mon, Apr 26, 2021 4:14 PM
15號申請的22號通知付款，合箱的東西只有兩件......
carrot129
Mon, Apr 26, 2021 4:27 PM
樓上的你怎麼這麼快是走ems嗎？
goose483
Mon, Apr 26, 2021 4:59 PM
EMS沒有加急
whisky2535
Mon, Apr 26, 2021 6:38 PM
這裡15申請合箱三件快捷
還沒合好
beetle4583
Mon, Apr 26, 2021 7:00 PM
跟樓上一樣，15號申請合箱2件+快捷，還沒通知登記商品
beetle4583
說
Tue, Apr 27, 2021 4:07 AM
昨天才剛留言說還沒登記商品，今天就寄信來要我補填商品資訊了
garlic8554
Tue, Apr 27, 2021 4:37 AM
4/11申請的快捷，我沒有收到mail也沒收到簡訊通知補充付款資訊
4/23 23:00多我曾經登入我的帳戶查看，有看到加值中的包裹狀態變成處理中
4/26我再次登入我的帳戶，發現加值中包裹右邊出現補充資料的按鈕，上面多了這個公告
但這個公告我4/23進來沒看到...他右邊有掛一個日期4/24
好吧我就當你是4/24拍照好的了，4/11到4/24共10個工作天+1個假日，真是好棒棒🙄
我填完商品資訊不像平常出現錯誤訊息，整個網頁關閉，回到加值中包裹來看，資料也沒有寫入
只好寫信給客服，11:15客服回信給我之前，10:27就先收到可以付款的通知信了（客服回信速度依舊很快還是值得稱讚）
我這包裹是5/4的班機了...早知道真該用海運
garlic8554
Tue, Apr 27, 2021 4:43 AM
4/22我也登入過我的帳戶，當時確定是還沒好的（狀態還在待處理）
這段期間我也單獨發貨2箱EMS都有收到發貨通知的mail跟簡訊，唯獨這件我一直苦等卻2種方式都沒收到.......
hippo4254
Tue, Apr 27, 2021 4:56 AM
以之前經驗如果變成處理中通常過一兩小時就會收到補充資訊了（當日可以弄完）
所以登入看到寫處理中我就會一直F5看什麼時候讓我補充資訊XD
大概是中午～傍晚都有看過，晚上的比較不確定
garlic8554
Tue, Apr 27, 2021 5:02 AM
hippo4254: 唉我就是個笨蛋傻傻的在等他們通知，算了反正等我不能改的幾個訂單到（還要等到5月底6月初嗚哇），合完這批我以後也不會再用樂一番了
hippo4254
Tue, Apr 27, 2021 5:11 AM
garlic8554: 拍拍旅人，合箱通知沒有簡訊真的只能自己刷&看信箱…
我是四月初（拍照工作天9天時）把所有東西加急送回了，也是不打算再用
orange4926
Tue, Apr 27, 2021 6:08 AM
這邊是4/11申請，一直沒收到拍好照要補充資訊的通知，4/26剛好有其他包裹入庫自己登入看，才看到跟garlic8554一樣標示為4/24的公告。
趕緊填好資訊，卻無法正常送出，一直跳出connection refused的錯誤訊息。馬上寫信給客服，心急還又切到簡中線上客服詢問，結果簡中客服超級跳針⋯😂下午總算是修好可以用了，不過也是今天過早上10點才發付款通知唉⋯⋯
以往都可以正常收到通知信，這次檢查過垃圾郵件也沒有，但入庫通知都很正常收到。🤔已經很慢了還遇到其他問題真的無奈⋯⋯
garlic8554
Tue, Apr 27, 2021 6:27 AM
orange4926: 您也一樣嗎...！真的很無奈...說真的我不急，但多少也會覺得，不能因為我不急就可以這麼慢啊...整體來說大概就是用戶使用感受不佳的問題吧
garlic7961
Tue, Apr 27, 2021 6:30 AM
想問，如果已經申請合箱了
但是因為樂一番動作比較慢導致超過第一個商品的存放期，會有可能被收存放費嗎0 _ 0
worm1580
Tue, Apr 27, 2021 7:19 AM
garlic7961: 之前有商品超過期限沒被多收費
如果真的有收也可以和樂一番反應吧
畢竟是有在期限內申請的
garlic7961
Tue, Apr 27, 2021 7:34 AM
worm1580: 了解，謝謝回覆。
hotdog2829
Tue, Apr 27, 2021 8:25 AM
也來回報一下資訊：
4/15(四) 申請快捷合箱（四箱）
4/26(一) 收到信件通知補充資訊
4/27(二) 收到信件通知可付款
不過因為付款通知來的時候已經超過早上 10 點，所以會走下週二的航班。
走到這個流程後感覺就安心多了，繼續等
cock2833
Tue, Apr 27, 2021 8:49 AM
推薦一下FROM JAPAN（好像滿少人知道的？）
這邊自己用過覺得運送算快、價格也還可以
客服速度也不錯
然後合箱不用收費但期間就比較短一點
puppy72
Tue, Apr 27, 2021 9:19 AM
看到這串被頂上來也回報一下我22號申請合箱(兩箱)，到今天27號也還沒收到可付款通知
guava5293
Tue, Apr 27, 2021 9:47 AM
我也回報一下自己的合箱＆發送資訊
4/13(五) 申請EMS合箱（四合一）
4/23(五) 收到mail通知加值服務已完成，可以填寫包裹資訊＆付費了
～中間沒有已發送通知～
4/27(二) 今天就收到東西了
然後4/26有東西入庫，但到今天簽收到EMS包裹為止都沒收到包裹入庫通知，詢問簡體字用戶的客服的時候，才發現我的帳戶有1件已入庫……
lime3708
Tue, Apr 27, 2021 10:06 AM
也回報一下這邊的狀況。
4/17（六）包裹一入庫馬上申請三件合箱EMS
4/24（六）收到付款通知
4/26（一）通知發貨
希望這星期能收到。
另外4/21（三）上午申請一件無合箱EMS，
當天通知付款，下午就發貨。
4/27（二）全家店取，剛剛收到。
honey5543
Tue, Apr 27, 2021 11:35 AM
這邊昨天剛好用急件出了一件EMS，所以講一下樂一番目前的狀況
昨天詢問客服，說因為疫情的關係他們最近人力銳減，又剛好貨物爆量，所以昨天(26)才處理到18號左右的合箱
如果真的有急需&金錢比較有餘裕的人建議直接向客服申請加急，日幣500元可以讓你付款1小時後就完成合箱，客服說加急基本上現在都能當天出貨，稍微提供給大家參考：)
cobra1385
Tue, Apr 27, 2021 11:59 AM
不知道是不是加急的人變多
這邊下午三點前付完加急的費用
訂單到現在還是在待處理
lime9722
Tue, Apr 27, 2021 12:00 PM
大家都加急，之後就會推出日幣一千元超急件
goose483
Tue, Apr 27, 2021 12:03 PM
補一下回報
15號申請的22號通知付款，22號發貨，今天收到東西
希望大家能盡早收到，看這狀況我還是換新的轉運試試(抖
snail738
Tue, Apr 27, 2021 12:30 PM
我這邊去年才加了他們家的樂退稅服務，保證金也繳了，暫時沒辦法轉移Orz
有其他家也有像樂退稅這種季金額多少以上可以申請退稅的服務嗎?
ferret3078
Tue, Apr 27, 2021 12:53 PM
snail738
: 前退稅專員來了 一個人只能在日本找一家代辦退稅 所以您如果要找別家的話要換別人的名義申請
ferret3078
Tue, Apr 27, 2021 12:57 PM
snail738
: JChere後來也有推退稅服務 但他們家的門檻跟手續費都有故意比樂一番高一點
日本購物退稅，申請退回日本的消費稅！
lime9722
Tue, Apr 27, 2021 1:00 PM
ferret3078: JC轉運之前好像有看過，不知道好不好用@@
ferret3078
Tue, Apr 27, 2021 1:02 PM
lime9722
: 他們家的優勢是可以寄大件貨品(傢具那類的) 但在台灣知名度比較低 主要做中國跟港澳 期待強者補充心得
snail738
Tue, Apr 27, 2021 1:42 PM
ferret3078: 哇！謝謝回覆，受益良多
ಠ_ಠ
Tue, Apr 27, 2021 4:13 PM
更新 今天收到貨了 但前前後後真的一個月 ORZZZZZ
garlic7961
Tue, Apr 27, 2021 4:17 PM
恭喜噗主
bee1081
Tue, Apr 27, 2021 6:43 PM
想順便請問，有旅人最近使用日本郵政空運嗎（非EMS），近期寄台灣大約幾天可收到呢？
snake7896
Wed, Apr 28, 2021 1:15 AM
FROM JAPAN最近看過,剛好有想買的本本就嘗試了
不過4/25下單預計到貨時間竟然是5/1
corn9769
Wed, Apr 28, 2021 3:04 AM
snake7896: 不過FJ的運，費也是日本郵寄最低￥1600起跳，每單還要加手續費$80，只買小東西/重量輕的東西有點不划算就是了
salad2612
Wed, Apr 28, 2021 4:41 AM
看海力克司好像不錯，請問有旅人試用過嗎
這邊已經登記了不過最近都沒買東西...
lime9722
Wed, Apr 28, 2021 4:47 AM
Wed, Apr 28, 2021 4:47 AM
salad2612:
ಠ_ಠ - 【勸世避雷求擴散】 奉勸各位找集運的時候一定要小心「海●力斯」這家集運。 因為這家集運不但倉...
這間？
soda7169
Wed, Apr 28, 2021 5:15 AM
BEX | 關於BEX
salad2612
Wed, Apr 28, 2021 5:17 AM
lime9722: 感謝提供
jaguar1170
Wed, Apr 28, 2021 5:21 AM
也來回報一下樂番近日速度：
4/15(四) 申請海運合箱三箱
4/23(五) 完成合箱可付款
loquat9835
Wed, Apr 28, 2021 5:56 AM
jaguar1170: 請問合箱有包含其他加值服務嗎？ (去雜之類的)
今天剛合一箱，如果去雜不會增加等待時間，想要取消重送
ferret3078
Wed, Apr 28, 2021 6:36 AM
loquat9835: 取消重送只會更久 合箱排隊不會因為你的加值服務項目多寡去排序 就是純粹用時間排序的
loquat9835
Wed, Apr 28, 2021 6:42 AM
ferret3078: 謝謝，早知道沒影響就選去雜了
guava5293
Wed, Apr 28, 2021 7:55 AM
bee1081: 我大概是幾個月前有記過航空包裹，一般是7個工作天，我覺得現在大概要有10～14個工作天的準備
walnut1021
說
Wed, Apr 28, 2021 10:40 AM
樂一番今天客服說才處理到20號之前的包裹~另外七個工作天都須扣除六日 所以至少會超過一周到10天以上喔
garlic7961
Wed, Apr 28, 2021 10:55 AM
天吶……
orange4926
Wed, Apr 28, 2021 11:25 AM
剛剛收到發貨通知了！
回garlic8554: 對⋯就是因為沒有很急的包裹才會用慢捷，但碰到這種狀況還是感覺不太好
pitaya4323
Wed, Apr 28, 2021 11:43 AM
現在樂一番合箱都很慢，不合箱直接寄ems還算正常? 這邊22號包裹入庫，23號簡訊通知後晚上操作選ems填品項資料後送出，24號樂一番寄出，26號收到包裹，提供參考
jaguar1170
Wed, Apr 28, 2021 11:44 AM
Wed, Apr 28, 2021 11:44 AM
loquat9835: 我有選擇去除清單發票喔
但你已經申請了 取消重排不會比較快XD
dwarf2830
Thu, Apr 29, 2021 3:51 AM
lion659:
想問問前面提到的"有白痴用盜刷的信用卡寄送到樂一番地址，結果地址被黑單"
請問知道是哪個商家嗎
這邊4月初發售的東西有順利出貨
但是4月中發售的商品一直卡發送準備…
該筆信用卡2月已經扣款繳完，也沒有被取消訂單
但是頁面一直就只有發送準備，也沒公告有改期發售
之前訂了同個網站多次沒有發生過這樣
看到這篇開始有點緊張QДQ
ferret3078
Thu, Apr 29, 2021 3:54 AM
dwarf2830: 上次的案件是book off
ferret3078
Thu, Apr 29, 2021 3:55 AM
卡在發送準備的話可以寫信問問商家 有可能是貨還沒到所以無法出?
dwarf2830
Thu, Apr 29, 2021 4:03 AM
ferret3078: 謝謝解答 速速筆記下來O口O
ferret3078: 因為那一單是同一批受注生產的周邊，想說有生產延期以前都會有通知
之前聽說有同好有收貨的問題去信客服
結果被發現是海外消費者，整單商品被取消
有點不敢去驚擾客服XD""
jaguar6448
Thu, Apr 29, 2021 6:35 AM
前天申請EMS，剛才用樂一番給我的EMS單號查狀況，日本郵政說查無此號，樂一番可以再隨便一點阿
taro5248
Thu, Apr 29, 2021 6:42 AM
問一下目前填完快捷回報幾天會通知付款啊 ，我周二寫完到現在都是處理中 …
jaguar1170
Thu, Apr 29, 2021 6:43 AM
jaguar6448: 收到寄出的通知後,實際上要隔天中午～下午才會寄出喔
jaguar1170
Thu, Apr 29, 2021 6:44 AM
taro5248: 我之前寄是填完補充資料後2-4天 有時快有時慢
taro5248
Thu, Apr 29, 2021 6:46 AM
jaguar1170: 感謝 ！只好再耐心等了
fox3712
Thu, Apr 29, 2021 6:48 AM
beetle4583: 轉送JP的我來回答一下
是「你的包裹打開後，每拍一個東西，收一次180日幣」
如果申請拍照，你的包裹裡面裝了10樣，就是1800日幣
....那還是不要拍照好了
因為我想拍照所以問了客服，客服飾這樣回答我的
beetle4583
Thu, Apr 29, 2021 6:52 AM
fox3712:
一個包裹通常都有好幾樣東西吧......不拍照那就只能賭人品了嗎......
jaguar6448
Thu, Apr 29, 2021 6:54 AM
jaguar1170: 所以沒有寄出也是會有EMS單號嗎？
dwarf2830
Thu, Apr 29, 2021 8:01 AM
jaguar6448:
我自己遇到的狀況
一種是樂一番寄送單填好，到日方郵局收件中間的時間差
另一種是日方郵局建檔、系統撈資料的時間差
收到樂一番的通知後，差不多一天可以查到
其實台灣部分宅配也會這樣，交寄後馬上查也查不到
jaguar6448
Thu, Apr 29, 2021 9:41 AM
dwarf2830: 原來是這樣，想說感謝旅人解惑
ಠ_ಠ
Thu, Apr 29, 2021 8:51 PM
Thu, Apr 29, 2021 8:51 PM
看到一個偷偷說不知道
是不是樓上的前員工發的，
看噗主說會自爆那則噗
在這邊跟還想留在樂一番的各位說
塊!!!!陶!!!!!!阿!!!!!!!!
orange4926
Thu, Apr 29, 2021 9:03 PM
樂一番再慢都不離不棄手邊完全沒其他轉運帳號的笨蛋如我焦慮到快瘋了
ಠ_ಠ
Thu, Apr 29, 2021 9:04 PM
忙著寫信跟不能手動改的網站換地址
但根本也不知道用哪間好 嗚嗚嗚救命啊
garlic7961
Thu, Apr 29, 2021 9:06 PM
剛剛做夢夢到自己的包裹打包好了，驚醒後查看真的是夢
然後就看到大家在講樂一番的噗……
真的orz
orange4926
Thu, Apr 29, 2021 9:08 PM
沒有其他地址連噗主的階段都還不能進入，緊急註冊了轉送japan，但因為不是住在戶籍地址還得祈禱會審過...真的是個想喊救命啊的狀態
ಠ_ಠ
Thu, Apr 29, 2021 9:13 PM
orange4926: 我是先隨便找了一個轉運填 不要太雷就好.....然後慢慢換orzzz
garlic7961
Thu, Apr 29, 2021 9:25 PM
我已經等EMS合箱6天了，今天第7天……
今天還沒有繁體中文客服可以加急寄件……
我都不知道是不是要取消全部單寄了
ಠ_ಠ
Thu, Apr 29, 2021 9:26 PM
Thu, Apr 29, 2021 9:27 PM
garlic7961: 我之前也是ems 合箱 我等了9天不包含實際寄出時間
garlic7961
Thu, Apr 29, 2021 9:30 PM
ಠ_ಠ: 噗主辛苦了。
現在遇到這樣尷尬中間的時間都不知道該等還是不等，現在都睡不著了
orange4926
Thu, Apr 29, 2021 9:32 PM
我之前好像ems也跟噗主等差不多久，但現在跟新瓜相比如果只是單純慢都是小事了嗚嗚嗚救命
(焦慮到點錯表情符號
lion1843
Fri, Apr 30, 2021 2:18 AM
樂一番難民來卡一個
pea3891
Fri, Apr 30, 2021 2:25 AM
剛剛在另一邊有留,這邊也來推薦一下~
我用這間轉運三年左右都沒什麼問題，沒有商品拍照不過每項商品都會很詳細的寫出來讓人確認品項跟金額，有時候買奇怪品名的東西會覺得有點恥XD
之前運費算下來覺得比其他間便宜，也沒有多收其他手續費，不過今年開始加收包裹的登記費用QQ 合箱的話是用次計算，同時多個包裹合箱也只算一次的合箱費用，其他費用詳細可以看說明頁，網站也有繁體中文可以選
BEX | 利用費用
beetle4583
說
Fri, Apr 30, 2021 2:54 AM
來回報一下進度，
15號申請合箱2件+快捷，
4/27通知登記商品
4/30早上9點半才傳訊息說可以付款，但很不幸的因為忙於公事錯過了，等於5/11才會開始發貨
付空運的錢卻是海運的速度
現在最後一批(之後的都轉到轉送JP去了)
是4/29申請合箱2件+EMS
希望5月中前可以收到貨.....
fox3712
Fri, Apr 30, 2021 3:21 AM
beetle4583: 嘿對，我還很仔細的多問：那我可以所有商品一起拍照嗎？不要單獨單獨拍商品
轉送Jp的回答是：不管你是全商品一起拍還是單獨拍，拍照的費用都是算一個商品180日幣
所以你有10個商品一起拍也是1800，分開拍也是1800
rice4627
Fri, Apr 30, 2021 3:50 AM
Fri, Apr 30, 2021 3:51 AM
ಠ_ಠ - [請勿轉出噗浪] 信都來了我就做個夢講一下是什麼情況 一行文懶人包：日本母公司把樂一番賣給沒...
看到這噗狀況，可能大家要注意後續資訊
queen9468
Fri, Apr 30, 2021 3:56 AM
來回報一下這邊今天早上寄信給繁中+簡中客服信箱，標題直接打上自己的會員編號來提出合箱加急申請（這邊目前有EMS跟海運各一筆）
確定信寄出後開電腦轉去簡中網頁，然後選擇匿名聊天開網頁版QQ通知簡中客服剛才有寄信申請加急（一樣直接提供會員編號供查找）
大概半小時後收到付款通知，付款後半小時內兩筆都收到了加值完成通知信
提供給想快點把剩下貨物處理完的旅人參考> <
beetle4583
說
Fri, Apr 30, 2021 4:47 AM
fox3712: 謝謝旅人的資訊><還好先知道，如果事後才搞懂應該會付錢付到哭出來
king7465
Fri, Apr 30, 2021 8:28 AM
看不到樓樓樓上貼的噗
garlic7961
Fri, Apr 30, 2021 8:33 AM
終於付款合箱完成了，再來等送回來了
corn9769
Fri, Apr 30, 2021 8:55 AM
king7465: 大概意思是因為日本營運賣給中國，然後樂一番下個月裁員，大家都在找替補工作，導致貨物很慢才寄送
載入新的回覆
爬了好多文 有點眼花瞭亂
真的快被樂一番雷到發瘋
原本也用那家 想換其他間
結果資料填完跳出錯誤的頁面以為自己沒填到 回去頁面看又變回處理中
因以為是要從頭開始等問題就跑去問客服
言下之意 ：等就對了
就是被親友推薦才換樂一番
我真的要發瘋.....
這就算了 說有急事可以找中國客服
有跟沒有一樣 hello
要我星期二之前付款才能上星期四的飛機
阿我填完東西你又跳錯誤 超過付款的期限 然後就錯過星期四的飛機^_^
又要等到下星期二
都要一個月了唉 拜託我是要寄到外太空嗎
我到底是選專線 還是海運？？？？
之前被生火想用樂一番之後，剛好河道上就連著幾天出現fo跟噗友的樂一番慘案，所以就滅火回去蹲tenso了
本本跟立牌都想快點拿到 到底他們的客服有沒有用啊
包裹到貨大概三小時內入庫
星期二付款當天出貨星期六就可以收到了
每次都被那頁面給嚇到，他們到底要不要修改啊⋯⋯只能一直等他發付款通知才知道（然後又很慢）
但要記得包裹出貨到轉運時，要自己去登記
然後有人說這家紙類處理可能有點問題自己再注意
但覺得應該不是填太久的問題，我這邊填資料五六分鐘就送出了一樣跳錯誤(
有寄信去問，客服說有收到資料，不要理會錯誤訊息就好
那個應該就是平台的bug，然後一直沒有修好這樣
第一次用omifind覺得有點抖...
沒辦法按出貨又找不到客服開始有點不安了...
氣得問他退回改ems 要多久
他說5-7天
靠北 還跟等下班的班機差不多時間 還可以把剩餘的包裹加進去
果斷付錢重新合箱改ems 我真的要發瘋
但是 天公伯阿!!!!!!!
因為自己也是有遇到最後有出現成功畫面的，所以那幾次就一直以為是自己填太久造成...
而現在因為快捷爆炸不想等的人一窩蜂地又跑去ems，結果當然就是ems也爆炸ㄌ
那個時候不都很正常...
不然撇除這些樂一番包東西或是收費都還算滿意
但是最近改成三箱以上要加錢，突然就覺得沒那麼划算
因為家裡父母年紀大了，平常送來如果是英文拼音，郵差講不清楚是誰的包裹（我自己簽收的時候也遇過郵差講不出收件人姓名😅）老人家就會拒收...我還要請假坐車去郵政單位領，包裹至少都3、4公斤以上搬回來真的很累，我需要收件人姓名是用中文的
一般周邊吊飾什麼的的我用轉送幫
Tenso開箱拍照確認商品不用收錢，客服用mail回信，但回信態度還不錯，值得注意的是保管只有60天，只要超過一天都會算一個月的費用1000羊
轉送幫開箱拍照確認一次300羊，不過優點是可以入倉時直接選填，不用等入倉在額外追加
另外轉送幫客服回覆很快，算很親切
感覺樂一番慢的問題不是因為疫情吧⋯
其他家轉運公司也同樣收大量包裹就沒有此類問題
能接受延遲但樂一番真的拖太久了
慢到不行的合箱比較雷.......連ems 都要5-7天真的超鬧
沒有啦我的意思是說有人利用樂一番的服務來轉運去中國，不是由你們自己轉XDDD
樂一番說合箱要等5~7天如果還有申請其他加值服務還要再加2天，還不含假日都是工作天，照噗主申請的時間，應該本週五以前會通知啦
付款寄送還要再等2天
不過我有一個是當天入庫沒合箱直接EMS發送
馬上就付款完就上飛機了😮
她們一天內會回覆
lion 和 ferret 提到的爆炸看來是全範圍影響啊中國客服一直鬼打牆
前幾天我寄信去說要改ems，她們當天就回信，當天就幫我取消訂單了
然後超意外隔天就發貨了
可能因為只有一件然後剛好趕上發貨時間
繁體客服always 沒人 我只能去簡體的問
回覆的客服也是正常人（？）
原po說的那個我還真沒用過
合箱數量越少越快能處理完的樣子
我上次海運時第四個工作天
出貨，打錯，是合完箱通知付款早知道就選海運了
我只有合兩箱
可是4/9申請合箱的也該處理完了吧⋯都21號
幸好我前天送走最後一箱EMS
已經跳槽別家了，怕(
有可能之後5月就沒快捷了嗎？
感覺現在真的沒人力處理這麼多業務
這次是不急所以沒關係，但如果急的話就尷尬了…
覺得很抖……
如果照樓上所說5月前快把包裹寄回來，可是包裹眾多不知道能不能在5月前發貨的說……QQ
快捷是星期二和四發，4/29和5/4卻沒有停發耶
現在居然只處理到4/9～10⋯
大家快加急準備逃離樂一番了
不然其他的服務我覺得都還不錯的，包含包裝什麼的。
我沒有要他們當天拍給我或是三天內填資料，但連ems 合箱都要等超過7天的話我根本不用合箱阿 每個都直接送海運還比較快
買的東西五、六月才會到欸⋯⋯
大家都等很久很不好受⋯⋯
我也是以前用好幾次都沒問題，也很習慣樂一番的系統
這陣子真的太慢直接勸退了⋯實在沒辦法再給樂一番機會
有查詢了一下Omifind....只想問他們能代轉運虎穴的本嗎....
我這兩年在樂一番運送了30幾件包裹，一直以來都還算滿意，很遺憾剩下來除了無法改地址的訂單，其他我全部改掉了
4/19中午收到補充資訊通知（當天2點左右送出資料）
4/20收到付款通知
4/21收到發貨通知
提供給各位心急的貨主參考
（這次真的久到嚇到）
現在打算比較貴重的東西換回Tenso，其他一般商品目前想試試看轉送Japan，這家我是第一次用
費用比tenso稍微便宜一點點吧? 我覺得很棒的是他們貨物可以放六個月XD 有些不急的東西我會等包裹夠多了再一起合併回來
合併包裹包裝得也很仔細! 總之我用幾年了沒遇到什麼問題
要一個月了 ems 搞一個月
我真的不行，還要被揪團的人一直催貨
救命我好崩潰
我之前有過過了一天資料才上去的
我也還在等我的補充資訊通知...
有個5月初要發售的商品，我還在猶豫要不要改
正在更改更後面月份發售的預購商品的收件地址，但是有些店家好像不給更改
那時候付款選歐付寶沒跳出代碼，不管是line和官網客服都完全沒讀沒回，等到狀態取消幾天之後再按第二次歐付寶一樣沒跳出代碼，客服還是完全不讀不回，想轉ATM轉帳也不行
到第二次狀態取消才用ATM成功付款（這前後過了快一個月）
實在很火大直接寫信讓客服完成交易後直接刪除我的帳號資料對方才回覆，Line那邊則是收到件好幾個月後才已讀，很不推薦
登記商品我就不清楚了
prawn8086: 我目前在用還不錯，但東西多的話要拆箱比較好（會收拆箱費），因為他合的箱子也是要錢的
手續費我記得是150日圓/箱+集箱手續費150日圓
假設五個包裹的話手續費總共是150*6=900日圓這樣
但就是要自己填轉運單有點麻煩，然後我建議是東西抵達倉庫後如果過了一天都還沒更新訂單狀態（從等待收貨變成已收貨）的話，可以詢問客服進度，客服回很快
然後拍照一次300日幣，目前的話都是入倉時會一併把照片給你
沒有合箱手續費，拆箱合箱的部份好像是一箱100日幣
不過我還沒進行合箱(東西還沒到齊)
但是保管時間超過的話一天算50日幣
至少我用TENSO從來沒收拍照費@@....
因為之前用樂一番快捷是沒特別收拍照費
還是被算在手續費內我是看他們的官網價目表，實際會不會收可能要等我包裹入倉吧
目前樂一番處理（付款通知）到哪一天申請合箱的訂單了呀？（沒有加急的話）
我已經送出申請5天(21日)，感覺好像會等到5月...
還沒合好
4/23 23:00多我曾經登入我的帳戶查看，有看到加值中的包裹狀態變成處理中
4/26我再次登入我的帳戶，發現加值中包裹右邊出現補充資料的按鈕，上面多了這個公告
但這個公告我4/23進來沒看到...他右邊有掛一個日期4/24
好吧我就當你是4/24拍照好的了，4/11到4/24共10個工作天+1個假日，真是好棒棒🙄
我填完商品資訊不像平常出現錯誤訊息，整個網頁關閉，回到加值中包裹來看，資料也沒有寫入
只好寫信給客服，11:15客服回信給我之前，10:27就先收到可以付款的通知信了（客服回信速度依舊很快還是值得稱讚）
我這包裹是5/4的班機了...早知道真該用海運
這段期間我也單獨發貨2箱EMS都有收到發貨通知的mail跟簡訊，唯獨這件我一直苦等卻2種方式都沒收到.......
所以登入看到寫處理中我就會一直F5看什麼時候讓我補充資訊XD
大概是中午～傍晚都有看過，晚上的比較不確定
我是四月初（拍照工作天9天時）把所有東西加急送回了，也是不打算再用
趕緊填好資訊，卻無法正常送出，一直跳出connection refused的錯誤訊息。馬上寫信給客服，心急還又切到簡中線上客服詢問，結果簡中客服超級跳針⋯😂下午總算是修好可以用了，不過也是今天過早上10點才發付款通知唉⋯⋯
以往都可以正常收到通知信，這次檢查過垃圾郵件也沒有，但入庫通知都很正常收到。🤔已經很慢了還遇到其他問題真的無奈⋯⋯
但是因為樂一番動作比較慢導致超過第一個商品的存放期，會有可能被收存放費嗎0 _ 0
如果真的有收也可以和樂一番反應吧
畢竟是有在期限內申請的
4/15(四) 申請快捷合箱（四箱）
4/26(一) 收到信件通知補充資訊
4/27(二) 收到信件通知可付款
不過因為付款通知來的時候已經超過早上 10 點，所以會走下週二的航班。
走到這個流程後感覺就安心多了，繼續等
這邊自己用過覺得運送算快、價格也還可以
客服速度也不錯
然後合箱不用收費但期間就比較短一點
4/13(五) 申請EMS合箱（四合一）
4/23(五) 收到mail通知加值服務已完成，可以填寫包裹資訊＆付費了
～中間沒有已發送通知～
4/27(二) 今天就收到東西了
然後4/26有東西入庫，但到今天簽收到EMS包裹為止都沒收到包裹入庫通知，詢問簡體字用戶的客服的時候，才發現我的帳戶有1件已入庫……
4/17（六）包裹一入庫馬上申請三件合箱EMS
4/24（六）收到付款通知
4/26（一）通知發貨
希望這星期能收到。
另外4/21（三）上午申請一件無合箱EMS，
當天通知付款，下午就發貨。
4/27（二）全家店取，剛剛收到。
昨天詢問客服，說因為疫情的關係他們最近人力銳減，又剛好貨物爆量，所以昨天(26)才處理到18號左右的合箱
如果真的有急需&金錢比較有餘裕的人建議直接向客服申請加急，日幣500元可以讓你付款1小時後就完成合箱，客服說加急基本上現在都能當天出貨，稍微提供給大家參考：)
這邊下午三點前付完加急的費用
訂單到現在還是在待處理
大家都加急，之後就會推出日幣一千元超急件15號申請的22號通知付款，22號發貨，今天收到東西
希望大家能盡早收到，看這狀況我還是換新的轉運試試(抖
有其他家也有像樂退稅這種季金額多少以上可以申請退稅的服務嗎?
日本購物退稅，申請退回日本的消費稅！
不過4/25下單預計到貨時間竟然是5/1這邊已經登記了不過最近都沒買東西...
4/15(四) 申請海運合箱三箱
4/23(五) 完成合箱可付款
今天剛合一箱，如果去雜不會增加等待時間，想要取消重送
回garlic8554: 對⋯就是因為沒有很急的包裹才會用慢捷，但碰到這種狀況還是感覺不太好
但你已經申請了 取消重排不會比較快XD
想問問前面提到的"有白痴用盜刷的信用卡寄送到樂一番地址，結果地址被黑單"
請問知道是哪個商家嗎
這邊4月初發售的東西有順利出貨
但是4月中發售的商品一直卡發送準備…
該筆信用卡2月已經扣款繳完，也沒有被取消訂單
但是頁面一直就只有發送準備，也沒公告有改期發售
之前訂了同個網站多次沒有發生過這樣
看到這篇開始有點緊張QДQ
ferret3078: 因為那一單是同一批受注生產的周邊，想說有生產延期以前都會有通知
之前聽說有同好有收貨的問題去信客服
結果被發現是海外消費者，整單商品被取消
有點不敢去驚擾客服XD""
是「你的包裹打開後，每拍一個東西，收一次180日幣」
如果申請拍照，你的包裹裡面裝了10樣，就是1800日幣
....那還是不要拍照好了
因為我想拍照所以問了客服，客服飾這樣回答我的我自己遇到的狀況
一種是樂一番寄送單填好，到日方郵局收件中間的時間差
另一種是日方郵局建檔、系統撈資料的時間差
收到樂一番的通知後，差不多一天可以查到
其實台灣部分宅配也會這樣，交寄後馬上查也查不到
是不是樓上的前員工發的，
看噗主說會自爆那則噗
在這邊跟還想留在樂一番的各位說
塊!!!!陶!!!!!!阿!!!!!!!!
但根本也不知道用哪間好 嗚嗚嗚救命啊
然後就看到大家在講樂一番的噗……
真的orz
今天還沒有繁體中文客服可以加急寄件……
我都不知道是不是要取消全部單寄了
現在遇到這樣尷尬中間的時間都不知道該等還是不等，現在都睡不著了
我用這間轉運三年左右都沒什麼問題，沒有商品拍照不過每項商品都會很詳細的寫出來讓人確認品項跟金額，有時候買奇怪品名的東西會覺得有點恥XD
之前運費算下來覺得比其他間便宜，也沒有多收其他手續費，不過今年開始加收包裹的登記費用QQ 合箱的話是用次計算，同時多個包裹合箱也只算一次的合箱費用，其他費用詳細可以看說明頁，網站也有繁體中文可以選
BEX | 利用費用
15號申請合箱2件+快捷，
4/27通知登記商品
4/30早上9點半才傳訊息說可以付款，但很不幸的因為忙於公事錯過了，等於5/11才會開始發貨
付空運的錢卻是海運的速度
現在最後一批(之後的都轉到轉送JP去了)
是4/29申請合箱2件+EMS
希望5月中前可以收到貨.....
轉送Jp的回答是：不管你是全商品一起拍還是單獨拍，拍照的費用都是算一個商品180日幣
所以你有10個商品一起拍也是1800，分開拍也是1800
確定信寄出後開電腦轉去簡中網頁，然後選擇匿名聊天開網頁版QQ通知簡中客服剛才有寄信申請加急（一樣直接提供會員編號供查找）
大概半小時後收到付款通知，付款後半小時內兩筆都收到了加值完成通知信
提供給想快點把剩下貨物處理完的旅人參考> <